邇來因新冠肺炎疫情，在家上班、遠距工作成為很夯的話題。一些公司實施了分流分時工作的防疫措施，但分流分時跟遠距工作是不同的概念！許多人認為遠距工作將逐漸成為企業常態的工作模式，真的會嗎？看看你公司或周遭的親朋好友，有多少比例現在是在家上班、遠距工作？

遠距工作只是輔助，不是常態！

不可否認地，如果疫情越嚴重，在家上班的人數會越多，等到疫情緩解後，在家上班的應該還是會回歸到在公司上班的正常模式。所以，這種因應疫情的遠距工作只是暫時性、短期性，不會變成未來常態的工作模式！遠距工作的出發點是「工作需求」，要從公司實際需求來考量決定，包括運作需求和管理需求。我們看看遠距教學和遠距醫療，已發展運作很多年了，到現在也不是教學和醫療的常態主流，就只是一種輔助，補強主流模式的不足。其實遠距工作早就存在於某些工作，尤其是獨立的自由工作者，但對絕大多數的企業而言，遠距工作也只會是輔助的方式，無法取代現有的工作模式而成為常態。畢竟老闆和主管的想法是關鍵，他們通常是要「看到」你在工作才安心，除非他們非常信任你的自律能力，相信你在家上班仍可以如期交出好的工作績效。

那些工作適合遠距工作？

從企業的運作管理來看，遠距工作的管理效度可能會降低，但至少要能確保工作的有效產出，不會因遠距工作而降低產出的品質、數量和速度，如果能因此而提高效率當然是更好；所謂的產出是能看到具體的工作成果，因此「產出」是公司考量遠距工作的重要因素。例如生產製造部門必須有人操作、維修機器，倉儲運輸部門要有人開車、搬貨，實體店門要有人銷售服務，實務上很多工作根本不可能實施遠距工作。每家公司的運作模式不同，有哪些工作才適合遠距工作？這就要回歸到工作的本質和職掌，可以利用資訊科技工具，不需要綁死在公司就能獨立進行且能有有效產出，包括：

• 移動性工作：外勤業務、到府服務等。
• 跨區/跨國性工作：國外業務、國際貿易、採購、線上客服等。
• 知識性工作：設計、企劃、財務等。