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因應公司快速擴充展店佈局、組織擴編，擴大招聘有熱情、抱負的您加入竹輪大家庭！ 1. 電動車輛維修，無經驗可 2. 備汽車駕照 3. 肯學習，有衝勁者優先錄取 4. 可接受服務門市調動者

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🎶 【職務說明】 旋弦深耕台灣音樂器材市場，代理及經營樂器、配件與音訊品牌，服務全台樂器行、音樂教室、專業工作者與消費者。 我們相信，好商品應該兼具質感、實用性與合理價格；好的客戶經營，則能真正理解店家的需求，持續累積信任，讓品牌、通路與消費者都得到長期價值。 公司會提供既有經銷客戶、歷史交易資料、產品與品牌資源，讓你從真實的客戶經營開始累積成果。你將透過電話、公司LINE與線上工具，掌握客戶需求、推進訂單並追蹤服務結果，成為公司與經銷客戶之間可靠的合作夥伴。 你/妳負責的工作： -經營公司分配的客戶Portfolio，包含既有、成長型、待活化及潛在客戶。 -主動聯繫客戶，了解補貨需求、銷售狀況、產品機會與待解決問題。 -提供產品、庫存、報價、活動及到貨資訊，協助客戶完成採購決策。 -追蹤報價、樣品、預訂品、缺貨品、訂單、出貨與售後案件，持續推進至完成。 -更新客戶紀錄與Pipeline，清楚記錄案件階段、預估金額、下一步及完成期限。 -負責所屬Portfolio的到期應收款提醒、付款進度追蹤與異常回報；帳務資料及入帳由會計負責。 -依歷史交易與客戶型態，提出補貨、搭配銷售、新品導入及客戶活化建議。 -協助經銷客戶使用公司採購網與線上下單流程，提高訂購及查詢效率。 -使用AI工具協助資料整理、客戶準備、文字溝通與工作分析，並確認內容正確且符合公司資訊安全規範。 🎶 【條件需求】 我們期待你具備: ––願意主動以電話及文字與客戶溝通，能把事情說清楚、問完整。 ––能安排工作優先順序，持續追蹤任務直到完成並主動回報。 ––習慣留下完整紀錄，讓自己與團隊隨時掌握客戶及案件進度。 ––對數字與資料具有基本敏感度，願意理解銷售、毛利、訂單及收款狀況。 ––能先理解客戶需求，再提出合適的商品或處理方案。 ––遇到問題能整理重點、確認權責、提出下一步並追蹤結果。 ––願意學習產品、系統及新的工作方法。 ––樂意使用AI提高工作效率，也能運用自己的判斷力檢查成果。 ––重視承諾、正確性、資訊安全與服務品質。 具備以下經驗會更加分: ––B2B業務、客服、門市、電商、課程顧問或經銷通路相關經驗。 ––樂器演奏、音樂教學、錄音、音訊設備或音樂產業相關經驗。 ––ERP、CRM、Excel、Google Sheets或客戶管理工具使用經驗。 ––曾透過持續追蹤完成成交、續購、續約、續課或問題解決。 ––能從交易資料與客戶對話中找出需求、風險與機會。 音樂與樂器背景能幫助你更快進入產品世界；客戶溝通、持續追蹤、資訊整理及責任感，則是這個職位的核心能力。 🎶 三階段能力認證｜最快依能力通過，最晚90日完成 每個人的學習速度不同，因此三個階段不設定固定天數。 當你準備完成並具備對應成果，可以主動提出提前考核；公司將依明確標準安排認證。三階段合計最長90日。 第一階段｜產品、規則與系統基礎 -熟悉主要品牌、產品、客戶類型及基本交易規則。 -能正確查詢客戶、庫存、訂單、應收款及歷史交易資料。 -熟悉公司LINE、ERP、採購網及內部資料管理方式。 -能完成一般客戶情境的回覆、紀錄與系統操作。 第二階段｜獨立處理客戶需求 -能獨立處理一般詢價、報價、訂單、到貨、售後及收款提醒。 -能正確判斷工作優先順序並持續追蹤至結案。 -能維持客戶紀錄、訂單資料及Pipeline的正確性與完整性。 -能清楚回報案件現況、下一步、期限及需要協助的事項。 第三階段｜經營客戶Portfolio -能穩定管理公司分配的測試Portfolio。 -能從交易資料與互動中找出補貨、活化、搭配銷售及新品機會。 -能讓Pipeline具備明確階段、金額、下一步與預計完成日。 -能持續產生有效互動、報價、訂單或客戶活化成果。 -能兼顧服務品質、資料正確、毛利與收款結果。 🎶 薪資與季績效獎金 到職起薪(月薪)：35,000元。 完成三階段能力認證後：次月起調整至月薪37,000元。 完成能力認證後納入季績效獎金制度；首季依符合資格期間比例計算。 季度評量達70分起，依成果核發6,000–24,000元季績效獎金(無上限)。 **評量內容包含工作品質與業務成果： ––客戶回覆、追蹤完成度、資料正確性、Portfolio經營、客戶活化、有效訂單、毛利、產品組合及收款管理。 既有客戶的日常服務與自然續購是穩定經營的基礎； 主動促成的成長、活化、新品導入及新增毛利，會反映在成果評量中。 🎶勞健保、勞退及休假依相關法令與公司制度辦理。 🎶工作與客戶服務方式 -表定工作時間為09:30–18:00。 -工作時間內需掌握客戶訊息、待辦與案件進度，並依優先順序完成回覆及處理。 -部分經銷客戶營業至晚間；晚間訊息需簡易處理，先完成收件確認，需要查詢、報價或跨部門協作的事項，於下一工作時段優先接續。 -公司提供職務用LINE帳號及工作工具，客戶紀錄與工作資訊統一保留於公司系統。 🎶在旋弦，你可以累積 -完整的B2B客戶經營能力。 -Portfolio與Pipeline管理經驗。 -樂器、配件與音訊產品知識。 -從需求、報價、訂單、售後到收款的完整商業流程經驗。 -從交易資料找出機會，並將機會推進為成果的商業思考。 -AI工具在實際工作情境中的應用能力。 -往資深Inside Sales、Key Account或Sales Operations發展的能力基礎。

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工作內容工作內容（在職教育訓練完善，無經驗者OK） 【外場】 帶客入座→用餐說明、顧客服務→桌面清潔→環境整理→收銀結帳 等 ▲可以接受跨區學習，為自己調薪! ▲內外場共分為 6 個工作崗位，若能熟悉並勝任所有崗位， ▲可接受視訊面試

1. 撰寫心理健康與永續發展相關之計畫書、專案報告及研究成果。。 2. 蒐集並分析心理健康、校園心理支持系統與高等教育政策相關資料與數據，作為計畫內容與策略規劃依據。 3. 協助設計並推動心理健康介入方案、成效評估工具及成果發表文件，確保內容專業且具影響力。 4. 跨單位協調與資料整合，結合心理健康、教育、社會影響力與永續策略，形成具說服力的提案。 5. 其他與心理健康議題之大型計畫申請、管理及成果展現相關之工作。

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