【此職務另有獎金制度，獎金無上限，歡迎加入燦坤，挑戰爭取高額獎金！】 【我們需要這樣的你】 充滿熱情、活力、積極的你 能不斷學習、持續精進的你 提供會員舒適消費體驗的你 【職務內容】 1.優質且溫暖的顧客服務: (1) O2O新零售服務體驗提供與策略執行。 (2) 商品販售，提供顧客商品諮詢。 (3) 提供售後服務、傾聽顧客意見、顧客關係經營。 (4) 協助商品庫存查詢、結帳、包裝。 2.門市商品品類管理: (1) 負責商品進出貨、銷售管理及庫存管理。 (2) 負責商品陳列佈置及檔期換檔作業。 (3) 重點商品介紹、專區管理、目標達成。 3.門市管理執行: (1) 維持門市環境清潔，創造優質舒適的購物空間。 (2) 創新商品陳列方式，展現門店特色。 (3) 商圈客群經營與行銷活動展開。 (4) 區域內活動與門市內同仁支援。

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1.顧客服務:商品販售及提供顧客商品諮詢、商品庫存查詢、結帳及包裝...等相關作業。 2.商品管理:負責商品進貨、補貨、調撥、陳列及檔期換檔…等相關作業。 3.形象維護:維持門店環境清潔。

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我們是專注於專業POS系統開發與服務的公司，致力於為各行各業的商戶提供高效的POS解決方案。我們的服務包括POS硬體與軟體的銷售與維護、電子發票加值服務以及第三方支付整合。我們的目標是透過穩定的技術支持與專業的客服服務，推動商戶業務的順暢運作。 1. 上班時間為週一至週五09:00-18:00，部分週一至週五需支援晚班(14:00-23:00)+週末或國定假日需輪班（非常態性安排）。 2. 負責處理文書相關作業，包括單據整理、資料系統輸入及維護。 3. 接聽客戶服務電話，了解並記錄客戶的報修需求，並妥善處理相關系統登錄及行政事宜。 4. 支援專案行政任務，如郵件處理、貨品收發及報表整理分析。 5. 熟練操作辦公軟體（例如Word、Excel），執行相關文件製作與分析。 6. 追蹤服務案件的進展，確保客戶問題得到及時解決並完成結案。 7. 配合主管臨時交辦事務，並提供必要的行政協助與支援。 8. 優化行政流程及相關文件管理，確保公司內部運作順暢。 我們的辦公地點位於松山火車站及松山捷運站附近，交通便捷，提供舒適的工作環境及多元的學習機會。如果你熱愛行政與客服挑戰，願意成為我們這個專業團隊的一份子，請立即投遞履歷，我們期待與你攜手合作，共創佳績！

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