1. 在Cold Stone工作,新人時期,先讓你站外場和學做脆餅,不會讓你一開始就去做冰淇淋,中間也會安排去總部上新進學習訓練,會有教室課程、實作課程訓練,如果你是正職人員,還會多一門管理員課程,你剛到職時,會發一本紅色的課本,裡面會有所有要學習的工作內容,如果每一項都有通過認證,都會幫你調時薪10元。
2. 紅色課本都學完通過後,會再發一本金色值班課本,一樣也是全部都認證通過又會在幫你時薪多加10元唷!!
3. Cold Stone的工作站有分為五個站別: 外場、石頭 、脆餅 、收銀、內場。
剛剛有說一開始只會讓你從簡單的做脆餅開始,還有服務外場客人,幫忙送水、清潔等,中間也要經過總公司的認證課程。
我是差不多三個月後,總部課程受訓完,進入到幫客人做冰淇淋階段,這個站別就叫做「石頭」,會先讓你碰「拌冰」,什麼是 「拌冰」?就是在-9度C的花崗石上面進行冰淇淋攪拌的動作,這是有一定的技巧和步驟的,不過這些都會在總部受訓時教好,所以不用擔心做不來。
1. 花式拋冰這個在新人時期,受訓完後還是會有點緊張,不過其實總部都會教得很仔細,其實掌握技巧後就不會太難。
2. 對客人唱歌互動表演時,其實最怕遇到面無表情的客人,有時候內心OS會覺得場子好乾,但是還是要想辦法帶動氣氛,不過團隊有默契的情況下,大家都會互相幫忙炒熱氣氛的!!
3. 要學得東西不少,新人時期會比較辛苦一點,但是真的都很有趣,也讓我覺得很有挑戰性~每天上班都很充實。
4. 重大節慶時會有過年禮盒、母親節蛋糕、父親節蛋糕、中秋禮盒、聖誔蛋糕的業績壓力,雖然總部是不會逼大家要達成百分百,但是還是會希望門市人員能夠盡力去銷售。
5. 最怕碰到和7-11合作的活動,有推出買一送一時,尤其是夏天客人真的是排到一個超長,光炒冰炒到你下班後手都會好痠痛。
介紹公司(薪資、福利、待遇)
1. 月薪25,000元起薪,時薪則是150元起跳,通過認證都會調薪,一個月排休8天,正職要輪早晚班、工讀則是每周基本排班20hr起。
2. 基本福利都不錯,年終固定一個月,生日有生日禮券,三節禮金都會有發7-11禮券。
3. 有上班時,每天可享用一份Cold Stone冰淇淋,口味不限。