面試無考試,但到職一~兩星期公司會考牛肉麵的克數以及麵要煮幾分鐘,每個月都有一次備料考試。
面試時主管會詢問:
是否會怕燙(因為要端盤子)、
敢不敢跟客人講話、
會不會收銀算錢,
由於我之前有在7-11工作所以會打收銀,但如果各位面試者沒有收銀經驗也沒關係,公司會教,只要不要算錯錢。
要有服務熱忱,客戶百百種要能從容應對,錢不能找錯,要不怕生敢跟客人說話。
當客人表達不滿也要懂得如何學習處理,服務業客戶至上,要活潑外向、臉上常有笑容
PS.以上僅供參考,不一定每次面試都是一樣的流程