工作內容:
1.接受顧客詢問或主動提供諮商建議給顧客
2.陳列商品、清潔櫥窗、維持營業場所的整潔與美觀
3.在成交後,包裝商品、收取款項、交付商品、開發票或收據,完成交易手續
4.以電子掃瞄或手動輸入方式,將商品價格輸入收銀機或銷售系統進行收費,最後開立統一發票交付顧客
困難點:
剛進去沒接觸過門市工作,太多事情要做,比餐飲業還要多,也要打掃廁所、排列商品、泡咖啡、影印機、霜淇淋製作等等都要學,剛開始學會比較吃力,但凡事還是靠時間磨練去克服困難。
辛酸:
店面在市場附近,晚上常有流浪漢進到店裡鬧事或大吼大叫,或想跟店員講話聊天,本身雖然是晚班有時盤點會忙到半夜,偶而互碰這種客人,所以做大夜班要小心自身安全,保護好自己。
建議:
從事此工作要什麼都願意學,不要怕辛苦,大夜班人員要懂應付各種狀況,另外要懂前台客訴處理
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