被問的問題:
簡單的自我介紹之後,面試人員詢問:怎麼會想要做便利商店的工作,
以前的工作經歷有哪些,有沒有過面對客戶,直接銷售的工作經驗,
能不能接受公司的培訓。
面試技巧應對話題:
面試之前,自己可以先去了解工作內容有哪些,還有從事服務業,
需要什麼樣的人格特質,面試的時候態度要大方,並且誠實,
要能表現出積極、肯學習的態度。
期許及建議:
副店長的工作內容有:店內行政工作的執行與管理、店內營收、
帳務處理、門市新進人員訓練、正職人員工作績效評估考核、
商品銷售及商品品質的控管、特惠活動規劃及宣傳執行、
顧客接洽及客訴處理、管理門市營業額與人事相關事務、訂貨
、進貨、退貨的處理,感覺很多很繁瑣,但剛到職的時候,
也都是從最基本的開始學起,每往上一個階層,都要經過公司的課程及考試,
考試通過之後,公司會核發證照,另外有獎勵金,
其實在便利商店真的可以學習到很多,但心態要正確,
肯付出,肯吃苦,做事積極正面,當然服務業最重要的就是EQ要很高。
零售相關業「副店長」- 面試經驗
「本文是採訪當事人,並經同意分享」 1111記者-林秀華