工作內容:
服務客人,做漢堡,調理材料,訂貨,排班,機器的維護和人員的調度與安排。
曾遇過什麼困難及如何克服:
排班和訓練會覺得是最困難的,因為必須要跟很多的人溝通,每個人的想法都不同,必須要協調很多的事,只能儘可能的達到大家想要的。
與主管、同事相處情況:
主管要看人,有的比較好溝通,有的比較不好溝通,要看自己運氣。
績效的評估:
每三個月會有一次績效考核,會以組別看,看成本分配或人員的調度,跟營業額的達成,政府機關的評分等來做為評估。
職場中有趣的事情:
對內的話在值班時會把手機放在櫃檯上,有次下班後要拍照給主管時,拿起手機發現,手機裡面有很多同仁的自拍照,還滿可愛的。
職場中辛苦一面或委屈的事情:
公司會以顧客滿意為原則,有時明明是公司給的規定,但顧客不能理解,會造成客訴,可是公司又會對被客訴的員工提出質疑,會覺得很委屈。
建議:
EQ要好,溝通能力要好,要細心,肯吃苦耐勞,要微笑。
福利特色:
有合作托兒中心,免費供餐,國內旅遊、慶生會、尾牙、家庭日、員工運動會,新進員工享有10天預休年假 ,全年超過123天休假,年資滿10年獲得付薪8週特休假期 ,每兩年1次員工夏令營。
餐廳/餐館「餐廳襄理」-甘苦談
「本文是採訪當事人,並經同意分享」1111記者-黃筱微