個人背景
工作年資: 11年
大學: 私立大學營養系
研究所: 國立大學生醫所
公司: 日商藥廠,製造販售生活常備藥物及日常清潔用品
職位: 品管人員
在職期間: 三年八個月
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工作內容
被要求的任務:在下工程開始前要完成檢驗工作,提交報告給主管審核、放行。
1.原料分析:
依照藥典規範對原料進行試驗,需要學習多種分析化學儀器之操作。例如:高壓液相層析(HPLC) 、氣相層析(GC) 、原子吸光(AA) 、傅里葉轉換紅外光譜(FTIR) 、薄膜層析(TLC) 、滴定等。
2.材料分析:
依照公司所制定規格,對材料進行檢驗。例如:鋁軟管要減壓測試是否洩漏以及內層塗布是否均勻。紙盒要確認色調是否有偏差,能否順利組裝。最重要的是說明書(藥廠稱之為仿單),內容正確性為首要,裡面必須有詳細說明注意事項,以及版次是否正確。材料的抽樣需要嚴格管制,檢驗結束後抽出的樣本必須確實銷毀。
3.製品分析:
在製品的生產階段中進行抽樣分析,包含化學分析及微生物分析。例如:半製品分析乃於各原料均勻混和後抽樣分析,確定其有效成分的含量在規格內後,才能進入下一製程(打錠或造粒)。變成製品時(形成錠狀、顆粒狀或膠囊),進行抽樣檢驗,除了再確認有效成分之含量外,單顆重量也必須確認。待一切檢驗項目合格後,始可於產品外箱標示”合格”以利放行。若為液劑,除了進行化學試驗進行成分分析外,亦須進行微生物分析,以確認無微生物存在。
困難如何克服
1.產品分析的SOP由日文撰寫,且化學實驗教導人員為日籍主管。
當時只能用英文及大學選修時習得之少部分日文做溝通,並再三進行確認後再進行試驗。試用期三個月期間真的是如臨深淵、如履薄冰。化學藥品的名稱及使用器具的名稱也都使用日文,花了許多時間做筆記以確認自己往後能正確操作。
2.儀器老舊且有的機型只有一台,常需要與前輩協調、求援。
當時的氣相層析儀老舊且點火方式為人工點火(新型的都是自動點火),常要花時間等待它回到baseline才能進行實驗。偏偏氣相層析的樣品製備需要長時間的萃取且樣品量少,沒有夠多可以進行多數次的量測。在大家排隊使用儀器的情況下,必須要快速且正確地完成實驗,這是最大的壓力。處理數據的儀器長的像印表機的”積分儀”,操作需要背誦幾個快捷鍵,不若現在的電腦有可視化的ICON進行點選操控。所以初期常常需要前輩的幫忙,自己也要謹慎作筆記並加以背誦。這時候就必須要嚴守職場倫理,虛心請教。真的實驗失敗時,也要謹慎評估要先讓前輩使用,還是請前輩等候我們再試一次,畢竟大家都有時間壓力,需要花時間溝通協調。
對於進入此行業或職務的人之建議
任職品管人員的好處是工作只要面對儀器與數據,不需要面對人(除了新入社需要前輩教導之外),實驗的進度也全部由自己安排,工作很單純自由。如果是求穩定(特別是有家庭之後)又不排斥單調重複的工作、不排斥接觸化學品的話,品管人員是十分推薦的職務。如果有心要入行,建議可以先考丙級化學技術士,可以幫自己加分許多。行有餘力,可找書籍學習各項分析的原理,未來當前輩的時候可以言之有物,另外在實驗過程中做trouble shooting也會有相當的助益。
再來談到現實面。一般而言,藥廠的品管人員加薪幅度不大,除非擔任實驗室主管。就我所見,藥廠的台籍主管大多具有藥劑師身份,如果不是藥學系的人,在藥廠的品管方面(製造單位則不見得),其職涯升遷空間我是持保守態度的。
待遇及福利
1.大約在每年第二季會發給紅利,大約半個月薪左右。
2.作息完全跟著鐘聲。鐘聲一打馬上就前往餐廳用餐,或立刻下班,不需要遲疑或演戲。
3.尾牙與春酒都會舉辦在高級餐廳,甚至當天會提早下班包遊覽車前往台北的大飯店用餐。
4.平時加班的狀況不多,過年春節期間可以安心休假,不需要輪值。
感想
求學時期做實驗時常常偷懶摸魚,沒想到竟然需要靠做實驗賺取薪水,真是始料未及。我認為做任何工作都要相信自己能克服困難,要主動。如我,從不擅長做實驗到可以獨立完成多項分析工作,並且在半自習半補習的狀況下主動於在職期間取得日文檢定二級,除了有助於工作,也有能力與日籍主管直接溝通,至今我仍可以用日文進行書面往來,閱讀專業文件等,不只賺得閱歷、經歷,還賺得許多沿用至今的寶貴技能。