分享一份大學畢業後的人生第一份正職工作,是去錢櫃當中班服務人員(其實就是大夜班了),當時投遞履歷後,很快就接到面試通知,也約好面試時間。
我去應徵的職務
中班正職服務人員
面試的過程
到現場去時,要先填一份錢櫃的制式履歷,服裝的部分雖然沒有特別要求,但是有去錢櫃唱歌過,有看過服務人員都是穿白襯衫和黑褲子,所以我面試時是穿類似的穿著,填寫完履歷後主管就會和你來面試,面試完後也有帶我去包廂和外場繞一圈,說明大概的工作內容是什麼。
面試中面試官問的問題有哪些?
1. 為什麼會想來做中班,知道中班需要到凌晨,體力上覺得可以負荷嗎?
我是很老實的說,想要多賺錢,因為需要養家。
2. 這一行算是服務業中蠻辛苦的,你覺得自己可以勝任嗎?
因為念書時期就是不停的瘋狂打工賺錢,有和面試主管分享自己以前的打工經驗,並不怕吃苦。
面試技巧應對話題
就是展現自己的吃苦耐勞度吧,畢竟這一行是真的很累,如果想要來應徵,就要有做好心理準備。
我覺得我很快的當天面試完就錄取,大概是主管很少看過有人這麼想賺錢吧,覺得現在年輕人都怕吃苦,很少有像我這樣拼命打工賺錢的年輕人。
報到
第一天報到是接受受訓,報到時要先繳交學歷證明和存摺影本,先前面試完主管有請我要自行準備白襯衫、西裝褲、黑長襪、黑皮鞋,到公司後會發給你公司的背心和領結,會安排一位資深帶你,以及模擬接待狀況練習,一開始會教你整理包廂,像麥克風要怎麼擺放,麥克風的線要怎麼繞都有一定的SOP。
工作內容+甘苦分享
1.菜鳥時期會有人帶,等到你上手後就會讓你獨立去服務一間包廂,從帶位進包廂到幫客人送餐、收桌、開酒都會讓你去服務。
2. 因為我是上晚上18:00~5:00的班,通常也是最忙的時段,尤其是周五周六和國定假日、颱風假等,真的每間包廂都是大客滿,外面還有很多再等進場的客人們,光是整理、 清潔、送餐、收桌等,就讓你忙到昏天暗地,時間一下子就會過的超級快。
3. 如果要講到最辛苦的點,大概我們一致認為最怕碰到一大群人來包廂慶生的,尤其是年輕人的慶生,曾經遇過客人離開時,一進包廂看到像是被炸過般的慘況,地上佈滿蛋糕奶油,牆壁上還有蛋糕黏在上面,不用講都知道又是一個玩砸派的狀況,雖然結帳前會收清潔費,但是對我們來說整理的很痛苦,奶油這種東西非常難整理,地上可能還會有倒掉的飲料、酒水等混雜,整個包廂就是又髒又亂,所以我每次都很討厭遇到來慶生的客人...
介紹公司(薪資、福利、待遇)
1. 中班的薪水算很高,對剛出社會的我來說,會想去錢櫃工作主要是因為薪資,當時本薪+全勤就有$34,000,如果願意加班的話,他們絕對很歡迎,我曾經為了想多賺一點,主動提早上班過或是COVER臨時不能來的同事代班,公司加班費都會算給你,如果國定假日也願意上班就和主管說,都慧幫你排班,所以有領過將近快5萬都有過班。
2. 公司有給員工每月兩次的折扣金,每次是300元。
3. 每個月員工享有免費的歡唱三小時,雖然我很少用到啦XD
4. 公司會補貼你制服的送洗費用,因為我們要穿白襯衫上班,要保持衣服立挺整齊。
5. 暑假遇到颱風天,如果要出勤者,可以搭計程車,公司會補貼你上班來回的車資。
6. 正職人員有額外的績效獎金每次大概都有2~4千不等,剛進公司如果待滿半年,可領到新人留任獎金$18,000元
7. 每個禮拜休假2~3天,反正就是依公司排休,但如果有特別需要休假時,提前和主管說,都會幫你排休。
因為我上禮拜一去面試然後有給我健康檢查通知單還有新人報到繳交資料表就讓我回去等通知職訓時間 但是到現在都還沒有收到電話😭😭😭