工作內容:
1.一開始做店內清潔工作,然後跑外送服務.
2.因為蛋糕精緻,環境要隨時保持乾淨,把送來的蛋糕放置冰箱擺放.
3.熟悉一陣子後,開始學吧檯,要會機器操作,咖啡濃度要調正確,不然味道會不同.
曾遇過什麼困難及如何克服:
之前營業時間到半夜都還有開,會遇到喝醉酒的來買飲料,明明說要三杯,後來給他後,他說要瞭幫就好,或者硬凹,有時就不跟他們囉嗦就招待給他們好了.
職場中辛苦一面或委屈的事情:
在這上班的員工都很年輕,有些人做比較久,可能責任高吹毛求疵,自我為主強,可能我們少或多一CC,他就會刁難糾正,但明明就在標準內,然後如果是他自己也這樣,他就淡淡帶過沒事一樣.
建議:
之前有機會上夜班時,雖然自己一個人,但也在那段時間有機會跟顧客多互動,所以比較知道怎麼與來店客戶相處,最後也變成熟客.
到哪工作多少都會遇到職場上各種不同的問題,可以問問身邊有能力的朋友或者上網查查相關資訊,都會有所幫助.
待遇以及福利特色 :
勞保,健保,勞退提撥,健康檢查.
在職教育訓練,三節獎金,員工生日禮金.
本文是採訪當事人,並經同意分享」 1111記者-岑漢漢