半導體-攻擊就是最好的防守
運動競技裡教練都會告知即便在防守時也要具有侵略性,因為單純與一昧防守最終只會換來潰敗,唯有攻擊才能創造契機,而這想法也套用於工作上。工作上,沒有體會過難以理解,過了幾年在公司裡被「謾罵」的磨練後,看過前輩數百場的報告後,漸漸明白了何謂攻擊何謂防守-攻擊是未來,防守是檢討,試想若為上位者你會想聽到哪個。
印象扔就深刻,第一次產能與成本會報,前輩因事無法出席,上司指派了我去。儘管前一天已經有過沙盤推演,想了又想了處長會問什麼問題,也準備了還算堪用的答案。當然,未何沒達標的原因也進了通盤的分析。為何如此!是那場會議最常說的開頭,只見處長臉越來越脹紅,口氣越加火大,用字…最後呢!是被轟下台,「報一些我不想聽浪費我時間,後天叫你長官過來報。」,這話打擊不小,甚至感到委屈,數天的加班付之一炬。隔天前輩看了看,笑了笑,說了句很正常,接著便著手修改,將內容改得更加簡潔,分析圖表一目了然,而最後一頁對我而言有醍醐灌頂之效-展望。
重新再一次會報,前輩一副輕鬆的樣子開始會報,處長的臉一樣是慢慢在脹紅,看得出來又再忍耐火爆的脾氣。問題分析完畢後附上了解決方案,另外是預防與未來這樣做對於公司可以省下多少錢,將比去年節省多少百分比。話畢,只見即將怒火沖天得處長心情愉悅了許多,只講了一句:「下星期應該不會在被highlight了吧!」。驚訝,還是驚訝,跟我自己報告的內容其實差不多,只因為多了最後的展望,處長的口氣卻緩和了許多。「公司高層不想聽你解釋,他們想聽的是如何預防以及如何同時降低成本,過去已經發生的無法改變,講再多都無意義,唯有讓他們看到未來的利益…」,這話深深烙印了心裡。如今回頭檢視了一路走來的所有會報,發現長官確實對於單純的問題分析容易感到不耐煩,若有附上展望儘管還是會酸上幾句,但就只是酸而已,若有達標還會重重獎勵。
想想也是,畢竟隨便一個損失都是數百萬根本不可能讓員工賠償,而公司也沒有希望員工能賠償,但公司聘你就是要你解決問題與增加獲利,因此展望對於公司才是聘請你最大的原因。下次會報試著想想如何提升獲利與預防,即便出事了(如果不是故意的),長官即便重重舉起也會輕輕放下。