一、公司簡介:
「御典共好營業處」、「皇順開發有限股份公司」以及「御奠園」這三家其實是同一個集團,不論是在「御典共好營業處」或者「皇順公司」的求職,最後大多會分派至「御奠園」工作。這一集團屬於殯葬業,負責處理往生者的後事與販售生前契約。
假如是行政助理的工作,可能會需要兩地往返,例如:從「御典共好營業處」送公文至「御奠園」再回來,而這之間的交通費公司會全額補助。如果是禮儀師助理,則待在御奠園服務。
二、首先,來說明面試前的準備:
在投完履歷大概20分鐘後,便接到公司來電預約面試日期。我被安排至隔日上午10:30面試。結束通話後,公司小姐會寄一封e-mail告知公司電話、地址與面試時間。
為了明日的面試,我影印了一份人力銀行的履歷表和性格測驗報告,並在包包放了一枝原子筆。
三、接著,是面試當日:
我穿著正式服裝,西裝外套搭配西裝褲,來到公司大樓,大樓的電梯分成兩邊,左邊是2-10樓,右邊則是11樓以上。到達此公司所在的樓層後,發現一層樓共有三家公司,必須轉個彎才會看到這家公司的門口。櫃台小姐的座位正對著門口,因此一過去她便知道是來面試的。她先給了我一張資料表並帶至右手邊的座位區填寫。資料表上問的是個人的姓名、電話、住址、語言能力、駕照、專長、最高學歷、兩項最近做過的工作、緊急聯絡人的姓名、電話、住址以及關係。表下註明應徵者需要參加為期一星期的教育訓練,此過程中因無雇傭關係所以不會有薪資,此外中午會準備免費便當。表格裡有「初審結果與複審結果」一欄,已經暗示會有兩次面試。填完資料後便交給櫃台小姐,她一拿到後便先快速過目,再拿進去辦公室裏。我坐在座位區聽著公司撥放著10年前的流行音樂靜靜地等待。
過了一會兒,櫃台小姐帶領我進入辦公室。辦公室燈光明亮,不像座位區是鵝黃燈光,而且完全聽不到音樂,裏頭有4、5張辦公桌,坐了大約5人,另外還有幾位年輕人看起來像是學徒,正在聆聽長官說話。最裏頭有兩間獨立辦公室,櫃台小姐帶我走進右手邊這間,並要我坐著等待。這裡頭只有一張大桌子和兩張椅子。桌上放著一個電話和一本行事曆。
不久後,面試官走進,是位女主管。
1.她先問我是否知道這家公司是殯葬業?(主管說因為有些人不了解,以為只是一般的企業。)
2.接著問我應徵的職位。(有無經驗皆可)
3.然後說本企業主打生前契約,問我是否了解這項商品?(主管說不太了解也沒關係,後續會有介紹)
4.最後說不管你應徵的是哪種職位,都要先參加為期三天的教育訓練,了解公司有那些部門、各部門分別做哪些事、薪水多少、生前契約的介紹等等,最終公司會依照個人特質來分派職位,不是你想要哪個職缺就能做哪個工作。另外,也透過三天讓應徵者看看自己是否適合這公司,有些人一開始並不瞭解這是家殯葬公司,後來知道後便立刻離開,而公司也順便趁這三天的機會看看應徵者是否合適。假如不合,彼此就趕快分離,不要浪費大家的時間。
5.女主管接著問我是否可以從明天開始參加為期三天的教育訓練。
6.結束後主管問我是否有要發問的,我提出關於服裝以及上課時間的疑問。她回答說任何服裝皆可,沒有限制。上課時間為上午9:45-下午3:00。
確認好時間後,女主管說我已知道日期與時間,那她就不在通知小姐寄e-mail了。臨走前我詢問是否要看我的履歷表,主管本來說不用,卻又拿走。面試結束後,我走出辦公室,又看到另外兩名應徵者正在寫資料,他們服裝輕便。