大家好,這一次要來和大家分享來到新北市汐止區某耗材批發貿易公司擔任電子商務業務助理的工作經驗。
上班時間為早上9點至下午5點30分,辦公室內的同事不算太多,但是大部分同仁都姍姍來遲,主管們都是將近中午才會進公司,沒多久就會下班,有時需要稍等一會兒才有同仁來協助開門。
這個職務不會有人帶,要靠前一位這個位子的前輩留下的操作守則來理解,主管對電商不是很了解,所以什麼事情都要自己處理,主管也會不時丟出事情要你馬上或者時間內處理好,時常要和主管開會
公司有計畫要提高毛利,成立新的賣場,並開發經銷商在同平台販售自家商品,這部分懂的人會知道可不可行...
以下為工作內容:
1. 每日要維護每一個電子商務平台
2. 每日訂單下載拋進系統印出撿貨單,使用TxS的ERP,偶爾需除錯,得靠自己和系統客服
3. 線上客服回覆
4. 手寫開發票、折讓單等帳務處理
5. 週期性平台對帳以及提款和繳費
6. 庫存管理修改和人工盤點
7. 零用金管理
8. 社群網站經營管理(幾乎是全新的 沒資源和粉絲客群)
9. 商品上下架
10.商品文案編輯
11.商品庫存調撥
12.調撥進貨處理搬運事宜(司機換很快 每次都新面孔送來XD)
13.帳號異常排除
14.商品包裝出貨
15.退換貨領取和檢查
16.面交安排
簡單來說就是什麼都要做,公司這邊比較想要的會是乖乖聽話剛畢業的行政
以上為個人工作經驗,與大家做分享