1. 工作項目內容:由於本人是跟診的助理,在八點半開門後首先要做環境整潔工作,如擦地板、診所玻璃、櫃台、補充各式藥水以及清理消毒器械。而在跟診時要先在診間外面幫病人量體溫和血壓、協助叫號,如果病人需要注射治療,就要迅速到的冰箱取疫苗及消毒用具。在診間內外來回穿梭之餘仍要抽空維持診間整潔和藥品數量。
2. 與主管互動:醫師老闆和醫師娘人都很好,分內事情有做好基本上不會特別苛求太多。平時準時上下班,衣著乾淨整齊,每逢週末假日老闆都會自掏腰包請所有護理人員吃小點心或手搖飲料。
3. 覺得最辛苦的點:剛進診所時,只有我一位助理,新人來來去去時常會碰到交接合作不順的情況,但事情還是得做、再煩電話也得接。人力不足的時候,自己身兼數職、請假沒人可接替的人情壓力,都曾困擾著我。反正只要事情接著做終究可以找出解決的方式。
4. 對於進入此行業或職務的人有何建議:進到護理界之後,一路走來自己遇到許多挫折和困難,剛開始對每件事都是狀況外,醫師詢問相關情況都只能尷尬一笑。畢竟要記要學的東西很多,一開始不熟練沒關係,新進人員千萬不要氣餒,這是每個人都會遇到的問題,但就是要勇敢去學、去問、去觀察,累積一定的經驗值之後做起事來就會順很多。心態方面也需要抱持著平常心,有些跟診助理沒有醫護背景,但只要努力學習依然可以做得好,遇到不了解的多和前輩或醫師請教即可。祝大家工作順利!