(1)工作項目內容:我在的店有印製一張工作項目表,密密麻麻詳載每個工作細節和流程,還不包括飲料調製的內容喔。基本的清潔、煮茶、收銀都是每日必做的工作項目。
(2)工作上所遭遇的困難:自己屬於容易緊張的類型,剛開始時碰到客人多常出現貼錯貼紙、杯數不正確等等的失誤,但隨著熟練流程之後各種瑕疵就少很多了。
(3)與主管如何互動:下午客人比較少時,就是跟主管或前輩們請益的時候了。這個時候發問他們比較願意教,也會講解的比較詳細,甚至分享他自己的經驗給你。
(4)職場最有趣事:最特別的就是曾經碰過有客人點了二十杯但都各一杯的那種,哭笑不得之餘也剛好幫我把不是熱門的品項都複習了一遍。
(6)覺得最辛酸的委屈:辛酸的部份就是沒辦法準時吃飯和得久站,吃飯都要輪著吃,時間不固定也不可以慢慢吃。不過這些都比不上在後面準備區煮茶的辛苦,準備區堆滿鍋子和包材等雜物,茶一煮裡面就熱得像蒸籠。
(7)對於進入此行業或職務的人有何建議:必須說這裡具備快速上手的良好適應力,沒有太多可以緩衝的蜜月期,錄取後就直接上工了。
(8)最特別的待遇以及福利特色:特別的福利就是會有績效獎金,我工作的這間生意算很不錯因此每月都會再分到四到五千不等。全勤、三節、年終獎金另發。自己想喝可以自己動手弄,但相信進來不到一個月你就不想喝了。