原標:斯洛伐克slovakia [打工度假] 找工作過程分享篇
這邊當然不是要講我開始工作後在某工作某公司的經驗。只是想單純地分享一下我的流程。
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202002
我覺得,我失敗的原因,應該不單純是因為我沒有面試的經驗。有可能就是我回答得不夠好,或者我英文不好。加上我的背景經歷沒有別人的好,得到面試機會對我來說非常難得,所以我都會很緊張,把每次機會當成是我最後一個面試機會。
這絕對不是自謙,或者看低自己,而是事實。舉例來說,有能力的人,不但可以自己投履歷然後一次得到兩三個面試不說,還可以拿到每個面試的工作機會。或者被另推另一個機會。而我,連個電話面試都過不了關。就是很明顯的差距了吧?我連ATT的客服面試機會都得不到,就知道我有多差?
所以在這邊分享一下我熱騰騰的各個面試,給大家一點底,希望大家不要跟我一樣緊張。
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我真的不知道是什麼公司,我甚至連職位都不太確定。雖然我連工作機會都拿不到,但我還是想打槍對方,這整個過程超級鳥。
對方在收到我的履歷後,在linkedin上訊息我,然後安排電話面試。原先安排了某天的晚上,我答應了。畢竟是第一個面試,所以展現了台灣人的奴性,百分百配合對方。到了要電話面試的前一天早上,她來信改成要下午面試,我也答應了。失算的是,我沒仔細確認是當天下午還是是原本約好的那天晚上改下午。結果,早上回信說好,當天下午就打來了。出乎我意料之外就漏接了,然後我想說,不能錯失機會就打回去。
問題不外乎是針對我的經歷。還有要求自我介紹,對公司的期許。
其他時間都是對方自己在講她的經驗,這間公司。我的理解是,她很像是某間公司外包出來的廠商,類似自己當老闆的概念,需要找自己團隊的人這樣。電話結束之前,還是是她有另外email我,說如果我有任何問題都可以寫信問她,這期間她會安排我去它們新的辦公室進行面試。結果我等著等著,大概一兩個禮拜後吧,收到一封 "謝謝在連絡"的信。
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後記;
這間是國際公司,但什麼知名大企業,我覺得一定不是,不然哪會電話面試改成這樣隨興。所以我就不多講了。而這通電話面試後我得到的經驗是,電話漏接不要慌張,不用打回去,因為正常對方會在打回來的。<不打回來就算了,其實可以寫信回去問>
所有的資訊,例如面試時間,還有得到回覆的時間等,應該要詳細地確認,才不會乾等。
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這個職位其實不是我自己應徵的,是我之前應徵一個根本不符我資格的職位被打槍後,我回信給對方說,那麻煩她有適合我的職位在通知我。所以就得到了這個機會。所以我只知道是客服,但不知道完整的職稱。
對方的來信非常的長。裡面告訴我,它們要邀請我面試,會有一通電話面試,以及3-4次的面對面面試。而信件中還有夾帶一分附檔,要你解答。如果對於公司或者這職位有興趣,就把模擬測驗在幾號內回答完畢回傳,他們就會安排接下來的事宜。
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模擬測驗;
1.為什麼選擇這個職位。
2.某大客戶要你幫她處理事件,但你有飛機要趕。
3.某新客戶不滿意我們的產品,並留下壞評價,該如何回覆。
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說實話,我不太確定如果你回答得太差會不會有機會面試,但是後來我得到了去辦公室面試機會。跳過電話面試是因為時間關係,所以它們就把幾個候選人,安排在一起,當天除了面試,認識環境,還有一些小測驗。
對於客服我是真心覺得我有能力處理所有的狀況,當然不是說我一定對或者做的最好不會惹毛客人,畢竟奧客百百種,我自己也是半個奧客。
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當天的測驗;
1.他們給我們幾個工作項目,讓我們三個候選人團體合作,
協調分配工作。
2.模擬測驗的第三題,它們印了出來並讓我們三人交換答案,然後以如果我是客人收到這樣的回覆的心態。
3.三人被帶開,分別與其他內部員工做個簡單的面試。
簡單的面試是真的很簡單,主要就是跟對方閒聊,去聊這個環境,這個工作的內容,情況。幾乎都是我發問,它們回答。
這個通過後好像還會有一到兩個面試,不過,我就沒後續了。該公司的HR人很好,她告訴我她很滿意我當天的應對,缺點就是英文不夠好。
後記;
我覺得她點出重點,加上不是能力不足或者面試應對不好這種原因,所以雖然覺得遺憾,但也只是禮貌性回覆,如果以後還有其他工作機會。因為其實比起大公司,我比較喜歡這種新創小公司,真的很遺憾我沒能把握住這次的機會,一來是因為我的工作能力僅限於客服,但這種職位不多。
且多數伴隨著其他歐洲語言,而我,什麼都不會。再來,他們的面試其實已經算很輕鬆沒壓力的,但可惜,我就是那種模擬考可以考很好,但面對真正考試就會緊張的人,我覺得我在交換答案那邊,完全展現出我的缺點,因為我太緊張地想要表達奧客心態。讓它們知道我懂奧客(我自己)。講白了,我的英文好壞是屬於有點難以界定的,就是我的英文不會說不好,但上不了檯面,因為商業英文會比較講究,加上,我百分百文法不好。
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在profesia 看到這個職位,因為我有相關的經驗,所以就請認識的人幫我內推,(因為實在太害怕自己投會沒機會,尤其這是我真的懂的東西),隔幾天,就收到面試通知。原本來信說要直接面試,沒有要電話面試,不知道為何後來又把電話面試補回來。
總之。
電話面試:
後記;
對方告知我,兩天後就會回覆我。後來得到的回覆就是"謝謝在聯絡"。我試圖的與HR聯繫,詢問建議。但對方完全沒回。
這只是一個PT的工作機會,我直接描述工作內容比較快。我在fb看到有人po文,要找會中文的人,我去信對方詢問了,到底是怎樣的工作內容等等,並詢問如何投遞履歷。後來就得到一個面對面的工作機會。
老闆本身有一家IT相關的公司,但她想要做副業,賣咕咕鐘,因為她是德國人,有來源。之前都在亞馬遜等平台販售,她現在想要往亞洲走。尤其是中國市場,所以她想要找人幫她刊登,翻譯,回答問題等。這又是一個我拿手的工作。
面試的時候老闆給我看了網站,問我的能力所及,等等等,不是什麼制式的問題。所以我現在全忘了。
後記:
我沒得到工作。我沒問原因。
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我大概是贏在語言吧,雖然我覺得我的背景完全不相干,但她要中文,所以硬著頭皮投了履歷,也得到了電話面試機會。
電話面試,20分鐘
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當天人資就回電給我幫我安排了第二關面試,約了時間一個禮拜後,我試圖的問他是什麻測驗,但她不告訴我,我自己猜可能是邏輯測驗之類的,果然,當天,他給了我兩份測驗,一份是像邏輯測驗的東西,但沒有到很像,我花了一點時間去理解應該如何解答。
另一份是資料檢查測驗,因為這份工作會需要輸入資料等,所以要看你找錯仔不仔細。兩份測驗只給你三十分鐘回答,人資很好的提醒我,通常大家都不會在時間內完成,所以他告訴我不要搶快,準確比較重要,答不完就算了。
不過最後我還是答完了,因為他是兩份測驗,我不想要把20-30分鐘都花在一份上,我的方式是,我就自己估計,15分鐘左右,我就換另一份測驗這樣去做。
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第二關面試,1.5小時
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英文測驗結束後,他進來就告訴我要幫我安排下一輪的面試,因為他覺得面試過程不錯,加上我的測驗成績也很好。就完全沒看我那份亂寫的英文測驗,就安排了兩天後的面試。
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第三輪,與人資主管,部門主管的面試。時間30分鐘。
後記:
我有事先調查過要面試我的人資,新人,加上亞馬遜的經驗,所以我跟他對談有放鬆,他也沒問我太多艱難的問題,而且還把所有的問題清楚的解釋他是想要問我什麻。我覺得主要是他人很好。而面試人資主管我則是怎麻查也找不到他的資料,所以雖然她很好的給我他主管的名字,我也沒用。
後來才知道,他現在在ATT工作,正在離職中,四月才要來這間公司。我覺得這些流程問題都只能是參考用,因為職位不同,除了問題不同,當然流程可能也不太一樣。而結果就是原本說要通知我結果的時間並沒有通知,然後拖延了通知結果不說,後來都沒回應。
基本上覺得,沒錄取就沒錄取,說要通知卻沒通知就很不負責任。如果是一般公司我覺得可以理解,國際公司這樣,也蠻幽默的。至少這樣的經驗給大家就是,應徵這間的時候,說要通知你的時間過了,十之八九就不要盼望了。絕對不是什嘛沒消息就是好消息的概念。
最後的最後,疫情爆發了,我還死賴在這裡沒有工作的燒錢,說實話,應該沒有人像我的分享一樣,都直接敗在電話面試吧?連下一步面對面的機會都沒有,還好意思分享的大概只有我了。
好,對不起,大家想看的分享應該是面對面的面試的考題,遺憾的是,我太魯了,幫不了大家。而且這幾個工作,還分了好幾個月。不像有些人一投遞,可能一個月內就收到好多個這樣。QQ當作給一些人加油打氣吧,因為如果你很厲害收到很多通知的,大概可以跳過我這篇不知道是三小的分享了。
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最後的最後的最後,如果看到很適合或者半適合自己的職缺,先不要衝動投遞,想想自己有沒有人脈或者找不找的到人脈推薦,通常如果你是適合此職位的,有推薦會有加速流程的機會,因為雖然我是不介意亂投,投到變黑名單,但有些公司的系統就是會留你的資料,你短期內覺得你有自信可以通過面試
之類想在投遞等等,可能就無法了。就是其實還是有一些我也不是很懂得眉眉角角,但如果你是找那種百分百你背景你有機會背面是的職缺,當然可以豪不猶豫的就下手囉。