若要說人力資源工作中，哪一個領域最有挑戰性、從事相關工作的人陣亡率最高，絕非招募工作莫屬，原因很簡單，因為少子化與缺工潮的關係，找到合適的人，變成一個非常具挑戰性的工作。
 

如果你主動想要爭取招募工作，或被動被主管輪調到招募工作，此時你該怎麼培養相關能力？這邊建議可以從以下幾個部分著手：
 

一、學習如何看履歷表

從事招募工作的首要任務，就是要學會看履歷表！

因為，大部分的招募工作，一開始收集履歷的來源一定是從各大人力網站平台，通常招募人員要進行履歷初篩，先剔除不適合的應徵者，再將符合資格的履歷提供給用人單位主管選擇，何者可以進行複試，因此學會如何看履歷，是從事招募工作最基本、也是最重要的事情。
 

二、掌握招募面談工具

通常面談時，許多企業招募人員會與用人單位主管共同參與面試，因此，招募人員必須要能熟練運用面談工具，例如STAR面談法、行為事例面談法、專業技術面談法等，透過提問，協助用人單位主管判斷哪位應徵者較符合職位需求。
 

三、多元招募管道開發

若只依靠人力網站提供履歷資料是不夠的，招募人員必須從被動等待履歷上門，轉型為主動出擊，找出還有哪些管道可以招募到員工。常見的多元招募管道，例如與各校洽談建教合作、校園招募、軍中招募、就博會、就業服務中心、職業訓練中心等，如果有辦法找到別人沒有想到的招募管道，通常也代表招募人員的價值與不可替代性。
 

四、統計報表製作彙整

當各種招募基本能力都具備後，還要計報表製作的能力，因為招募工作是一個可以衡量成效的量化指標工作，如何透過各種招募與離職統計報表的製作，協助主管了解目前公司人力運用現況，是突顯招募人員工作重要性的另外一環

以上為從事招募工作最基本必須具備的要件，當然，你已經是招募老手，也許可以嘗試挑戰高階獵才工作，那又將一個全然不同的領域。

文/ 盧冠諭