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如何產出「病毒式爆文」?社群小編必懂的 10 大社交動機

如何產出「病毒式爆文」?社群小編必懂的 10 大社交動機-DGcovery

 

在社群蓬勃發展的時代,全世界有超過 30 億的社群活躍用戶,每分每秒都有大量的訊息湧出,如何從資訊海中殺出重圍,讓別人看見自己的內容、按讚、留言甚至分享,是許多社群小編的煩惱。一則優質的貼文,除了有好的內容之外,能否引起別人「想分享」的動機,更是經營社群的一大目標。

 

引發分享貼文的 10 大社交動機

 

哈佛商業評論 (Harvard Business Review)的曾為文指出,由影片製作科技公司 Unruly 分析 4300 億支影片與 10 萬名顧客資料後發現,促使人們分享貼文的原因之一為「社交動機」(Social motivation)。這項研究日後也成為社群經營的「經典必讀」之作。以下為他們整理出的「10大社交動機表」。

 

如何產出「病毒式爆文」?社群小編必懂的 10 大社交動機-DGcovery

(10 大分享動機/圖來自 DG 編輯)

 

1. 意見詢問(Opinion Seeking):我想要知道朋友的看法

2. 分享熱情(Shared Passion):分享這則內容可以連結我和朋友的樂趣

3. 真實人生的社交(Social in Real Life):這內容有助於我生活(線下)的社交

4. 社交效益(Social Utility):這則貼文對我朋友有幫助

5. 獨特新潮感(Kudos: Coolhunter):我想成為第一個談論這件事的人

6. 權威榮譽感(Kudos: Authority):我想要展現個人的知識

7. 時事議題(Zeitgeist):該內容為時下風潮或事件

8. 開啟溝通(Conversation Starting):我想要線上開啟對話

9. 自我表達(Self-Expression):這則貼文講述關於我的事

10. 社會公益性(Social Good):這內容對社會有益處且我想幫忙

 

其中以意見詢問(Opinion Seeking)、社交效益(Social Utility)、開啟溝通(Conversation Starting)所佔的比例較高。

 

運用 10 大社交動機策劃社群貼文

 

小編在規劃提案活動時,可以依照這十大社交動機當切入點發想,或者在規劃之後拿來做檢查,盡量讓切入點符合這十大動機,符合的程度越多,這則內容自然曝光率可能會越高,以下介紹幾則實例。

 

1. ALS 冰桶挑戰賽(Ice Bucket Challenge)

 

2014 年由美國漸凍人協會發起的 ALS 冰桶挑戰賽,這是一個社會公益性很強的活動經典代表,除了活動本身為漸凍人募款的正面社會意義外,還獲得了眾多名人連鎖參與及分享,讓這個活動變成一股風潮。參與者不僅表達個人對公益的關心,同時也能和朋友一同享受活動的樂趣。此募款活動極其成功,為 ALS 協會籌得超過 8850 萬美元的捐款,相較 2013 年傳統宣傳手法只有 260 萬美元相比,相差超過 34 倍。

 

此活動含括許多上述所說的社交分享動機,例如「時事議題」(Zeitgeist)、「社會公益性」(Social Good)、「分享熱情」(Shared Passion)等。

 

(ALS 冰桶挑戰賽/影片來自 Shine On Media)

 

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