「我不允許我的單位裡有任何排擠同事的事情發生，如果哪天妳遇到這樣的問題，告訴我，不用擔心，交給我來處理。」這是我踏入職場時妳告訴我的第一句話，當時就像是我的定心丸，我的金鐘罩和鐵布衫。 

隨著時間推移，轉眼間我從只會說：「是是是，好好好...」的小菜鳥，變成一個有想法，偶爾會頂嘴的老菜鳥。當然，和妳之間的摩擦就這樣開始了。

在單位裡，我們時常專注公布欄上那些不公平的決策，三天兩頭上演一段上訴駁回、上訴再駁回、上訴無效的戲碼，狀況好一點是彼此鬧情緒但還能控制場面，激烈一點可能妳拍桌、我們甩門，甚至是像情侶一樣冷戰。 

對我來說，妳就像是一位大家長、領導者、決策者，也是個嘮叨的媽媽，大至單位異常事件、人員晉升、醫院評鑑及重要事項宣導，小至我們穿什麼顏色的襪子上班、坐姿太難看、更衣室為什麼這麼亂等，完全沒有範圍，甚至有時還有點寬。

醫院裡的每個決策，當然不可能盡善盡美，但不能否認的是我們內心中也會有自己的想法，或許我們很少數、力量很小，但不論彼此要的是什麼，我想最重要的還是一個能坐下來讓我們好好溝通的機會，談的不是誰該犧牲，而是彼此都願意互相妥協與柔軟。

常在想，如果我是護理長...

我該如何面面俱到、面對我的長官、同仁和自己？

如果我是護理同仁，那我又該用什麼樣的方式表達內心的想法？

甚至在事件中提出更好更有效的解決方法？ 

說了這麼多，其實我只是想讓你/妳知道，當你/妳在我身旁時，我常常壓力好大，但也卻常常不心慌...... 

文 / Chia 
 

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