急診室三不五時就有掛號的患者對醫護人員嗆聲，甚至動手打人引發暴力衝突，在各大新聞及社群散播，大部分原因就是因為等太久沒耐心所造成的，這些人通常都認為自己的最急，卻不知到急診室裡有比他們更嚴重的人，分秒之差都可能喪命，在急診室絕對不是先來的先看！

根據去年健保署統計，去年全台的急診病患量約７２０萬件，但是其中只有１３％　的病患是屬於「傷檢分類 1、2 級」，也就是性命垂危！

在台灣急診室通常看到的都是小病也來掛急診，因為可以比較快看到結果，讓許多在急診室的醫師及護理人員都表示，台灣的醫療分級和就診常識真的有待加強，日前發生的長庚急診醫師離職潮事件，柯文哲市長也表示醫療分級、轉診制度沒有落實是台灣醫療崩潰的主因。

(資料來源：衛福部醫事司)

健保推動的「家醫制度」是什麼？

近年來健保一直推動的家醫制度，也就是在你住家附近或是常去的健保特約西醫診所，以５～１０間為一個單位形成"家醫群聚落"，並提供專線讓民眾有２４小時緊急電話醫療諮詢服務，再視你的病情轉診到中小型醫院或醫學中心，這是一方面減少你的時間和金錢，二方面也可落實醫療分級的方法之一，但這個制度因經費少診所分流，實際上並沒有紓解大醫院的壅塞狀況，而經醫改會調查將近 9 成的人也不知道這個制度。

(資料來源：衛福部)

為什麼要寫這篇文章？

希望台灣人對於醫療分級、檢傷分類的基本常識一定要有！

先建立「有病先到診所看，住院、手術或急重症再到大醫院」的觀念，盼早日減少急診壅塞的狀況，也讓急診室的醫護人員不累慘，降低醫療資源的浪費。

參考資料：衛福部、TVBS NEWS

文 / Mrs. JT 

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