大家開心放連假時,繼續輪班上陣的醫護人員...
(示意圖,翻攝自STAT)
文 / Mrs. JT
你知道每次過年時不能回家圍爐吃年夜飯、還有當大家開心放連續假期時,不可以休假的人有哪些嘛?
通常我們第一個會想到的就是服務業,因為休假大家都冒出來吃喝玩樂了,可想而知店家生意一定最好,老闆怎麼可能不營業讓員工休假呢!但除了服務業,別忘了還有一群「不是服務業的醫療業」,默默守在醫院吃冷便當、照顧病人、急診待命,輪花花班打紀錄交班的一群醫護人員,對醫護人員來說年假、連假,就是班表特別長的時候!( 尤其是過年那幾天,湧進急診室的人總比平常還多... )
那麼,平日的護理人員是怎麼樣的呢?
花花班,已經不是「爆肝」兩字可以形容的
說說我的護理師好姊妹安琪拉,因為花花班,讓她和朋友出去的時間通常很難搭的上,除非是跟一兩個單位好夥伴互相喬好時間,排休假一起相約聚會,不然只要是跟上班族或上班時間正常的朋友聚會,她都是久久才現身一次。
她常說:「我好想參加聚會,但時間都不能去...」,尤其是輪到大夜時,大家在睡覺她在上班,她還會說:「覺得自己已老,爆肝不夠,大夜的第一天好像要暴斃了啦.. .」,當下我都會對她說:「護理路是自己選的,要加油!如果不想繼續待,就考慮看看要不要休息一下或是換個環境,先去做自己想做的事,我支持你。」( 我知道要那麼坦然沒那麼簡單,不過通常這樣說都可以暫時讓安琪拉感到舒服一些!)
同為醫護人員的你,也像安琪拉這樣很難搭上時間出現在朋友聚會中嗎?
如果不認同她的狀況,那麼請你留言給她一點建議,當你在輪到大夜班的時候,都是怎麼安排和身邊好友相聚的呢?
( 真心感謝仍在醫護崗位上的你,台灣醫療有你真好 ♥ )
最後這一點希望更多人明白,醫療不是服務業!( 服務業也是一種專業。)
當你是病患時請珍惜醫療資源,別對護理人員予取予求更沒有服務滿意度調查;當你小病或沒病時,別一直往大醫院跑或是領藥後不吃...等等,這些都已是隨處可見的醫療資源浪費行徑了...
作者:Mrs. JT