(翻攝自臺灣國際醫療全球資訊網)

高雄醫學大學附設中和紀念醫院力拚2019年美國國際聯合委員會(Joint Commission International，JCI)醫院評鑑成功，是繼 2016 年後再次取得認證，也是雲嘉地區以南唯一獲此殊榮的醫學中心。對於月中即將成立滿 62 週年的高醫附院，無疑是追求卓越，成為國際一流之大學醫院的重要里程碑。全院上下振奮不已，院長侯明鋒難掩欣喜期勉所有同仁，「獲得認證，不僅是榮譽，也是責任的開始」。

侯明鋒院長表示，JCI 的醫療品質和醫療服務評鑑標準為全球公認最具權威的認證，高醫在陳建志董事長帶領董事會、鐘育志校長及學校的全力支持下，於 3 年內接受 2 次嚴厲的挑戰，就是要讓全世界看到高醫不斷革新與改變，並致力與國際接軌，確保病人獲得更安全、優質、且具人性關懷的健康照護。

為了這次評鑑，侯明鋒院長帶領全院員工卯足勁做功課，他每天清晨 6 時就上班，全院走透透，看看那個角落有需要待改進的地方。其身先士卒的精神，帶動了全院員工的士氣與戰力。

來自美國的 5 位評審委員及 1 位實習委員，共 6 名涵蓋醫療、臨床、護理、管理等不同領域專長的委員，於 5 月 20 至 25 日評鑑期間，每天深入醫院各部門進行嚴格的審查，包括文件審核、追蹤探討及人員面談等，連外包的清潔人員都無預警地被攔查考試，且表現優異。

評鑑過程，委員們隨時要求打開任何一間辦公室、冰箱或安全門，也臨時抽考任何一名員工，甚至為了消防安全，主動爬到 23 樓屋頂查看逃生動線、滅火器裝置、警告標語等是否落實，審查之細微程度，讓員工宛如上了一場震撼教育。

值得一提的是，評鑑委員在與器官移植中心看到移植團隊用 3D 列印人工器官，保存捐贈者遺體完整性，以撫慰家屬的做法，直呼歐美先進國家還做不到如此人性化，而讚譽有加。另有委員對於中國傳統醫藥及針灸感到好奇，在嚐了高醫中醫部特製的養生茶及體驗雷射針灸後也是讚不絕口。更有委員在總務室報告採購流程，話才講到一半，就笑笑說，「你們做得很好，不用再報告了」。

高醫醫務秘書林宗憲醫師表示，JCI 評鑑特點是以病人為中心，確認醫院提供醫療服務過程是否注重病人及其家屬的安全、權益及隱私，並檢視醫院各單位溝通、協調及整體照護能力等，評鑑條文共有 16 章節、308 個標準及 1,270 個評分項目，等於為高醫做了一次總體檢。