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櫃姐都是身兼多職的「神力女超人」

櫃姐都是身兼多職的「神力女超人」-工作放大鏡

 

櫃姐除了每天打扮光鮮亮麗做商品銷售外,其實很多事情都要「自己來」,無論是你眼睛看到的還是你沒看到的,很多都出自我們的雙手,我們不只當銷售員,還有心理學家、美感設計師、辦卡專員、客服專員、收銀員,更要充當會計學會結帳,對了還有管理商品數量決定進出貨量的倉儲人員。

 

1. 最基本要會的─銷售高手 

銷售手段與技巧是櫃哥櫃姐基本要會的,薪資的多寡就是取決於業績,所以平常跟客人培養感情,用專業找到適合客人的穿搭妝容,讓客人心甘情願掏出錢包來購買自然業績就會進來,更進階的櫃姐就是培養出自己的熟客,讓自己有固定的客源。

 

2. 讀懂人心的─心理學家 

上門的客人有些是日常購物行程,有些是想添購新裝來的,有些是因為跟身邊的人吵架而來逛逛放鬆的,有些是工作壓力太要舒壓的...等等,各種心情的人都有,所以我們就要當起心理學家從眼神表情解剖人性,只要抓對他的心,讓客人可以感到開心、放鬆,那麼這種客人就很有可能衝動購物。

 

3. 絞盡腦汁的─美感設計師 

其實專櫃裡陳列大多出自櫃哥櫃姐之手,還有很多你看到的美術設計和手版海報,都馬是我們集思廣益用雙手做出來的,在櫃上充當美編設計師只是剛好而已,不斷的擠出自己的美術潛能,有時候會以為自己是讀設計系出身的設計師這一種錯覺。

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文章回覆

老话题,但写得有新意。白雪雪,你思维很细致,以前专柜女王写过好几次同一话题,但印象中没像你这样能分出六点来,而且你这六点分得还是有道理的,不是单纯为了凑数。

专柜女王的文笔还是不错的,你认识她吗?要么这样吧,你能不能和她联系一下,我们三个人再加上Cow编合作在台湾出本柜姐谈百货销售的书,资金我来解决。我查了一下,类似的书台湾还没有。这个事情如果能办成,不但能极大地提高你们对自我人生的信心,同时对你们的事业和生活都是有巨大帮助的。我是不图名不图利,但看着这么多有价值的文章和评论散落在网上,总是感觉太可惜了;而且这么一个能改变人生命运的契机,你们如果不抓住,那就更遗憾了。你说呢?



上图是美国上个世纪早期的传奇女飞行家Elinor Smith,她说过:“我察觉到有成就的人很少什麽也不做而让事情发生。他们会进取而令事情发生。”

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