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導遊!領隊!傻傻分不清楚?

每次在台灣帶團時,總會被旅客誤叫成領隊,帶團出國時,又會被誤叫成導遊,到底導遊跟領隊有何不同?今天就來跟大家細細說清楚差別在哪兒。

所謂的「導遊」,就是接待國外旅客在本地旅遊的服務人員,例如今天有日本團客來士林官邸觀光,此時我就是負責帶團的「導遊」,協助導覽景點,安排玩樂購物的地方,以及照顧旅客的食宿。

而所謂的「領隊」,就是帶本地旅客出國的人,例如台灣人要出團去韓國玩,我就是負責帶大家上飛機的「領隊」,協助登機填資料、準備護照、出關、抵達出遊地點,但有時候國外沒有當地導遊,就會由領隊兼任,幫忙解說景點、安排行程,要負擔的責任會更多。

至於什麼樣的人適合成為導遊及領隊呢?首先,本身一定要「熱愛旅遊」,其次個性要活潑大方、充滿熱情,而且要
細心、反應快、負責任、學識好,才能應付每位旅客的需求。

考選部每年會舉辦一次導遊領隊證照考試,通過考試的人,尚需參加98小時的職訓,才能持職業證帶團,但也不是拿到證照後就有團可接,還得透過各方管道才有帶團機會,以下整理幾個接團方式:



(1)透過職訓人脈介紹:

職訓時會認識許多老師、朋友,建議上課多跟這些人打好關係,主動請教前輩帶團技巧,若有出團機會就會優先介紹給你。

 

(2)參加協會研習課程:

領隊與導遊協會每年會舉辦好幾場研習課程,供從業人員報名,有些課程甚至免費報名,通常協會成員裡有許多資深前輩,有機會可以透過活動累積人脈、增加工作機會。

 

(3)投遞人力銀行職缺:

旅行社會在人力銀行開出相關職缺,只要準備好履歷主動出擊,便有機會成為固定帶團人員。

 

(4)從實習帶團開始:

如果你還是大學生,建議可以先至旅行社實習,了解旅遊業的營運模式,若有本地旅遊的出團機會,就要主動爭取,即使跟在旁邊當助理,也都是學習的機會。

導遊領隊看似輕鬆,但背後要付出的辛苦不為人知,若能堅持下去,就能在這一行做出自己的一片天!


 

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