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追求便宜不是罪,凹過頭才是罪!

 

鯛魚OP又來報新聞啦!
今天要用5分鐘跟大家說一則關於自以為明眼的客人貪小便宜,但是後來才發現他是瞎子「睜眼說瞎話」的故事。

 

一開始一樣的是依照SOP,得到客人需求、條件等資訊,再來看怎麼賺…

不是啦,是怎麼替客人做到最量身打造的服務和諮詢。

 

但有些客人,好像法庭上被控告的嫌犯一樣,問他問題,永遠都會避重就輕,目的只有一個:想要在不管能不能凹的地方上凹一筆,讓帳單更漂亮。

但同時讓我們臉上也是三條線。

 

 

例如有些人很堅持自己的兒子年紀很小,但很多樂園或飯店一開始在訂位的時候,他們要求的就是身高甚至體重,並不是年紀做為判別標準,小朋友長很高很快不是壞事,不要為了這種差額來凹我們好嗎?

我們只是窗口端,並不是遊樂園的識別人員阿。

 

 

然後就很多這種漢草很棒的孩子想要訂兒童票,你們說這合理嗎?

即使我開票給客人,到時候在遊樂園門口進不去補差額,跳腳打電話狂罵的也是我們啊。

有時候,花點「該花的」小錢,可以讓彼此以及旅程快樂且又簡單些,何樂而不為呢?各位客人您說是吧?

 

本篇圖片授權轉載自 鯛魚新聞

原文連結

 

文章編輯自點點

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