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每次護病溝通都沒信心?ICU護理師親身示範,這7種方法效果最佳!

每次護病溝通都沒信心?ICU護理師親身示範,這7種方法效果最佳!-健康醫療網
(示意圖,翻攝自Q-CROC)


原標:醫病溝通從何問起? 7方法報你知


文/健康醫療網編輯部整理

某天早上陳奶奶的兒子發現陳奶奶躺在床上叫不醒,緊急送急診,到院時已無心跳、呼吸,急救後恢復生命徵象,送往加護病房繼續治療。突如其來的狀況,讓全家人慌了手腳。看著陳奶奶身上插著各種陌生管路及儀器,讓家人也都跟著病情心情起伏,加上對於病情不了解、探病只有短短30分鐘,欲詢問病情卻不知從何問起。

每次護病溝通都沒信心?ICU護理師親身示範,這7種方法效果最佳!-健康醫療網

醫護人員與家屬有效溝通7方法

衛生福利部桃園醫院加護病房護理師張書華表示,加護病房病人可能因數種病因造成病情不穩定,且家人多、意見不一,造成家人與醫療團隊間溝通出現問題。病患家屬與醫療團隊如何有效率的溝通病情,是重要課題。以下提供幾項方法,幫助醫護人員與家屬有效溝通:

每次護病溝通都沒信心?ICU護理師親身示範,這7種方法效果最佳!-健康醫療網、醫護人員主動解說生理監視儀上顯示的生命徵象,讓家屬了解病人生命徵象是否穩定。

每次護病溝通都沒信心?ICU護理師親身示範,這7種方法效果最佳!-健康醫療網、醫護人員主動告知病人檢查、檢驗及營養狀況及排泄方面是否正常。

每次護病溝通都沒信心?ICU護理師親身示範,這7種方法效果最佳!-健康醫療網、除了口頭說明外,醫護人員提供相關衛教單張、影片,讓家屬了解重症治療。

每次護病溝通都沒信心?ICU護理師親身示範,這7種方法效果最佳!-健康醫療網、若家屬眾多,可找出與病人關係緊密的一位家人做為「醫療決策者」,面對醫護人員時可將其他家屬的疑問統整,提出詢問與溝通。

每次護病溝通都沒信心?ICU護理師親身示範,這7種方法效果最佳!-健康醫療網、醫療決策者須能和全部的家庭成員隨時溝通、告知病人的病情訊息。

每次護病溝通都沒信心?ICU護理師親身示範,這7種方法效果最佳!-健康醫療網、當病人無表達能力,需進行手術或侵入性檢查、治療,甚至是未來是否急救,建議所有家屬事先討論,做出決定。

每次護病溝通都沒信心?ICU護理師親身示範,這7種方法效果最佳!-健康醫療網、必要時與醫療團隊安排適當時間,討論病人的病情與治療方向。

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