(圖片來源在這裡)

文／Kim

每次我跟朋友提到我在日系連鎖服飾店GU上班時，大多數人會驚呼：「真的嗎？我以前也投過履歷耶！」由此可見台灣求職者對於日系企業的嚮往。回想當初我會應徵GU，有兩個原因：一是因為我出身日文系，對日商公司總是抱持著一份熱情與憧憬，二是單純想嘗試服務業。

日商品牌GU的面試流程非常嚴謹，首先要在官網投遞履歷，書面審查過後會寄信通知面試時間和地點，面試當天我並沒有刻意穿GU的服裝，只穿了簡單的素T跟黑褲，稍微畫上淡妝，頭髮不要披頭散髮就好，有刺青的話最好遮住。

我面試那一年，是GU首次在台展店，面試前還舉辦了一個大約三十分鐘的說明會。第一階段是由人力公司負責面試，一開始先請求職者自我介紹，接著會問許多偏向個人特質的問題，例如：平常的興趣、優缺點、遇到挫折時的處理方法。在這個階段最重要的就是展現自己的企圖心及熱忱，不斷強調自己有嘗試及學習的意願，並隨時充滿笑容。

第一階段通過後，還要與日本店長做第二次面試，此階段問的問題就比較偏向工作方面，例如：為什麼想加入GU？當時我回答：「因為很欣賞日商公司的培育制度，並且想要成為一個和公司一起成長的員工。」

另外，店長也問了一些個性方面的問題，還有簡單講解這份工作的內容。經過面試之後，我發現他們很重視員工的抗壓性及積極的態度，有沒有經驗不重要，重要的是你願不願意對新事物下功夫。還有日本人非常注重禮節和儀態，坐時要挺直背部、點頭回應、回答時要有精神，最重要的是，基本的微笑不能少。

而進入日商工作後，要學習的工作內容非常多，所有的流程都有一套SOP，懂得向前輩學習、虛心請教，才是長久的生存之道。

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