觀光餐旅專區

1.櫃檯作業(辦理住宿登記、退房手續等) 2.帳務作業(辦理收款、核帳、查帳等) 3.電話接聽及轉接 4.提供顧客諮詢服務(旅遊諮詢、飯店資訊提供) 5.其他主管交辦事項 6.支援服務中心 ＊具語言證照者另有語言加給/諳英文或日文優先錄取 ＊諳德安系統佳(不熟亦可) ＊早班/中班/晚班 輪班制 ＊工作地點：北區

1.客房及公共環境與設備日常清潔、定期保養工作。 2.客房備品補充、樓層安全巡視。 3.支援公共區域整理。 4.主管交辦事項。 5.具高度耐心、細心及積極。

1.設計菜單，以中式料理為主，粥類、麵食類、小菜、點心，熱炒、湯品製作 2.依據餐單，進行訂料及準備相關的食材 3.將食材清洗並做簡單的處理備用 4.工作環境清理以及保養設備 5.主管交辦事項 - ※本職務為長期兼職，輪週工時制※ ※固休六、日及國定假日※

1.接受公司培訓並執行各項工作任務，準備未來擔任管理職務 2.負責上下級資訊的傳承，監督基層員工並給予協助指導 3.需值班.應付突發狀況.客訴處理 4.有責任心.配合度高 5.會水電尤佳

1. 於櫃台負責與顧客接洽、接收買賣服務之付款並找回零錢。 2.協助指引房務人員房間清理。 3.完成主管交代事宜。

1.負責客人帶位、倒水、點餐等工作。 2.負責送餐及聯繫內外場之工作。 3.負責收拾碗盤與清理環境。 4.負責結帳、收銀之工作。 6.其他主管交辦事項。

客房清潔(整理床舖,整理浴室,樓面管理)

1.接受訂位或者是訂房並記錄 2.接待顧客，安排位子或者房間 3.回答有關園區、觀光等服務問題 4.為旅客轉交信件及留言 5.對將離開之顧客結帳 6.安排行李搬運、叫車等服務 7.其他工作協助 8.主管交辦事宜

【工作內容】 1.訓練及指導宴會廳服務人員以達各項作業標準。 2.處理顧客評語及餐飲服務要求。 3.宴會及會議活動訂單管理。 4.餐廳營運監督及服務作業。 5.推動公司各項計劃、例行性及專案性工作。 【福利制度】 1.勞保、健保、退休金提撥、團保，請/休假制度依勞動基準法辦理。 2.三節禮券(禮品) 、生日禮金(券)、結婚禮金、喪葬奠儀。 3.營運及績效獎金(視年度營運狀況發放，並依個人年度考核、考勤比例不同)。 4.尾牙聚餐、抽獎。 5.員工制服、免費制服清洗服務以及員工洗衣折扣。 6.新進員工教育訓練、各項通識在職訓練、派外訓練。 7.定期免費健康檢查、依班別免費供膳、員購優惠、其它職福會相關福利等。

【工作內容】 1.電話接聽及訂位接洽服務。 2.餐廳櫃檯現場收銀與結帳工作。 3.餐飲預收票券處理。 4.提供餐廳各項專案與優惠諮詢。 5.其他櫃檯會計作業或主管交辦之事項。 【福利制度】 1.勞保、健保、退休金提撥、團保，請/休假制度依勞動基準法辦理。 2.三節禮券(禮品) 、生日禮金(券)、結婚禮金、喪葬奠儀。 3.營運及績效獎金(視年度營運狀況發放，並依個人年度考核、考勤比例不同)。 4.尾牙聚餐、抽獎。 5.員工制服、免費制服清洗服務以及員工洗衣折扣。 6.新進員工教育訓練、各項通識在職訓練、派外訓練。 7.定期免費健康檢查、依班別免費供膳、員購優惠、其它職福會相關福利等。

1.電話接聽及訂位接洽服務。 2.餐廳櫃檯現場收銀與結帳工作。 3.其他櫃檯會計作業或主管交辦之事項。 ※每月排班約5-8天

1.具備親切熱忱的服務態度,擅聆聽及分析客人需求並提供專業規劃 2.積極開朗、願意嘗試及接受挑戰、溝通協調能力佳 3.熟悉餐飲婚宴及會議規劃之各項流程 4.協助餐飲部規劃宴席方案 5.協助宴會廳擔任喜宴及尾牙宴會場控 6.帶領訂席組積極推廣飯店各項餐飲專案 7.熟悉電腦文書作業及處理主管交辦事項

1.宴席、會議業務推廣及接洽。 2.客服洽詢、場地介紹。 3.協助宴會運作。 4.定期匯報訂席業務數據。 5.推廣飯店餐飲業務。 6.主管交辦事項。

1.負責客人帶位、倒水、點餐等工作。 2.負責送餐及聯繫內外場之工作。 3.負責收拾碗盤與清理環境。 4.負責結帳、收銀之工作。 6.其他主管交辦事項。

1.外場餐飲食管理與人力調配 2.現場相關或行政事務 3.協助協調內外場工作與標準化流程制定 4.需輪調館內各餐廳、酒吧，養成多項餐飲專業職能 5.其他主管交辦事項

1.需有飯店住房、餐飲相關營運管理經驗。 2.熟悉市場趨勢及競爭分析。 3.協助飯店年度營運計畫擬訂。 4.配合集團政策執行與追蹤各項營運績效管理目標。 5. 跨部門溝通協調，使團隊順利運作。 6. 維護客戶關係、處理客訴及重大緊急事件。 7.具良好的協調能力 8.其他主管交辦事項

1.游泳池安全、環境、水質維護及管理 2. 偕同部門並執行相關活動 3. 帶領顧客完成休閒性活動 4. 維持顧客滿意並協助執行關係行銷 5.其他主管交辦事項。 熱血募集活動夥伴： 你是有熱情、活力、無限體能、反應靈敏、熱愛表現、創意天馬行空，同時也具備冷靜、喜歡服務他人，有異於常人領導才能的熱血夥伴嗎?歡迎主動投遞履歷，符合者，將有專人聯絡!!

1.協助客房查房與公共區域檢查，並視人力調度適時支援整房工作。 2. 部門人力排班、調度、管理與監督。 3. 負責布巾備品進貨、庫存盤點、資產管理與成本控制。 4. 與各部門進行溝通協調，確保工作進度之達成。 5. 處理緊急事故、客人投訴與各項特殊情況。 6. 負責房務教育訓練，品質提升及服務滿意度提升等相關訓練，並進行績效考核。 7. 安排並督導樓層客房設備檢查及相關養護作業。 8. 執行主管交辦事項。

1.所有廚務工作，依規定配合調度廚房所有業務如：炒、煮、蒸、控單等。 2.清潔工作。 3.掌握出餐品質。 4.團隊合作精神/向心力。

1.飯店餐廳早餐時段之各項事務。 2.外場收拾碗盤與清理環境。 3.協助簡易中西式早餐料理準備。 4.維持與確保冷凍、冷藏庫及營業場所的衛生及清潔。。 5.對餐飲服務工作有熱忱，具備高度親和力。