觀光餐旅專區

1.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 2.櫃台處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。 3.接聽、過濾、轉接來電及留言服務。 4.提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。 5.接待客人，並提供相關服務（如：行李運送、車輛引導）。 6.傾聽並處理客訴。 7.文件表單的歸檔及保存。 8.具英文或日文溝通能力者佳 ※每月需固定加班1日 ※排休制，依上班天數另有補貼餐費 ※如可輪夜班者尤佳

1. 熟悉房務人力運作及客房維護管理。 2. 客房及公共區域清潔及檢查。 3. 訓練、督導、分配及協助房務人員工作。 4. 例行保養作業安排。 5. 房務備品控管及盤點作業。 6. 簡易設備保養及工務修繕。 7. 熟悉德安飯店系統尤佳。

1.陳列商品、清潔櫃台、維持營業場所的整潔與美觀 2.向顧客說明商品的性質、特徵、品質與價格 3.在成交後，包裝商品、收取款項、交付商品、開發票或收據，完成交易手續 4.在當天結束營業前，統計銷售情形、盤點貨品存量及撰寫當日業務報表 5.POS系統收銀機操作、結帳 6.依照規定票價，出售票務 7.冰宮設施的操作、控制以及安全措施的檢查，維修相關器具 8.解決顧客疑問，提供相關的諮詢 9.進行驗票工作並保留存根

1.客人接待及清理餐桌 2.現場用餐一般服務 3.機台維護及清潔

1.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 2.收發傳真及處理客人委託辦理之文書處理及留言服務。 3.傾聽並處理客戶的抱怨。 4.負責文件表單的歸檔及保存。 5.接待客人，並提供相關服務。 6.熟悉台南市人文地理、觀光景點及相關資訊。 7.維護客戶關係。 8.提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。 9. 需諳英文，有第二外語者佳 10. 熟德安作業系統、諳電腦操作、具飯店實務經驗者佳 11. 具三星以上飯店客務櫃台經驗1年以上相關工作經驗者優先錄取

●負責客房清潔。 ●客房備品補充及執行房務相關事項。 ●客房設備定期清潔及保養。 ●執行其他清潔相關交辦事項。 ★買房津貼另計★ ~~試用期滿後，依工作表現調整薪資$0~$3000元~~ ☆★提供入住旅客專業且溫馨的服務、營造團隊合作工作環境是我們的堅持☆★ ※不定期發放激勵獎金(需通過新進人員評核)※ ◎歡迎喜歡飯店業的夥伴加入我們這個大家庭!!●

1.負責餐廳內場工作 2.需配合假日調度排班 3.可配合主管交辦事項 4.具備工作服務熱誠.服務笑容 5.維護工作環境整潔 6製作簡易餐點

1.對西式料理有興趣 2.具備西餐料理基礎認識 3.具備西餐烹調丙級證照，或相關西餐證照尤佳

1.外場服務客服 2.營業場域清潔 3.點餐結帳客服

1、點餐.結帳與環境介紹 2、內場簡易餐點製作.外場服務與環境整理 3、需配合平假日調度排班 4.、可配合主管交辦事項 5、具工作及服務熱忱

●櫃檯接待、辦理旅客入住與退房手續。 ●旅客住宿房間安排及帳務處理，如：訂房、住房收款、核帳、結帳等。 ●提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。 ●電話接聽並提供相關服務、傾聽並處理旅客的問題。 ●具電腦文書操作技巧及行政事務處理能力可配合輪班。 ●具良好溝通協調能力及跨部門溝通技巧。 ●基本客訴處理,現場危機處理突發狀況應變。 ●協助新進同仁在職訓練。 ●完成上級主管交辦事項。 #具飯店客務組長/主任一年以上管理經驗。

客房清潔(整理床舖,整理浴室,樓面管理)

- 整理客房清潔 - 個性積極、具學習態度 - 體力佳，細心有責任感 - 需配合輪休 - 具五星級飯店客房清潔工作者尤佳

- 布巾分類、洗滌、烘乾 - 洗衣設備操作,如洗衣機、烘乾機 - 肯吃苦耐勞、體力佳 - 無經驗可，願意學習洗衣方面的一技之長 - 可配合輪班及輪休 - 具客衣經驗尤佳

- 1年以上餐廳廚房工作經驗，具五星級飯店餐廳任職者佳 - 具中餐背景經驗更佳 - 熟廚房運作流程兼具安全衛生觀念 - 需配合輪班 - 津貼(交通)另計

- 具電腦文書操作技巧可配合輪班。 - 處理客戶Check-in及退房相關業務並提供優質接待服務 (PMS:Opera) - 具良好之溝通協調並能與客人良好互動關係。 - 熟悉台南旅遊相關知識。 - 有五星級飯店工作經驗者優。

- 具強烈責任感、穩定性高、主動負責 - 確保製備之產品均符合食品安全衛生管理的規定 - 確保產品品質及生產標準SOP落實 - 工作區域和設備的清潔與保養 - 能完成主管之交付任務 - 配合早晚班輪班 - 具2年以上國際飯店工作經驗 - 具有烘焙丙級證照者

- 現場自助餐餐點協助供餐及備料、環境清潔 - 簡易備料(ex:補充現場水果、餐食) - 製作簡易食物給客人(ex:包手卷)

- 週五-週日 (18:00-23:00) - 協助餐點及備品準備、餐具維護、餐桌清潔 - 以時薪計，雙週領薪 - 可接受排班,具餐飲服務經驗佳 - 服裝儀容得體 - 大專院校在學學生兼職可,提供勞保供膳及機車停車位 - 值班前需具備3個月內供膳人員體檢

- Ensure smooth operation on a daily basis - Maintain a high performing team - Supervise the team in the maintenance of guest rooms and replenish room supplies - Ensure quality assurance standards are met at all times - Ensure the quality of service delivered is compliant with hotel guidelines and policies - Takes pride in being a hotelier - Enjoys interacting with people - Preferably has relevant experience with an International 5 * Hotel Group - Communicates with fluency in English (as well as the local language) - Is a friendly, helpful and trustworthy leader - Has strong interpersonal and communication skills - 5 years Housekeeping management experience with at least two years in same capacity