工作內容:
1.商品上架陳列
2.商品排面整理
3.賣場環境管理及清潔
4.顧客服務、具有服務熱忱
5.店長、副店長臨時交辦事項。
工作遇到的困難:
便利商店十八般武藝都要會,剛開始結帳速度會比較慢,或是客人要取貨會找比較久,店長會教店員怎麼找動作會比較快,大物品跟小物品會分開放,可以問客人包裹大概多大,這樣就不用一件一件找。
辛酸委屈:
由於是加盟門市,又是家族開的,同事是老闆娘的家人,老闆娘會較偏袒自己人,把很多事都丟給我做,只能忍氣吞身,即便講了也沒用,所以只好離職。
職場有趣的事:
會碰到很多熟客人,會跟店員聊天或送吃的給店員,很貼心,跟常客成為朋友,他一來店員就知道他要什麼,那種互動很好。
建議:
從事此工作學習力要強,什麼都要會,動作要快才不會讓客人久等,要有服務熱忱跟親切笑容,不要把自己情緒帶到工作上。
「本文是採訪當事人,並經同意分享」