大家好,這一次要來和大家分享來到馬來西亞商模城電商國際有限公司應徵業務助理暨線上客服專員的面試過程與經驗。
馬來西亞商模城電商國際有限公司地點位於台北市捷運南京復興站,交通位置和附近機能都十分方便,雖然在老舊的大樓內,但公司內的裝潢相當新,入內即表明面試來意,就被請到主管辦公室內稍等,隨後兩位公司的同仁就前來與我進行面試。
首先會先請求職者先自我介紹,並針對求職者過去的工作經驗、工作內容以及離職原因做詢問及了解,再來會介紹公司以及此職務的工作內容以及相關福利如下:
1. 雖然公司是馬來西亞商,但公司經營的電子商務網站的客群和供應商都是國內的
2. 福利優於勞基法,最大亮點會是入職就享有7天特休,第二年10天,最多30天,每年都有年度調薪以及年終獎金
3. 此職務主要會是線上MAIL回覆客服訊息,除非客人緊急事項才會打到公司內
4. 如客人有願望清單,但是公司網站上目前沒有販售,有時需要到國內的電商通路買再賣給客人,或者和現有供應商洽談
5. 因公司目前人數較小,如自己分內工作已完成,偶爾需要主動支援其他同仁有無需要協助完成的事項
其他大概問了些勞基法加保以及上述工作內容的細項,沒有其他問題就結束了這一次的面試,因當天主管不在,需要等約莫一周左右會約和主管的複試。
等了約一周,尚無收到通知,應該是無聲卡了,結束這一次的面試。
以上為個人面試經驗,與大家做分享