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假快遞詐騙 物流業者：已讓民眾難以辨別
民眾得小心假快遞詐騙。示意圖：123RF
近期出現假冒快遞的詐騙來電，謊稱因天氣潮濕，無法辨識包裹的收件人姓名和地址，來騙取民眾個資，該現象造成許多物流公司的困擾，甚至還讓真正的快遞，被誤認為歹徒，業者建議，民眾若有疑慮，可向物流公司查證包裹，或下載電話辨識系統。
TVBS指出，有些自稱快遞的歹徒，在民眾提供真實個資後，還會把假菸或假酒送到家，一旦簽收，就必須把錢匯進詐騙集團所提供帳戶，民眾若不付款，可能會遭黑社會找上門。
貨運倉儲工會理事長林志雄表示，這已嚴重造成快遞人員的作業困擾，不少民眾無法辨別真假快遞，「當我們打電話給民眾，民眾卻認為是詐騙集團，對宅配的司機或配送人員客訴，這對我們工作來講，有時真的很莫名奇妙。」
刑事局呼籲，若民眾未訂貨，卻遇到「幽靈包裹」，要求退款無門的窘境時，可透過國內超商，居中協調超商貨到付款領取的跨境包裹，進行退款事宜，為便利消費者，只需利用電話聯繫客服，說明狀況後，即可申請立案。
刑事局提醒，若是收到簡訊通知包裹待領，請先確認近期是否有網購，若未訂貨請不要理會。如是協助家人代收，請先向家人查證有無網購。付款取貨前，可再次確認自己訂購的商品名稱、數量、款項，不符合就予以拒收。超商進行付款前，可先依包裹託運單內容，上網查詢相關「寄件人名稱、提供之LINE ID 、電話」等資訊，均可協助辨別，保障個人消費權益。
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