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專業領域

勞動部令:訂定「勞動部獎勵工會成立實施要點」,自即日生效

  勞動部令 中華民國108年3月12日 勞動關1字第1080125590號   訂定「勞動部獎勵工會成立實施要點」,並自即日生效。 附「勞動部獎勵工會成立實施要點」 部  長 許銘春   勞動部獎勵工會成立實施要點 一、勞動部(以下簡稱本部)為獎勵工會成立,促進勞工團結,保障勞工權益及提升勞工地位,特訂定本要點。   二、本要點之獎勵對象如下: (一) 一百零八年一月一日起成立之企業工會、產業工會或職業工會;成立日期之認定方式,以主管機關核發登記證書所載之成立日期為據。   (二) 協助或輔導前款工會成立之工會或以推動勞動事務為成立宗旨之人民團體。   前項第一款工會之連署發起人,應符合下列條件,且人數達三十人以上: (一) 具有受僱勞工身分。   (二) 未具有其他工會之會員身分。   (三) 所屬事業單位未成立工會法第六條第一項第一款所定之企業工會。   三、本要點之獎勵認定基準及金額如下: (一) 第一類:符合前點第一項第一款及第二項之資格者,得分二階段申請本要點獎勵:   1、第一階段:新成立之工會得向本部申請獎勵;最高金額為新臺幣十萬元。   2、第二階段:領取前款獎勵後,自成立日期起二年內,會員人數達組織範圍可加入工會人數之半數以上者,得再向本部申請獎勵;最高金額為新臺幣十萬元。   (二) 第二類:符合前點第一項第二款之資格,且經所輔導或協助之工會於申請前款第一階段獎勵時,於申請書中載明在案者,得向本部申請獎勵,最高金額為新臺幣五萬元。    工會或人民團體申請第二類獎勵,每年度以三次為限。   四、工會申請第一類獎勵時,應以專函檢具下列文件,向本部提出申請: (1) 獎勵申請書(附件一)。   (2) 工會登記證書影本。   (3) 主管機關就最近一次會員大會或會員代表大會備查函之影本。   (4) 申請獎勵金切結書(附件二)。   (5) 發起人切結書(附件三)。   (6) 申請第一階段獎勵之產業工會及職業工會,應檢附其會員為受僱勞工之相關證明;申請第二階段獎勵之工會,應檢附會員人數達組織範圍人數半數以上之相關證明。   五、工會或人民團體申請第二類獎勵時,應以專函檢具下列文件,併同申請第一類第一階段獎勵工會之申請文件,向本部提出申請: (1) 獎勵申請書(附件四)。   (2) 工會或人民團體登記證書影本;人民團體並應檢附章程。   (3) 主管機關就最近一次會員大會或會員代表大會備查函之影本。   (4) 申請獎勵金切結書。   六、本要點之申請期限: (一) 申請第一類獎勵者:   1、第一階段:應於成立日期之次年度結束前申請。   2、第二階段:應於成立日期滿二年之次年度結束前申請。   (二) 申請第二類獎勵者:應於受協助或輔導工會成立日期之次年度結束前申請。 依據前項規定期限提出申請時,申請文件應以掛號郵件、快捷郵件、包裹郵件、自行送件或其他可供查詢交寄日期之方式提出申請;逾期申請或無法判明交寄日期者,不予受理。   申請文件有欠缺,經通知限期補正者,應於補正期限內完成補正程序。逾期未補正者,不予受理。   七、依據本要點申請獎勵,如有特殊情形,並報經本部同意者,得不受第三點第二項及前點第一項之限制。   八、工會或人民團體之申請經審查核定後,其應以專函檢具領據(附件五)到部辦理核撥獎勵金;必要時,本部得限定期限通知其檢具領據辦理核撥。   前項領據應註明受獎勵單位之名稱、受獎勵金額、銀行帳戶戶名、帳號(含銀行代號),由受獎勵單位理事長、會計人員及出納人員等三人用印,並加蓋印信。但受獎勵單位無專任會計人員或出納人員者,得由受獎勵單位監事會召集人或常務監事用印。   九、工會或人民團體申請獎勵,有下列情形之一者,不予核定獎勵;已核定獎勵者,得撤銷或廢止原核定之獎勵: (1) 申請文件或證明有偽造、變造、虛偽不實或失效等情事。   (2) 未於本部限定期限內檢具領據到部。   (3) 意圖領取獎勵,而成立工會或輔導、協助工會成立。   (4) 不符工會法及其相關規定之情事。   (5) 其他與本要點之規定或目的不符。   經依前項規定撤銷或廢止原核定之獎勵者,應返還因核定所受領之獎勵金;未返還者,由本部依行政程序法第一百二十七條等規定追繳。   十、本要點所編列之年度預算有不足支應本要點獎勵金之情事時,本部得公告調整或停止核發。 附件:勞動部獎勵工會成立實施要點  文章來源:勞動部 圖/Freepik.com  人資熱搜:休假遇到其他諸日,當天要補假 ?  精選HR職缺 人事/人力資源主管 人事/人力資源專員 人事助理  

面試經驗

育昇國際旅行社/會計助理

公司位於商辦大樓內,入內後無須換證,直接搭乘電梯抵達公司所在樓層即可。走出電梯眼前所見便是公司大門,但因門口櫃台並無接待人員,求職者需自行向左右兩側辦公區中任一職員詢問找誰報到。   報到後公司會先予一份A4單面的空白履歷請求職者至會客區填寫,內容粗分為三個區塊,第一部份包含姓名、生日、身分證字號、通訊地址及連絡電話等基本資料,第二部份則是工作經歷,第三部份則為保證人、緊急聯絡人之聯絡資料以及身分證影本欄位。 因僅是求職者身分,建議僅填寫必要的個人基本資料及工作經歷即可,填寫完畢交回,之後會請求職者至會議室等候面談。   接著面試官到來,確認投遞履歷的途徑(是否透過1111人力銀行或其他等),開始進行面談。   面試提問如「就讀的科系是?」、「是否懂會計?」、「上一份工作的離職原因為何?」等,求職者依據自身的情況如實回應即可。   上班時間為上午九點至下午六點,中午十二點至一點半為午休時間。週休二日,惟週六上午九點至十二點採輪值制,公司全員輪流,約莫一至二個月會輪值一次。 週六輪值半天的的用意在於老闆覺得週末公司需要有人,如若臨時有狀況可以聯絡的到公司。另一個用意則是平常日沒有辦法做的事情,輪值人員可以利用這段時間做。「老實說,上班日就雜事多,一下子A公司或B、C、D等,很少可以好好把事情做完的。為什麼會加班?可能就是我白天都在忙,能專心的時間不多。其實會計應該還好,像OP那些就是電話一直來、一直接,但可能有一些事情是必須要很專心去做的,這時候就變成沒有辦法做,所以像OP他們就會加班到七點、八點、九點都還有可能。」面試官說。   薪資的部份,底薪為兩萬三千五百元整,另有全勤獎金一千五百元以及每月油資津貼五百元。 基本制度皆遵照勞基法,所以勞保及健保都有。其他福利如三節獎金及年終獎金一個月等。 另外,面試官坦言公司沒有加班費,但會提供獎金,獎金的部份則無定額,會依據公司營收多寡作調整,「公司虧錢不關你們的事,賺錢你們會領更多,當然虧錢你們還是會有獎金。只是有賺錢就領得多,沒賺錢當然就領得少。」換言之,加班費就是以獎金的形式去做彌補。「那你可能會問說這個數字大概有多少?我也很難跟你說,有時候一個月一千、兩千,有時候一個月三千、四千,這個不一定。所以我必須要告訴你,沒有加班費,你能在最短的時間內把事情做好,把該做的事情做完,你要準時下班,我OK,絕對沒有問題。」   工作內容的部份包含將帳務資料登打進系統、郵局寄件、跑銀行等。 另因公司職缺頁面上載明需相關科系畢業,與本身所讀科系不同,也特意詢問公司是否介意。「當然我們還是希望從事過會計的部份,學過會計最好。但會計這個工作對我來講我覺得不難,因為我們只做內帳的部份。那我們是做旅遊團,主要是接待陸客團,每一個團回來之後它會有一些資料,我們必須把這些資料輸入到系統裡面去,其實滿簡單的,因為系統的部份就是什麼東西繳回來,你就是照著輸入進去。之所以要商科,是要對數字比較有概念,另外也會碰到轉帳傳票的部份。」面試官解釋,「像剛剛跟你說的,陸客來台灣就是五到八天,比如八天的行程,全台灣大概就有十五個餐廳,一個團回來就有十五個餐廳的資料,如果說今天是一百個團,就會有一千五百筆資料,以此類推。這種東西是很繁瑣的,但這些帳也只是看起來繁瑣而已。簡單的部份是說我們會有簽單,導遊去到餐廳他就把簽單給餐廳簽完再繳回來,之後餐廳每個月就會有報表過來,會計就一一核對,沒問題的話就登打到系統上,然後再做每月支出。所以我認為不難,只是一直重複、一直重複。但你還是會接觸到專業的會計科目,所以我們還是希望你們要會。」 面試官亦表示公司尚有合作的會計師,會計師會告訴公司每個月固定什麼時間需要準備發票、傳票、哪些收據等,一並繳交後他會回去整理、報帳,所以內帳的部份就是熟能生巧,並考驗會計對數字的細心程度。公司對於所有的事務都有一個時間點,每個月什麼時候要看帳、要對帳、要付款等,故會計須懂得安排時間,妥善準備資料。   職缺開立係因原任會計人員之一即將生產及業務擴張,面試官表示:「就像現在你看到的,現在觀光感覺還不錯,有復甦的感覺。所以就公司的規劃來說接下來要有三位會計,那剛好目前也有一位會計要待產。等她銷假回來後,我們會把帳分得更細,比如說我們做遊覽車的部份、做團體的部份、還有總帳的部份。」   整體而言,個人認為這是一份需要細心及耐心的工作。 另外,或許是因為業務繁多,所以辦公室內的氣氛有些許沉重,給人一種莫名的壓迫感。

面試經驗—泳池櫃檯接待面試心得

      之前在1111工作經驗談中寫過工作甘苦談——身為一個旅館的櫃檯和想面試飯店旅館業的房務,你可能需要的一些自我審視,用自己的職業經歷來幫助想要進入飯店旅館業的求職者。 這次要分享的則是有別於自己原本行業的職缺——泳池的櫃檯接待的面試經驗。   至於為什麼會想應徵和自己原本從事的行業不同的職缺呢?其實雖然分享過許多我在飯店旅館業的心得和體驗,但畢竟飯店旅館業原本就不是我的志向。之前在飯店或汽旅的櫃檯有什麼不同?該怎麼應對面試?中有提過,旅館的櫃檯並不一定需要是相關學系出身,事實上我自己也不是。 簡單來說,我現在所在的行業既和我過去所學沒有關聯,長期來看也不符合我的終身規劃。因此我決定從原本的職業中跳脫,透過人力銀行網站多面試些不同行業的職缺。       【從投履歷到通知面試】 剛開始我在人力銀行網站中選擇了一些較感興趣的職缺並應徵。我使用網站內建的履歷表,填寫自己的基本資料和學歷、工作經歷,這些都是真實資料,並不會因為我應徵不同工作而改變內容,但在應徵不同工作時的自我推薦和自傳,我不會直接使用預設的範本,而是自己另外寫上一份專屬的內容:比如我在飯店旅館業的經歷較多,若是我要應徵一份線上客服人員的職缺,而我並沒有做過線上客服的工作,我可能就會寫上「雖然我不具有經驗,但我做過飯店業的櫃檯,有基本的客服應對技巧,可以適應這份工作的需求」盡可能地強調自己的優勢。 另外一定要註明自己可接電話的時段和方式,以免對方想邀約你面試,卻因為漏接電話或信件而錯過了。 我這次寄出的履歷,就有另外特別註明:「因為目前工作仍在職中,如果沒有接到您的來電,還請透過人力銀行網站的信箱留下訊息,我會主動聯絡回覆您,十分感謝。」 不論是透過電話或信件通知被邀請面試,我都會在回覆時再次感謝對方給予自己面試的機會。   【面試過程】 透過來往的信件預約好面試時間後,當日我準備了一份履歷(雖然應徵時已在網站上投遞過履歷,但面試時我還是會自己帶一份以備萬一),並穿著輕便的褲裝、畫上淡妝,提早十分鐘到。 告知了櫃檯自己的名字和是預約面試而來後,在大廳的座位上等候面試官的到來。 為我面試的是一位給人細心印象的女性主管。在面試不同工作的時候,我遇過有些面試的主管可能約了較多面試者來,所以並不會一一準備好今天要面試的求職者的履歷,你得自己準備一份履歷來給他看,並提醒他你是之前約好要應徵的誰。而這位面試的主管則是有記得今天約好面試的我的全名,也準備了履歷。 打過招呼坐下後,面試官先請我簡述一下自己之前的工作經歷。 我簡單回答:「我之前的工作經驗與旅館飯店為主,一開始其實是誤打誤撞⋯⋯剛好進了這個行業,而因為工作內容我能夠勝任,加上工作本身算是穩定的,就從事了幾年。不過因為原本就沒有以這一行業為終生志業,所以想要選擇其他工作。」 之後面試官說明了一下工作內容: 主要在櫃檯辨別進入的客人,是單次付費的泳客?會員?或者游泳課的成員?並進行收費。另外也有販售簡單的飲料和泳裝、泳鏡等等用品,因此需要結算帳務,也要製作簡單的報表。每一日,泳池開放時間結束後也需要等待泳客更衣離開,並維護環境的清潔。 一邊說明的同時,面試官也會貼心地詢問是否理解這些她說明的事務內容。 說明完主要工作內容後,接著面試官敘述了薪資與休假制度。這邊的休假是以每月假日的天數計算,比較特別的是遇到生意較好的暑假旺季,因為較需要人手,當月的休假可能有些會移到淡季再休。 講完薪資和休假方式,面試官問,到這邊都可以接受嗎?我回答可以。於是面試官說明因為有其他位應徵者還沒進行面試,之後確定錄取會以電話告知,若是沒有錄取,也會以信件通知,結束了這次面試。 於是我再次感謝面試官撥出時間與我進行今天的面試後,就離開了。   【工作環境】 在等待面試的時候我也稍微環視了一下,一進門後是寬敞的大廳,木頭地板上擺放了可供泳客休息的桌椅,一旁的牆邊陳設著兩台飲料販賣機。櫃檯位於大廳一進來就看得到的地方,櫃檯的旁邊有擺設販賣的泳裝和泳鏡等等用品,也就是面試官有提到的販賣的商品。 從大廳可以透過整片的玻璃隔間看到室內泳池,看起來非常乾淨,也有好幾個人正在裡面游泳和享受Spa水浴。另一邊則是可以直接享受日光的露天大泳池。兩個泳池邊都配有合格數量的救生員。   【心得】 簡單陳述這次的面試經驗,雖然薪資不算高,但由於這次我希望找到的工作其實是「較輕鬆單純、沒有太多壓力和花時間加班,讓我可以有剩餘時間心力進修自己想學習的東西」這樣的條件,所以其實這份工作對我而言可以接受,面試官給人的感覺也很良好。所以這次面試對我來說也是一次不錯的經驗。  

家樂福 暑期收銀工讀經驗和工作甘苦分享

大學時期,除了晚上打工外,到大三的暑期前,想要多賺一點錢,決定想多找一份暑期工讀來兼差,因為要兼顧晚上的工作,所以打算找離家近一點的工讀機會,剛好經過家樂福門市,看到店門口有張貼招募訊息,寫有興趣加入家樂福的人,可以上網主動應徵,當天回家後就上網去投遞履歷,沒想到不到幾個小時,就接到人事課的打電話來通知面試,通知隔天直接到店裡去面試,會安排收銀部課長和我面談。   面試服裝 沒有特別穿著,我是穿白上衣+黑長褲和布鞋。   面試中會被問的問題 一到店裡,先填寫家樂福的制式履歷,之後課長就會來和你面試,問的問題都很基本,我有感覺收銀課應該是蠻缺人的,課長自己有提到流動率其實蠻大的,所以人力都需要一直補人。 1. 暑期工讀的話,能夠配合上班的時段希望是幾點到幾點? 2. 排班能否配合公司輪調做人力調配支援? 3. 每週比較希望能固定排休的時間? 4. 站收銀要比較細心和抗壓性高,因為會遇到各式各樣脾氣的客人,你覺得你可以適應嗎?   面試技巧應對話題  我個人覺得沒有難度,在和課長面試時,保持微笑並表達你對工作的熱忱,就算是工讀你也是會全力以赴,有和課長說自己平日還有在晚上打工,但沒有排班時,是可以配合公司加班或調度,而且因為我家裡離店裡很近,走路五分鐘就到了,所以當場就錄取並簽約。   報到注意事項 1. 要先去玉山銀行開戶,薪轉只接受玉山,報到當天要交存摺封面影本。 2. 報到時要繳交體檢表,一般型基本勞工體檢就可以,我是去市立醫院檢查,只要600元。 3. 另外要繳交的還有良民證、證件照3張。 4. 上班會發制服(白POLO上衣)給你,女生要頭髮要綁包頭,面試有說收銀上班要化淡妝和塗口紅,下半身穿長褲就可以,但會收制服押金500元,另外員工置物櫃也會收押金100元,之後離職後會退還給你。   工作內容 1. 在正式站收銀機前,要先經過三天的實習,會有同事帶著你教導,會告訴你所有結帳台的步驟,收銀機的SOP流程為: (1) 客人結帳時,先詢問:您好,請問您有會員卡嗎? (2) 請問需要打統編嗎? (3) 請問是否要購買購物袋? (4) 請問您有商品折價券要使用嗎? 以上問完後,就可以開始刷商品條碼,全部刷完後,就可以問客人以下內容: 請問您要刷卡還是付現金或付家樂福禮券? 如果是刷卡可以詢問客人有無家樂福聯名卡嗎?會員卡裡的紅利點數有無要扣抵掉,最後詢問有無需要列印發票?(或存在客人的載具裡),以上就是站收銀機的基本流程。 2. 結帳時,如果客人尚未有會員卡,可請客人可以到入口處的服務中心去申辦,可以累積點數,之後也可以折抵消費金額。 3. 平日客人不多時,收銀機不會排太多人,這時候可能就要去支援其他課別,有時候要支援EC網購部門或是雜貨部幫忙補商品,這邊就是看課長的安排調度,不過也可以當作交新朋友的機會,畢竟賣場那麼大,不是所有同事你都會認識到。   工作甘苦分享 1. 我們這間家樂福是節日時會開24小時,所以有時候配合輪調時,會有輪到晚上11點多下班,大夜班的話比較不會叫我們女生站。 2. 暑期工讀剛好有遇到中元節,來採買中元普渡商品的客人會非常多,而且一次採買都會很大量,有時候遇到是公司行號採買普渡商品,就會看到收銀機前排了一條長長的驚人人龍,而且這個時候收銀機線都會全開(大概20~30位收銀人員),然後我們收銀人員會結帳結到手軟,這個時候結帳務必要很仔細和小心,不要找錯錢,如果交接班時有短少錢,是要自己補貼回去的!! 3. 遇到比較不開心的可能是有些客人比較沒有同理心,你條碼都全部刷好了,準備做最後的結帳,才告訴你他忘記帶優惠卷,要退刷晚一點再來買,當下我真的會欲哭無淚,而且還要請值班督導來幫你刷退,會很麻煩的。 4. 中元節檔期,在前一個月班表出來時,當下就要立刻畫好自己的班表,包含想要排休的日期,如果同一天有很多人想排休,就必須要用抽籤的方式來決定,但靠近中元節前一周基本上會是禁假,因為人力非常吃緊。   介紹公司(薪資、福利、待遇) 1. 薪水會算到25號,每個月 5號匯薪水,當天會MAIL薪資單到你的信箱。 2. 暑期工讀基本月休7天,排班的工時大概在7小時,輪早班的話是早上8點上到下午5點左右,中間休息2小時,通常會是在11點~1點間讓你休息;輪晚班的話會從下午5點上到晚上11點,中間休息1個小時。 3. 沒有供應員工餐,但有員工福利社,這個區域只有員工可以進出,裡面有販售冷凍食品、飲料、泡麵等,可以用外場架上的5~6折價格購買到,我和我同事都會在裡面買午晚餐,另外但每個月會有為期3天的員購日,賣場購物會打8.8折。

工作甘苦談

工作甘苦談——身為一個旅館的櫃檯

  之前有幸在飯店或汽旅的櫃檯有什麼不同?該怎麼應對面試?這篇文章中,分享給了考慮進入飯店旅館業中擔任櫃檯人員的新鮮人,又或是正在考慮轉換職涯、進入此行的人們一點建議。 我任職過幾家不同飯店、旅館的櫃檯,而本次要分享的是,當實際身處在這個行業中數年,到底有哪些最好與最壞?這工作真的輕鬆嗎?有哪些意想不到的特殊狀況需要處理?等等一些常被疑惑的問題。 不論你是面對著某些和我相同職位的空缺,正想著是否按下「投下履歷」,或者已經身在同樣行業卻感慨身邊朋友只認為你的工作就是輕鬆的坐著吹冷氣,又或者只是單純好奇,希望這次的分享都能為你帶來幫助。     【Q:飯店旅館的櫃檯是不是很輕鬆?上班可以看手機/看書嗎?】 這個問題我被問過很多次,其中有不少次是客人問的。飯店/旅館的櫃檯輕鬆嗎?老實說,在進入這行以前,我的刻板印象是:「平時應該沒什麼事,等有客人來才站起來辦一下入住,或回答一下問題,然後就坐著休息。」 不僅如此,我還認為「所謂的站起來辦一下入住,就是收錢後給予客人鑰匙,然後簡單說明一下而已。」 但當然不是如此簡單。從販售房間給客人這件事開始說起吧!由於我們賣的商品就是「房間」,而房間並不是每天來就乾乾淨淨的,等待我們隨意賣給走進來的客人。前一天入住並退房的房間、短時間休息使用過的房間,得經過房務人員的整理。而櫃檯需要做的事之一,就是安排這些房間給房務。 而「安排」給房務整理,也不是將所有沒有整理的房間號碼告訴房務而已。我們得注意當天上班的房務人員有幾位?要分成幾組?為了讓每天有限的人力和時間可以整理出最多的房間,要從哪些開始整理? 有時是依照房間所在位置,有時是依照房間大小(當乾淨的房間所剩無幾,小間的房間可以較快整理完以供販售),也必須配合當天有被預定的房間為優先。 如果安排不好,造成房務多浪費力氣跑來跑去,或是讓已有預訂的客人無法準時入住⋯⋯都是櫃檯得承擔的工作責任。 而最主要的「販售房間給客人」,當然也不只是收錢再交予客人鑰匙這麼簡單。事先的準備,包含接受來自電話或網路的預訂、反覆確認每間訂房的資訊,和安排當日入住的房間以外, 收到費用後,得要入帳至報表和電腦系統、將旅客的資料登錄,下班前也都還要再次核對確保無誤。而以上這些事情的途中,隨時都可能會有住客有需求找你、有人來要求你介紹房間和房價,或有什麼突發狀況需要你協助解決。 那麼這些困難嗎?其實不是真的非常困難。但是我們需要處理的事項往往是即時性的,所以如果它們一股腦的發生(事實上,住客往往擠在同樣幾個時段來找你辦入住/想出各種問題問你/或是房間又很剛好的發生設備故障⋯⋯),櫃檯所面對的壓力會很大。 試著在數個問題面前,高速的思考並作出最佳的處理和回應客人,別忘了還要保持微笑。 另外,我自己在網路上搜尋工作資訊時,曾看過有人發問「旅館櫃檯輕鬆嗎?可以看書或上網嗎?」 上班能不能使用手機完全看公司的規定,有的公司會嚴格禁止員工上班拿出手機。至於可不可以看書,我只能說我們空閒的時間是非常零碎的,正常來說,你不太會有機會考慮這個問題。   【Q:遇過什麼奇怪的狀況?】 什麼奇怪的狀況都有誒,所以來分享幾個比較有印象的好了。像是我曾經遇過一組來出差住宿的客人,每次都註明希望可以幫他們安排某間固定的房間。由於那間房間的裝潢或設備都與其他房間差不多,有次我忍不住好奇問了「有什麼特別喜歡這個房間的地方嗎?」 客人說「說了你不要笑喔,其實我們以前出差住在別的飯店時碰到『靈異現象』!所以後來出來住都很害怕!因為住過這個房間後覺得沒有任何奇怪的地方,所以就一直指定這個房間。」因為覺得滿有趣的,後來碰到那組客人來,我也特別記得他們喜歡住的房間。 也有比較不那麼友善的情況。記得有次在飯店,有位客人從房間打電話下來,說他覺得房間「很吵」,於是我通知了服務人員去那位住客的房間附近查看,但服務人員下來後說並沒有聽到什麼特別的聲音。後來客人再次打下來抱怨,原來他是認為同層樓其他房間有住人,若是進出房間可能會開關門,會打擾到他,所以希望我們幫他換到完全沒有其他客人的樓層。 但是當然沒有辦法辦到。每一層樓的房間都是可提供住宿的,每一層樓自然也多少都有旅客住宿。面對這類無法達成的要求,我們最多也只能試著安撫客人的情緒。   【Q:有沒有真的感到很困難的時刻?】 有,就是當遇到真的無法達成的要求,客人卻會不放棄的一直問著的時候。比如說,預訂住宿的客人寄好幾封信來要求我們準備生日禮物,因為他生日。我們只好逐封回覆:很抱歉本旅館沒有提供特別的禮品喔,祝您生日快樂。 最常遇到的,是要求額外優惠的客人。即使說明價格都是定價,或是已經做折扣了,總是有些「珍貴的客人」,會待在櫃檯前花十幾分鐘,問你說「有沒有員工價啊?」、「我知道一定還有更優惠的,只是你不給我!」、「說真的你們一定有員工價吧,用你的員工價幫我結帳啊!」然而當時我工作的旅館,還真的沒有員工價。 像這類「珍貴的客人」和他們的問題本身,其實並不算太麻煩。真正讓人感到困難無助的,是同一個人不停地拿這個問題反覆問你好幾次,基於櫃檯的禮貌你又必須每次都站起來微笑回答他一樣的答案。而身後你該處理的其他工作,已經堆得跟你的EQ一樣高了。 還有說謊型的客人,為了試試看有沒有折扣,故意說「其實我O年前也在你們旅館工作過呢,我知道有員工價,你就幫我算吧!」無奈本館從來沒有過員工價呢。 或者一進來就說「我是你們老闆的朋友,他叫我來住的,這樣有優惠嗎?」 「啊,真奇怪,我沒有聽說老闆的朋友要來住宿呢。」我表情微笑,內心懶懶的想著,先生你知道我們老闆的朋友要住,都會透過我們老闆事先訂房嗎?隨便一個人來誰知道你是誰啊。 「你沒有聽說?難道有聽說就可以優惠嗎?」 「不,我是說我沒有聽說過我們旅館有這樣的優惠喔。因為我們老闆本人來住,也都是付原價呢。」 有時這種狀況多一些,就會讓人懷疑人生。我是誰世界從何而來?噢不對是我是誰我在這裡做什麼? 這些壓力就是這份職位最大的困難,紓解壓力則是回家後最重要的修補。沒有舒緩的壓力會一點一點的瓦解你對這個工作的意願。 以我來說,一邊放著星際牛仔的配樂,一邊這樣寫下一點記事就是一種舒緩。   【Q:客訴會不會影響績效的評估?】 如果你考慮進入這個職位,你當然會想要知道這個問題。 答案是:會。 不過並不至於每有一筆客訴就會被扣一點分數,因為事實上會有些不合理的客訴。沒有得到想要的優惠就客訴為他服務的櫃檯有嗎?有很多。通常公司會依當下的狀況,和提出客訴的客人以往是否常有類似舉動、以及你平常的工作表現去判斷。   【Q:飯店旅館的員工,可以免費住宿或休息嗎?】 這個問題是曾經某個帶過的新人問我的。關於員工福利呢,有些公司確實有員工折扣,有些不會有,依各公司為主。(對,這個員工折扣是給員工使用的,不要再問櫃檯可不可以幫你算員工價了。) 至於免費的住宿或休息,沒有。房間雖然是「重複使用」的,但清潔整理、房裡的備品、你用過後需要送給清潔公司洗滌的寢具棉被、住宿時使用的水電⋯⋯都是乍看不見的成本。因為房間是要販售的「商品」。商品當然要付費。 不過有少數的飯店/旅館/民宿會提出工作包含住宿甚至餐飲的條件。不過不過,通常是一些離城市較遠的觀光地區較有可能。因為地點偏遠又不一定請得到當地的人當員工,於是提供住宿歡迎外縣市的求職者進入。我會提醒你要評估,扣掉住宿和飲食,所得符不符合你想要的收入標準。 還有,提供給員工住宿用的房間,跟旅客住宿用的房間,不一定是一樣的。   以上是我數年來,較常被疑惑的問題,和一點工作中的經歷。

怪臨床護理師結屎臉?連基本生理都無法滿足了,還談什麼自我實現!

(Image by David Mark from Pixabay) 作者:Scanol (本文由白色天空授權轉載) 原標:「護理師都結屎臉」之臨床醫護生理不滿足,談什麼自我實現? 在醫院什麼生死大風大浪,爭遺產等藍色蜘蛛網沒看過,早就練就心中平靜無波。沒想到初來乍到一般人的世界,居然再度感受到心頭一震,因為,我的同事「感冒不舒服,請假一天。」   如果你也感到心頭一震,那是醫療人員無誤(蓋章),是的,他是感冒,覺得昨天鼻塞沒睡好,所以請假在家休息,什麼?流感?不是流感,是感冒,就是你知道的「急性上呼吸道感染」,就是會流鼻水、有點咳嗽的那種。   後來,我慢慢從護理界中,覺得「還站得起來」就該來上班的觀念,變成普羅大眾「不舒服應該要好好休養」,再回過頭看看護理界,我突然頓悟,了解了為什麼護理界的我們,總是相互撕殺而樂此不疲,主管間又認為基層「不願長進」、「帶不起來」。 原來,答案就是你跟我都再熟不過的「馬思洛需求理論」-我們的基本生理需求從未滿足過,又何來談安全感、自尊或是自我實現? 以下五大生理不滿足,你/妳獲得幾項?   回護理站都困難,大小便憋好憋滿 屎跟尿的問題,要嘛就上班前處理掉,要嘛就是誠心禱告病人不 tra,明明屎就在滾,一般人開會前可以先衝去解放,晚個五分鐘也不怎麼樣,但臨床醫護當聽到「CPR」時,就算是正要打開門(無論是那個門),也得先關上門,衝去處理病人的病危,還好護理師都沒有什麼在喝水跟吃東西的,屎尿也不多。 衛生棉也用得超省,除非是滿出來不得不去,一整班換不到一塊,除了男護跟更年期學姐以外,誰沒經歷過?   N off D,「7:00」今天要上班,明天再睡一下,後天準備下班 一樣是七點,但是要上班的七點還是要睡覺的七點?睡到一半醒過來,總是得花一點時間想一下,「現在要起床嗎?」 後來才知道,睡到一半會驚醒,原來已經是好的,根本睡不著的學姐,常常需要吃安眠藥,吃了安眠藥後又擔心睡過頭,像是滾了2小時,只剩2小時就要上班了,到底該不該吃藥? 你問為何只有四小時睡覺時間?因為護理師會有早上八點下班(N)隔天八點要上班(D)中間寫(off)的班(下圖),原本該上班時間突然變成睡覺時間,作息紊亂啊!(睡眠不足跟酒駕差不多,參見科學人。)       很少感冒,都是得TB、SARS、H5N1 一線醫護就是狂,要生病都是重症,舉凡 SARS、流感、TB,或是爆動脈啊、乳癌啊、腦血管瘤啊,甚至是過勞死的大有人在,我們沒有把一般感冒放在眼裡的。 感冒?不就把棉條塞在鼻孔裡,口罩帶上就好了嗎? 請假?那是什麼,可以吃嗎? 上大夜 UTI 血尿,腰痛到站不起來,但整個單位 50 床只有三個人上班,自己要請假,是要讓另外兩個 1:25,還是半夜兩點打給那個忘記關靜音的隔天 OFF 衰鬼,讓他出來上班? 亦或是,忍著吧!自己吞個 anti,on 個 IV,撐到下班?   走走站站、站站走走、坐下是夢想 護理師從一早交好班、點好藥推治療車出門,就開始一床一床發藥、換藥,中間穿插量血糖、醫師查房、家屬問問題、又一個家屬問問題、再來一個家屬問問題,以及家屬要求「順便」量一下血壓,然後又有家屬說要拿棉被,剛鎖好櫃子旁邊那個說要拿褲子,接著就急診新病人上、加護新病人下,又有病人上 ICU,又有病人要出院。   紀錄,就下班再打吧!才交完班坐下來,就被家屬錄影上傳網路「護理師都在聊天打電腦,都不理病人」,誰在乎我們是「應下班而未下班」。   #sticker=//www.1111.com.tw/job-bank/emplist/sticker.asp?agent=ETTCmedicalstick&cs=05&tt=nm,pt&m0=&d0=200301,200302,200303&c0=&t0=&ks=&md=&w=752&h=340#   (圖片翻攝自白色天空)   冷便當是常態,只能點乾麵或吸飽湯的乾麵 湯麵對於護理師來說,是個傳說。 大夜沒有人追的時候不會有人送熱湯麵,小夜跟白班湯麵來的時候是湯麵,但有空吃的時候都是乾麵,而且是又冷又胖的乾麵,吃的時候會想起 soft diet,我想這是訓練護理師同理心的重要課程,讓我們更貼近病人的心情。 邊吃,紅燈邊響或是家屬就笑吟吟的站在外面,表示貼心的說,「沒關係,你先吃,我不急,我就在這邊等一下。」然後,看著你一口、一口的把麵放進嘴裡,咬著、吞著、再咬著、再吞著。   「女人何苦為難女人」?是制度與文化在為難所有護理人 排泄不順、睡眠紊亂、疾病易感性高又不能請假,平時飲食狀況不佳,以及無法獲得適度休息,護理師上班像是不用吃草的馬兒,在無止盡的奔跑,這樣的工作環境,要發展出同理心或是對其它的人尊重,還要被要求一再提升、交升等、專案,更甚至要有創新思維。是否太強人所難了? 我真心覺得,當代的護理人員,有辦法在現在的醫院制度、家屬刁難、病情複雜、檢查爆多、評鑑文書資料、健保核刪、個人提升等多元要求下,別說殺出重圍、出類拔萃了,光能夠保持對護理的熱忱,我就覺得很不容易了。 而所謂的「女人何苦為難女人」,只是因為她自己,也正在被護理界去人性的文化及環境為難中,大家的難處,都是一樣的。      延伸閱讀  護病比 1:3 的 ICU 欺負護理師的,通常都是護理師   作者:Scanol (本文由白色天空授權轉載)    精選職缺:  護理師職缺          醫師職缺   藥師職缺              醫藥行政  

如果重當一次護理新人,妳會怎麼做?

  作者:Scanol (本文由白色天空授權轉載) 原標:如果妳重當一次新人,妳會怎麼做?   一位剛進臨床三個月,正處於水深火熱、血流成河的學弟寫信問我:「如果妳重當一次新人,妳會怎麼做?」   我會怎麼做?   這問題問得妙,我記得我當新人是因為學校有半年的工讀,沒有完成工讀無法畢業,被分到插管跟插秧一樣頻繁的單位,每天要交班給一個極度討厭我的學姐,同單位還有很多不長進,只會擺學姐架勢的學姐,那時每天六點多出門,晚上十點多才能回到宿舍,月休六天。   如果要說後悔,應該是只有(當時沒真的蓋那個學姐布袋吧)悔恨自己沒有好好學習吧? 第二次當新人,是兩年後轉到加護病房去,上加護病房前,我還抓住我們的 CR 探聽新單位的狀況,CR 對新單位非常推崇,認為是學理、技術、態度都最好的內科加護單位,他只說了:「只要不要遇到 A 學姐和 B 學姐,其它十幾個學姐都超棒!」於是我滿懷著期待到新單位報到,發現自己的 leader 是 A 學姐,每天要交班給 B 學姐。 如果要說後悔,應該是只有懊惱(為什麼要去問這個烏鴉嘴的CR)自己沒有好好學習吧? 從病房來到加護,心想著樓下一個班 care 18 人老娘都 OK 了,這邊才兩個!沒想到過了一週,學姐充滿疑惑的問我:「妳不是在病房待了兩年,怎麼學理和技術都這麼差?」 回頭想想自己的新人歲月,應該不比各位來得順利,反映在體重上,一個月就掉了五公斤,瘦到帶我的學姐關心的問我:「妳男朋友會不會生氣啊?妳都沒胸部了!」 如果再一次,我會怎麼做?   #sticker=//www.1111.com.tw/job-bank/emplist/sticker.asp?agent=ETTCmedicalstick&cs=05&tt=nm,pt&m0=&d0=200301,200302,200303&c0=&t0=&ks=&md=&w=752&h=340#   我想還是會每天犯五百個錯、一樣灰頭土臉滿臉油光的在病床間奔波、 一樣會被一問三不知、一樣抓不到重點、一樣會戴著口罩遮住我睡眠不足的口臭、 一樣會下班後坐到宿舍外面,想著怎麼蓋學姐布袋、一樣會提早二小時來看病歷、 一樣會晚三個小時下班寫自己的交班單、一樣會無禮的反嗆那些隨便亂講機轉的學姐、一樣高傲的認為我是來工作,不是來交朋友的。 然後,一樣會找機會,到更困難的地方去學習,不讓自己變成那些只會擺學姐架勢,但停在原點的無腦學姐,雖然在 ICU 重新再來一次的新人滋味並不好受,但我知道,我已經比病房的那些學姐,看得更多了。 親愛的學弟,我沒辦法告訴你這條路要走多久才會覺得順手有成就感,但我相信,你只要比昨天更進步就可以了,真的,只要比昨天的你更進步,就可以了,一直一直比昨天的自己更進步,一直往前走一點點,你的格局與見識會隨著你的經驗更高更廣,那個時候,你就有心情停下來,看看你腳下走過的那些風景,一點一滴的成為珍貴的積累,成就你,也讓你有成就。 加油!      延伸閱讀  如果你有個讀護理的另一半... 如何當人見人愛的「護理實習生」     作者:Scanol (本文由白色天空授權轉載) 圖片來源:Abstract vector created by macrovector - www.freepik.com        精選職缺:  護理師職缺          醫師職缺   藥師職缺              醫藥行政  

學生

掌握科技養老趨勢 慈濟科技大學開設智慧醫療跨界整合課程

◎ 掌握科技養老趨勢 慈濟科技大學開設智慧醫療跨界整合課程 「你今天走一萬步了嗎?」這幾年風潮正盛的穿戴式裝置,讓不少長輩幾乎是人手一環(運動手錶或手環)。因為,主打「運動應用」和「健康監控」的穿戴式裝置,不但能紀錄心率、血壓、運動、睡眠時數等,還能透過雲端遠程生理測量技術加以分析,達到提升「日常微運動」的目標。 根據經濟部工業局預估,2020年,台灣健康福祉產業產值將上升至1,884億元,人才需求也逐年增加,平均每年新增2,000人。掌握科技養老的趨勢,慈濟科技大學醫務暨健康管理系特地開了七門課程,分別是開設健康促進與衛教服務、銀髮健康管理與保健、遠距醫療與照護、健康APP程式設計、穿戴物聯網與健康管理雲服務、健康大數據分析、健康餐飲管理等課程,讓學生從各面向一窺智慧醫療跨界整合的龐大商機。 有別於傳統用紙本紀錄運動數據,醫務暨健康管理系以3D體感體適能檢測系統,進行30秒起站、屈膝抬腳、折返走、閉眼平衡、坐姿體前彎等測試項目,確認實際年齡與「身體年齡」的落差,再調整難易度,進一步量身訂做個人專屬的「運動處方」。甚至,還有時下最夯、能「一機練全身」的划船機。 由於划船機對關節的負擔小,受傷機率遠低於其他運動,不僅男女老少都適合,也讓術後想復健或長輩多了安全運動的選擇。同時,還能模擬室外場景,增加了多人或分組競賽的選項,讓運動更增添樂趣。慈濟科技大學醫務暨健康管理系三年級學生曹畯毅表示,雖然只滑了二分鐘,不到300公尺的距離,卻和跑步一樣累。沒想到,划船機也能鍛鍊心肺耐力,還能揪團PK競賽,比一般制式的運動好玩多了。 慈濟科技大學醫務暨健康管理系主任藍毓莉表示,很多產業都會興衰起伏,但是,健康照護產業是永不退燒的主流。所以,在課程規劃上特地導入健康促進、科技檢測與定期諮詢的概念,也讓學生提前接觸業界實務,設計規劃適合長輩的衛教宣導,從長者服務中去傾聽使用者的回饋進而修正,提升就業競爭力。 資料來源:慈濟科技大學秘書室文宣公關組提供 更多資訊內容: 慈濟科大校園新聞 慈濟科大學校介紹

中研院慈大攜手合辦“生物醫學嶄新學術研討會”

中研院慈大攜手合辦“生物醫學嶄新學術研討會”  為促進慈濟志業與中央研究院生物醫學科學研究所學術交流合作,雙方3月20、21日在慈濟大學再度攜手舉辦“2019生物醫學嶄新學術研討會”, 邀請國內外專家學者,以主題式演講與海報來分享研究成果,讓慈濟大學師生有機會與來自國內外學者分享資訊,更進一步深入探索生醫研究。 來自威斯康辛大學麥迪遜分校的醫學博士Timothy J. Kamp分享了利用人類多潛能幹細胞研究心臟纖維母細胞的生長、發育、分化、代謝與基因表現,未來可以建立於心臟疾病的研究、藥物的開發與個人醫療的細胞研究模型。加州大學洛杉磯分校陳昭年博士利用斑馬魚建立心律不整的動物模型,發現粒線體內調控運送鈣離子通道蛋白的重要性,可以有效改善心律不整的現象,此研究有助於新穎藥物的開發。Seielstad博士則提複雜的代謝疾病第二型糖尿病,與基因、表觀遺傳學、環境因素和腸道微生物菌相有很大的關聯,藉由次世代定序和單核苷酸多型性的分析,探討Y染色體和粒線體DNA在不同族群間的變異,以擬定不同種族病患的治療方針。多位中研院及慈濟大學、醫學中心的研究者與臨床醫師也分享了在癌症、眼睛疾病、代謝疾病、心臟疾病之研究。 中央研究院生物醫學科學研究所所長郭沛恩院士也發表了珍貴的「科摩多巨蜥基因體研究」,從了解科莫多心血管及心肌相關基因的功能,有助開發新型的抗血栓藥物。郭院士表示,很高興能有機會與慈濟大學師生交流分享,也期待雙方有更多實質交流。慈濟大學醫科所蔡榮坤所長則希望慈大學生可以從這些優秀學者及研究人員的分享中學習如何進行研究設計及解決重要的醫學問題。 文字:簡嘉瑩/照片:林宥甄、李家萓 資料來源:慈大秘書室新聞公關組提供 更多資訊: 慈濟大學校園新聞 慈濟大學學校介紹

成大材料系洪飛義教授團隊 創新研發噴墨印表機噴印鎵電池

噴墨印表機除了列印文件,竟然也可以是製作電池的工具!成大材料系教授洪飛義團隊繼2016年創新研發3D列印電池,2019年又有令人驚艷的創舉,以簡易的噴墨印表機直接噴印鎵電池。洪飛義指出,鎵是液態金屬,電性很好,是鋰電池的3至5倍,目前全球尚未有鎵電池相關的國際文獻資料,團隊已建立起鎵電池的模型,負極是鎵,正極是碳,若有機會商業化,對全球儲能工業將帶來重大效益,更重要的是「鎵」無毒,沒有危害健康的疑慮,也不會污染環境。 洪飛義指出,自己與材料系呂傳盛教授率團隊研究電池多年,研發過鎂電池、鈉電池、礦石電池等,都是粉末形式表現,就連2016年的3D列印電池也是粉末製程。多年來一直在思考,是否還有其他材料可以開發製作電池,以及下一代電池的可能樣貌。液態鎵金屬的電性雖然很好,但長期以來都被認為,鎵是金屬,常溫呈液態狀,但比重大(密度6左右),虹吸原理吸不起來而無法發揮常壓輸送功效,更難以噴霧形式來表現。 研究生廖顯慶、何彥廷以及成大貴重儀器中心的陳冠仁博士,抱著不怕失敗的實驗精神,將液態鎵放入常見的花器按壓噴水瓶,用力稍稍一壓,沒想到瓶內的塑膠管輕鬆的就吸起比重頗重的鎵,順利的噴出來。這個顛覆傳統思維的結果,令團隊大為振奮,也更加積極投入鎵電池的研究,同時也試著著將液態鎵裝入噴墨印表機的墨水匣,一樣噴得出來,放入噴槍也可以。洪飛義推測,也許是鎵對塑膠的吸附力不高,虹吸原理才得以發揮。 洪飛義表示,實驗室研發的鎵電池用的是90%鎵與10%錫,將其噴於銅箔上,因鎵的化學親和性高,噴在銅箔上很快就能固化。實驗室的鎵電池除了能做一般含電解液的電池,還能做出無電解液的純乾電池。會想去做純乾電池,主要的考量是目前的電池都含電解液,難免有漏液的疑慮,如果電池不必用到電解液,對環境會更好。 另外,研究過程與結果也發現,鎵電池不需要大型廠房與製程設備就能製造與生產。若商業化製作,可以有效減輕設廠成本。此外,鎵金屬活性高,雖然容易形成氧化鎵,但並不影響電性,依然可以與其他合金搭配出多樣化的電池,以適合各種不同電壓的需求。 新聞來源:由成大提供

一例一休

飯店業要求簽放棄國定假日加倍薪水,合法嗎?|小編專欄

  本文 有粉絲曾經問我,我是飯店業從業人員,人資專員要求所有人簽署,同意書中僅針對國定假日部分,放棄雙倍薪水,首先國定假日可經勞資協議後調移,如果有出勤,經勞工同意於勞基法第37條所定休假日(即俗稱國定假日)出勤,雇主應依勞基法第39條規定加倍發給當日工資,但有多度假型旅館都蓋在鳥不拉屎基不生蛋的地方,淡旺季之分非常大,可能賺半年吃半年,這時很多度假型旅館的老闆會想說我能否給予補假就好呢?   國定假日調移函意 調移國定假日之效果依勞委會87台勞動二字第005056號函要旨,調移後之原休假日 (紀念節日之當日) 已成為工作日,勞工於該日出勤工作,不生加倍發給工資問題。   何謂變形工時 變形工時又稱彈性工時,這裡又分四周變形工時和二週變形以及八周變形工時。   二週變形工時 原則上適用所有勞動基準法的行業,主要是因應偶爾需要辦活動或趕工的單位。   八週變形工時 主要適用例如:製造業、營造業、客運業及批發零售業等行業,此種工時是因應一個區間內有大量業務產生的情況,讓雇主可以把休息日挪移到某一兩週內一次休畢,而其他週則只要有放一天例假即可   四週變形工時 主要適用例如:綜合商品零售、醫院、加油站、銀行、保全、餐飲業及公務機關,四周變形工時最有具彈性,此制度放寬了連續工作日,不再受七休一的限制,只要兩週內有兩個例假即可   旅館業適用四週變形工時制度,要取得資格,要經工會同意,無工會者經勞資會議同意,取得資格後,例假日與休息日都可依規則調動,不需再逐次簽署變形工時同意書,因此新進員工接受勞動契約,即表示同意接受四週變形工時制度排班過程,排班過程應讓勞工參與,不可完全由雇主片面排班,班表排定後,由勞工確認。   表面上調移國定假日與國定假日出勤換補休之效果相同,惟後者適用上包括(1)徵得勞工同意出勤及(2)事後同意補休兩道程序,前者則僅需一次同意即得為之。   簡言單來說,例如五一勞動節是國定假日(勞動基準法規定應放假日),雇主應依法給假並給薪,雇主若徵得勞工同意當天出勤,需依規定發給雙倍工資;若勞工在休假日出勤,自願換取補休也可行,但雇主不能片面要求僅能申請補休。   雇主的考量 這時很多人也知道,一例一休開始後許多行業受到限制,例如魚船員工的雇主,要符合一例一休法規工時上執行起來是有相當大難度,出海捕魚這工時隨隨便便都會超過十二小時,漁船員工告訴船長超過八小時了,要多給加班費不然就去檢舉罰錢,再不然就是讓魚放著臭掉,嚴格來說會有這些規定,也是基於行業別的考量,雖然小編覺得這也是政府體恤勞工的美意,但畢竟不是每個行業都是能完全適用勞基法。   員工表示要我放棄加倍薪資作夢! 說到這也是天大笑話,其實許多行業都從來沒有開過勞資會議,更甚至勞資雙方都是公司主管,小編過去也曾經當過人資主管,度假型飯店來說,由於人員流動太大的關係,勞資會議從來沒開過就算了,勞資雙方也都是公司高階主管,這是最辛苦的就是人資HR了,不但要雇人員流動,還得顧及員工心理層面,避免離職率不斷衝高。   結論 近年來勞工意識逐漸抬頭,雇主絕不能再以「上行下效」的方式向員工傳遞訊息,勞資會議必須定期招開,透過報告及討論,獲得多數同意表決後,才能進可能達到勞資雙贏,避免事後的勞資糾紛,畢竟這也是勞方與資方的一種溝通管道,順便一提許多中小企業很多都不當一回事,不召開勞資會議是不會有罰則的,因此大部分的公司根本不當作一回事,政府機關更是沒有辦法針對會議的程序作實質審查,但這終究是勞方與資方溝通的管道,期待終有一天所有的公司,都能確實招開勞資會議。   #sticker=//www.1111.com.tw/job-bank/emplist/sticker.asp?agent=sticker&cs=01&tt=nm,pt&m0=&d0=&c0=100100,100600,101400,101600,101800,100500,100300,100200,100900,100400&t0=210100,240100,180100,140100,220100&ks=&md=&w=720&h=336#   延伸閱讀 漂亮轉身吧!一定要知道的資遣流程! 淺談離職面談小技巧 本文由 作者 Mr 熊麻糬 圖/ unsplash 1手的1例1休快訊,請鎖定 1例1休 勞資大平台 FB粉絲團  https://goo.gl/gtP2Pr 精選工作  

『曹新南專欄』勞動檢查注意 勞資會議要真的開!

  這是一份HR朋友剛收到的通知函,勞動檢查處指定日期,請公司派人直接將相關資料帶過去,以書面方式進行審查。   主要要帶的資料是在說明二: 108年2月勞工名冊(含姓名、性別、出生日期、部門、職稱、工作地點、到職日、離職日)、最近一期勞工退休金提繳計算名冊、勞資會議代表名冊(含職稱)、勞資會議代表名冊送主管機關備查紀錄、最近4次勞資會議紀錄、勞方代表選舉公告(有無投票日期、時間、地點等資訊)、企業組織圖、有無辦理選舉之相關領票、投票、開票之相關紀錄與照片等(以上應含總公司及分支機構資料)   一般我們所知道的,勞動檢查會有主動出擊的專案檢查或抽檢,也有被動的因勞工申訴發動的勞檢,不管是哪一種,都應備妥相關資料受檢。   而以往勞動檢查的重點,主要還是工資、工時相關勞動條件,因此絕對必要的包含勞工名冊、出勤紀錄、薪資清冊這些都是免不了的。   不過這個最新的通知函,要請大家特別留意,主管機關開始要求勞資會議的召開,甚至必須提供紀錄與照片等證據,證明真的有辦理選舉、真的有召開勞資會議,而不是開假的只做書面資料就過關。   這裡附帶提的是,資方代表由資方指定,勞方代表就要由工會或全體勞工直接選舉,因此才會需要看企業有沒有辦理選舉相關的作業。   而勞資會議代表名單產生後,是必須要發函送主管機關備查的,之後勞資會議就不用備查了,不過還是要召開並製作勞資會議紀錄,勞檢要求時仍要提供。   建議各公司,尤其是HR或相關業務承辦人,務必要落實法令要求,免增困擾。   #sticker=//www.1111.com.tw/job-bank/emplist/sticker.asp?agent=sticker&cs=01&tt=nm,pt&m0=&d0=&c0=100100,100600,101400,101600,101800,100500,100300,100200,100900,100400&t0=210100,240100,180100,140100,220100&ks=&md=&w=720&h=336#   文/曹新南   延伸閱讀 『曹新南專欄』判決:彈性休假先補班,尚未補假就離職,算加班! 『曹新南專欄』所有與勞資會議相關法條彙整 『曹新南專欄』最新勞基法各種同意事項彙整 『曹新南專欄』哪些事項需要勞資會議同意? 『曹新南專欄』端午連假5/31離職與6/1報到怎麼算? 1手的1例1休快訊,請鎖定 1例1休 勞資大平台 FB粉絲團  https://goo.gl/gtP2Pr 精選工作