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職場生存學

  • 試著更有目標感,主管其實喜歡你掌握主導權!

    作者/王裕玲 在職場上,我們的初衷是為了解決問題,但當遇到反對或質疑時,往往會迅速忘記最初的目標,這一點其實經常被主管看在眼裡。在團隊討論會議中,如果你與團隊中的某位成員目標不一致,應該如何主動與對方達成共識?當然,與主管溝通時,你是否曾面臨過多重目標的情況?如果有,當下如何有效判斷優先順序,並且開放心態地掌握溝通的主導權,讓事情的進展符合預期甚至更加高效?以下案例將提供幫助。 ▲
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  • AI 技術無法教會的職場核心技能,HR 如何挖掘?

    AI 技術已逐漸從科幻電影走入現實,深刻影響我們的生活與工作,甚至使部分人失去職位。雖然 AI 的發展勢不可擋,正在重塑各個行業。職場人不必因此感到害怕,因為許多屬於人類的獨特能力仍難以被 AI 取代。像是團隊合作、換位思考和共情能力,這些在現今科技時代顯得更加重要。隨著自動化技術取代越來越多任務,對具備同理心、人際溝通和情商的工作需求持續增加。 以下是職場管理者可加強提升的三項同理心技能,
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  • 打破部門藩籬:HR 必學的跨部門談判誤區與解決方案

    文/Hitomy 很多人說到談判技巧就會直覺的反應,那是業務、採購或客服等對外單位才會用到的工作技能。但是,這些屬性之外的工作,真的用不到嗎?事實上,所謂的客戶,並不是真的有金錢上交易才稱之為客戶。職場上客戶的定義,只要有上下游關係,都可以這樣稱呼。工作中的客戶,依照其性質又可以分為「內部客戶」及「外部客戶」。所以,外部客戶可以是客人,也可以是供應商或政府單位;內部客戶,就是你工作流程中會對
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