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選擇終止契約事由時,盡量迴避以「情節重大」為由解僱?

▲(圖片來源:freepik,CC Licensed。) 文/中華民國勞資關係協進會 前情提要:資遣/解僱爭議,雇主負舉證義務 老話一句:舉證之所在,敗訴之所在 首先要提醒,在選擇終止契約事由時 請盡量迴避以「情節重大」為由解僱 誠如前次說明,雇主需對於資遣/解僱勞工負舉證義務,而在懲戒解僱的實務案例中,最常使用卻最常發生爭議的條款,顯然是勞基法第12條第1項第4款,即以下條款: 「勞工有左列情形之一者,雇主得不經預告終止契約:四、違反勞動契約或工作規則,情節重大者。」 使用本條款的核心在於「怎麼認定情節重大」 然而,實務中往往是: 雇主覺得違規是天大事 勞工則覺得是屁大點事 因此在「情節重大」往往會產生重大歧見,而對於此狀況,法官的判斷與說法如下: 臺灣高等法院 95 年度勞上字第 65 號民事判決: 「自解雇之最後手段性言,勞工違反工作規則之情節,若依社會通念並非情節重大,而參照個案具體狀況,為其他懲戒處分如警告、申誡、記過、扣發獎金等即可達到維護工作場所之紀律,防止類似事件再度發生時,即可期待雇主僅為其他較輕微之處分,而非逕行解僱勞工」 臺灣高等法院 100 年度勞再字第 4 號民事判決: 「再審原告主張勞工違反工作規則之行為,應審查『勞工違規行為之態樣』『初次或累次』『故意或過失』『對雇主及所營事業所生之危險或損失』『勞雇間關係之緊密程度』『勞工到職時間之久暫』等因素,始得判認是否情節重大」 上開二判決,其實就已經說明了「情節重大」的懲戒解僱難度。 簡單來說,「情節重大」一詞屬於不確定之法律概念,即相同行為在不同的條件下可以產出不同的評價,因此在認定「情節重大」時,請務必要經過檢討評價(例如:人評會)後,方得予以判斷。 施以懲戒解僱,雇主毋庸發給資遣費、進行預告,而勞工也不會被認定屬於「非自願離職」(即無從申請失業給付)!! 顯然「懲戒解僱」對於勞工的經濟生活會產生極重大的衝擊。 因此,也極易促使勞工與雇主進行法律爭議,而其結果姑且不論孰對孰錯,但結果總歸是: 省了資遣費(通常較少) 賠了律師費(通常較高) 如此,對事業端而言也不並非相當有利,因此勞工違規若非確已構成相當程度之損害,此時建議仍係以「合意」方式採勞基法第11條第5款 終止勞動契約。 經濟性解僱(勞基法第11條各款)應備資料 在實務中,以經濟性資遣方式終止契約,其理由多係以: 2. 虧損或業務緊縮時。 4. 業務性質變更,有減少勞工之必要,又無適當工作可供安置時。 5. 勞工對於所擔任之工作確不能勝任時。 作為主要的終止契約事由,而採第1、3款則因為資遣事時較為明確,一般也較少發生爭議。 反而,較常用的條文較容易產生勞資爭議!! 我們本次從常見的資遣事由中,以「業務緊縮或虧損」為例說明,何以依此條款終止契約時常發生爭議,又公司應如何舉證方屬妥適?   首先,應該釐清甚麼是「業務緊縮或虧損」? 許多事業單位,多會以公司部門虧損作為資遣要件,但公司部門「有」虧損,即可以立刻資遣勞工嗎? 其實並非如此喔,請看以下判決: 最高法院109年度台上字第1518號民事判決 「勞動基準法第11條第2款固規定『虧損』時雇主得片面終止勞動契約,然企業是否虧損,雇主得否以此原因片面終止與受僱人間之僱傭契約,仍當以企業整體之營運、經營能力為準,而非以個別部門或是區分個別營業項目之經營狀態為斷。」 本案判決即已明確指出,所謂的「虧損」是以企業「整體營運狀況」判斷!! 若公司整體營運屬於營利,但特定部門虧損 此時即不得以勞基法第11條第2款進行預告資遣 若要裁撤該部門,則應該以第4款終止,終止契約事由錯誤,就會導致資遣變成違法喔: 「業務性質變更,有減少勞工之必要,又無適當工作可供安置時」 此外,也需注意並非公司有持續虧損事實,就可以發動資遣,而是應該是「虧損數額達相當程度」,且確實「無人力需求」(且已經善盡安置義務)後,方可為之。 當公司於主張虧損、業務緊縮時,務必要能提供具體明確的財務報告以作證明,如以下判決公司即提供相當具體明確之資料,而得使法官確信有資遣之必要: 臺灣高等法院 108 年度 勞上 字第 58 號民事判決: 「足見被上訴人自103年度以來,至105年12月30日通知上訴人終 止兩造僱傭契約前,公司稅後淨損逐年擴大,入不敷出,持續虧損狀況已達3年之久,累計稅後淨損之金額高達11億9,4 57萬6,535元,已佔公司實收資本總額51億8,000萬元之23.0 6%(1,194,576,535元÷5,180,000,000元×100 %﹦23.06% ),虧損狀況應屬嚴重。」 「舉證之所在,敗訴之所在」,怎麼舉證才有效? 勞動契約的終止,並非僅有單單一個、兩個事由,因此使用不同的條文終止契約時,就必須有不同的程序與證明,意即在不同的狀況下雇主需要提供的證據可能有相當大的差距。 因此,還是建議: 人資夥伴: 應該要習慣以「書面」、「文字」對於勞工的表現留下紀錄,並將紀錄提供與勞工確認 勞工朋友: 若對於工作評價內容存有異議,也應該明確的表示反應,並與公司良性溝通 畢竟,任何書面上之紀錄都很可能作為未來的決定爭議結果證明。 綜上,雇主對於企業內部的資料保存、程序制定,都應該以積極態度進行,實務中許多小企業,會以將人資、總務甚至會計交付同一人辦理之作法,實際上並不是那麼的合適,蓋人事管理工作與人力資源管理仍有相當差距,單純以資料置備、留存與利用這點來看,其實就已經是相當大的功夫了,更遑論制度的建構與利用。 #sticker=https://www.1111.com.tw/job-bank/emplist/sticker.asp?agent=ETTChrfriend&cs=06&tt=&m0=&d0=100201,100202,100205&c0=&t0=&ks=&md=&w=635&h=235# 想知道更多好文請看: ◆ 老闆瀟灑一句話,HR人仰馬翻!要終止勞動契約前,相關資料證明很重要! ◆ 想和勞工終止「勞動契約」?雇主務必符合解僱最後手段性原則! 訂閱電子報,重要HR資訊不漏看:https://bit.ly/3bHUU5c 精選HR職缺 人事/人力資源主管 人事/人力資源專員 人事助理

AI進行眼睛測試 可預測心臟病風險

▲AI進行眼睛測試  可預測心臟病風險 (圖/123RF) 編譯/高晟鈞 一項由倫敦金士頓大學研究人員主持的研究發現,人工智慧眼部掃描儀能快速且精準地預測一個人罹患心臟病風險的高低。 這項發現能為心血管檢測創造更好的條件,讓檢測在無需進行血液測試或是血壓測量的狀況下完成。 循環系統疾病,包括心血管疾病、心冠疾病、中風及心臟衰竭,是全世界導致疾病和死亡的主要原因,目前佔全英國25%的死亡人數。雖然存在著一些風險框架,但它們並不能總是精準地辨認出將繼續發展或死於循環系統疾病的患者。 作為部分研究,金士頓大學視覺計算機系教授 Sarah Barman 和博士後研究員 Roshan Welikala 開發了人工智慧(AI)算法。它能夠測量視網膜圖像上的特徵,例如血管的寬度和彎曲程度。 他們和來自倫敦大學聖喬治學院、Moorfields 眼科醫院 NIHR 生物醫學研究中心、倫敦大學學院眼科研究所、及劍橋大學 MRC 流行病學部門的同事合作,證明 AI 成像能說明心血管疾病和中風的風險,同時作為傳統血管健康風險評分的替代標的物。此研究已發表於 British Journal of Ophthalmology 上。 「這項研究顯示 AI 眼球掃描儀,方便眼科醫生攜帶,且與標準心血管健康測量具有同等功效。」Barman 教授說。每個去英國眼鏡行配眼鏡的人都會接受眼部掃描,相較於傳統血液測試,這類掃描只需要視網膜圖像及一些有關病人的資訊如吸菸習慣、年齡等。 這方法為大眾提供非侵入性的檢測,以便為處於高風險中的人提供預防性治療,是相當具有潛力的檢測方式。 研究人員發明了一種名為 QUARTZ 的全自動 AI 演算,以評估視網膜血管成像與已之風險因素,並預測血管的健康度。該算法可以在不到一分鐘的時間內評估單個視網膜圖像。 使用該演算掃描 88,052 名年齡在 40~69 歲間的英國生物銀行參與者的視網膜圖像,著重觀察血管寬度、面積和彈性,作為開發因中風、心臟病、等循環系統疾病死亡的預測模型。這些模型將應用於 7,411 位年齡位於 48~92 歲的歐洲癌症前瞻性調查餐與者身上。 對 QUARTZ 的參與者進行平均 7~9 年的追蹤,並與廣泛運用的 Framingham 風險評風框架進行比較,研究人員發現,基於年齡、性別、吸菸習慣、病史和視網膜血管的評估,兩種測試的效果是相同的。 資料來源: https://medicalxpress.com/news/2022-11-heart-disease-simple-eye-artificial.html 看了這文章的人,也看了...  「口說」就能完成臨床病例!新竹臺大分院導入AI醫療語音紀錄  史丹佛大學研發「智慧OK繃」 可加速傷口癒合 #sticker=https://www.1111.com.tw/job-bank/emplist/sticker.asp?agent=ETTCmedical&cs=02&tt=&m0=&d0=200303,200301,200302&c0=&t0=&ks=醫院&md=&w=635&h=435# 本圖文由 科技島 授權轉載,原文〈AI進行眼睛測試  可預測心臟病風險〉 護理師職缺         醫師職缺  藥師職缺             醫藥行政

史丹佛大學研發「智慧OK繃」 可加速傷口癒合

▲史丹佛大學研發一款新的繃帶,可透過供電刺激,加速傷口癒合。(圖/截取自史丹佛大學) 文/竹二 一般人若是不小心受了一點皮外傷,會簡單用 OK 繃處理,只不過有些像是糖尿病或是特殊體質者,皮膚潰瘍等的慢性傷口癒合非常緩慢,如果拖太久可能因此導致截肢、甚至死亡。而現在有一種新的繃帶可以透過供電刺激,加速傷口癒合。 這種新的繃帶的原型是由美國史丹佛大學的研究人員所創建的,共有兩層,頂部是一層厚度僅 100µm 的聚合物薄膜,上面有電子元件,這層薄膜下面還有另一層,是主要與傷口接觸、像皮膚一樣的水凝膠。 這款繃帶帶有生物感測器,可以持續監測傷口的電阻抗和溫度,從過去的研究來看,電阻抗會隨著傷口癒合而增加,溫度則隨著發炎消退而下降,因此藉由這些指標來判斷傷口是否難以癒合,可以觸發繃帶中的電刺激器,向下層組織輸送小電流,有助於加快皮膚細胞搬移到傷口部位的速度,並殺死細菌來加速組織閉合及減少感染。 此外,透過內置的無線天線與配對的智慧手機,護理人員可從手機檢查傷口狀況,不必反覆撕開繃帶確認傷口,如果需要取下繃帶時,只要將繃帶加熱到 40度C 就會讓水凝膠從傷口表面分離。 在對老鼠的測試中,研究人員發現,使用這款繃帶可讓癒合時間加快約 25%,並促進皮膚再生約 50%,只不過還需要一段時間才能用於人體上,因為必須降低生產成本,並研發到人體能使用的規模。   看了這文章的人,也看了...  「口說」就能完成臨床病例!新竹臺大分院導入AI醫療語音紀錄  竹山秀傳醫院導入熱影像照護技術 及時通報護理人員病患最新狀況 #sticker=https://www.1111.com.tw/job-bank/emplist/sticker.asp?agent=ETTCmedical&cs=02&tt=&m0=&d0=200303,200301,200302&c0=&t0=&ks=醫院&md=&w=635&h=435# 本圖文由 科技島 授權轉載,原文〈史丹佛大學研發「智慧OK繃」 可加速傷口癒合〉 護理師職缺         醫師職缺  藥師職缺             醫藥行政

面試經驗

文組生轉職科技業PM面試經驗及心得分享|面試經驗分享

文/DCARD-Bridget   在準備好履歷後,我一口氣把所有有興趣的公司都投了,只要有興趣的公司就投,完全就是海投狀態(不要怕!就是海投!只要看到不錯的公司就投!投一百間總會有五間公司要你!!!!!) 陸續收到公司的面試邀約,找出了幾間喜歡的公司,原本預計是花一整個月的時間面試,但因為覺得面試實在太煩了!!!! 長痛不如短痛,要痛就用最短的時間痛完(我就是那種遇到自己不想做的事,會先把自己逼死,等到沒有退路之後絕處逢生的人) 所以我一次把所有面試排滿,一天塞2到3個面試,只花了6個工作天就把所有公司都面完了。   面試小建議: 在面試前一定要做功課!面試前先把公司了解透徹(公司在做什麼、提供什麼服務、做什麼產品、這個職位要負責的工作內容等等) 做好萬全準備在面試時才能對答如流,也能讓面試官知道你不是隨便亂投履歷腦袋空空過來的人。 英文自我介紹一定要準備,我面試的以下所有公司通通都有要求英文自我介紹,千萬要把英文自我介紹背熟,要背到內化讓人看不出來是用背的程度🤣 不管是面試趣還是批踢踢,先把各大前輩的分享看一遍,大概就能知道面試會問什麼問題,中英文都要做準備。 我是喜歡做好100分準備的人,技不如人沒關係,聰明不過人也沒關係,勤能補拙,你有多想要這份工作就需要付出相對應的努力。   面試經驗分享 跟大家分享我面試的幾間公司,職稱都是PM,我就不特別打出來職位全名及單位了 除了第二間QNAP是Product manager(產品經理)外,其餘幾間都是Project manager(專案經理) 關於Product及Project的差別,建議大家直接估狗,很多文章都寫的非常詳細,比我講的清楚一百倍 因為評估後覺得自己不太適合成為產品人,對產品也沒有熱忱,更喜歡的是執行並控管專案這部分,因此投的職缺大部分都是Project manager。 待遇部分沒辦法給出確切數字 範圍都是在年薪60-70這個區間 (私立學士,科技業年資0,可以剛畢業新鮮人來看) 1. 喬暘電子 地點:內科 面試階段:一面 結果:offer get(5天) (1)為什麼離職? (2)為什麼想來科技業? (3)知道公司在做什麼嗎? (4)對pm工作有概念嗎? (5)聊聊為什麼想轉職,尤其是大學念傳播,第一份工作卻是在律師事務所,現在更跨領域來科技業的原因? (6)過往在律師事務所處理案子時碰到最棘手的問題?怎麼解決? (7)英文對談 音響ODM,公司環境非常好! 是好到會很想去上班的那種!!! 觀察了一下公司同事滿年輕的,主管都很nice,整個面試過程非常愉快,工作內容也說明的很詳細。 這間比較特別的是PM需要負責報價,所以面試的時候有問會不會排斥數字,會需要至工廠端出差(中國、越南等)   我前面特別提到,英文自我介紹一定要準備好就是因為這間🤣 面試官會在你講到一半的時候突然打斷,針對內容提問題,英語提問英語作答,回答完後會請你繼續接著說。 面試官有特別稱讚我的英文自我介紹講的很好🤣 他剛剛是故意打斷的,因為有些人用死背的一打斷就說不下去,我能接得那麼流利,能一問一答這才是他要的英文自我介紹(但其實我只是背太熟背到內化而已QQ) 整包算起來年薪是第二高的,但因為我的優先考量並不是薪資,就算公司環境、pay都給的很好,還是婉拒了。   2.QNAP威聯通 地點:汐止 面試階段:二面  特別點:印度主管,team內都是外國人,全英文面試且過程中需上白板作答,一面結束後主管回去跟上頭討論了一下,特別開給我人力銀行上沒有的職缺 結果:offer get(5天) 這間是我面下來覺得最硬的公司,但很感謝這份面試經驗,讓我在面對之後的面試時都能更坦然自若,跟這間比起來其他都是小菜一碟。 QNAP的主力產品是NAS,講真的我對NAS根本一竅不通,完全不知道是什麼,去面試前花了非常多時間在做功課,從最淺顯的了解NAS、競業、競品分析、再到使用者回饋,都要先做好萬全的準備,累積能跟面試官對談的資本,就算只是最基本的了解,也要表現出不是亂投履歷一無所知來面試的態度。 一到公司會先做一份邏輯測驗及問答測驗,限時70分鐘。 其實面試前爬文我就有心理準備了,QNAP非常看重邏輯測驗,如果分數沒到標準的話會直接被請回家。雖然已經有心理準備,但看到考題的時候還是倒抽了一口氣,超難! 邊寫我心裡真的邊罵一百句髒話,想說完蛋要回家了,但好險後來有過門檻🤣 寫完邏輯測驗後,主管直接進來面試,當我看到是印度主管,要全英文面試的時候又倒抽了第二口氣,好險主管人非常好,會很鼓勵你多講,講錯沒關係,聽得懂就好了。 (1)為什麼離職? (2)為什麼想來科技業? (3)知道公司在做什麼嗎? (4)對NAS有概念嗎? (5)分享使用者回饋及競品分析 再聊完上述問題後,主管請我選一個款自己平常最常用的APP,一開始我選了IG,結果他當場回我「Why everyone choose Instagram?」 聽到這句我就立刻說好那我換Netflix  接著他便請我上白板作答,題目是「How to improve Netflix user’s user experience?」不能回答戲劇內容部分,他要的是technical part. 我當下真的直接傻在原地,因為我平常用Netflix完全就是無腦在看劇阿哪有想過什麼特別的user experience!!!!!!!!! 但能怎麼辦呢,自己挖的洞自己填,我也只能硬著頭皮生出幾個想的到的給他。 雖然當下真的很想回家,但不得不說主管人真的超級nice,會一直鼓勵你繼續作答,也會根據你提出來的點跟你做討論並鼓勵延伸。 因為當下覺得自己實在是回答的太爛8成不會錄取,我就直接放飛自我,開始亂聊亂答想要趕快結束這一切。 白板結束後,主管給我的回饋是: 他很喜歡我身上的能量,也欣賞我能直接的跟他表達想法並討論,不會因為他是外國人就害怕開口(誤打誤撞,其實我只是後來放棄了直接放飛自我而已) 他覺得,雖然我對PM這份工作有概念,但缺乏科技業實務經驗,不太適合我投的這個職位,但因為他本來就有打算從頭開始培養起一個PM,因此會去跟上頭討論一下,看能不能特別開另外一個職缺(junior PM)給我。 跟主管面完後,接著是跟人資面試 我遇到的人資人超級好,整個過程都讓人很放鬆,也能很自在的對談,就像是在跟朋友聊天一樣,在她身上能充分感受到對工作的熱忱,我都說人資這份工作根本就是她的天職哈哈哈哈哈,不小心聊得太開心我們後來聊了一個多小時。 原本以為主管說要特別開職缺給我只是場面話,結果過了兩天,我真的收到人資打來邀請二面的電話。  一開始我糾結很久到底要不要去,畢竟前天被洗臉的慘痛經驗太恐怖我還歷歷在目,但主管跟人資真的非常有誠意,最後我還是赴約了。 二面一樣是上白板解題,有了上次經驗後,這次我整個學乖!!! 管你喜不喜歡,就直接選了自己最常使用,也真的有些心得的IG來做答。 因為有了上次經驗加上自己有所準備,這次答的非常成功,也交流了很多以前做marketing的經驗(他對於在網路上寫文章這件事很好奇) 因為team裡都是外國人的關係,需要找一個英文可以通(至少要敢開口講),對pm工作有概念、不排斥學習新事物的人,加上以前marketing的經驗(需要跟行銷部門溝通),過兩天我就收到offer了。 拿到offer後我猶豫了幾天,也把自己考量的點跟人資討論了一下,人資有把我的考量跟主管說,結果主管人超nice還請人資跟我說他願意再跟我聊聊,就算不選擇他們公司也沒關係,他願意給我一些職涯上以及往後從事PM時的建議。 很感激這份面試經驗及主管帶給我的回饋,除了一面快被嚇死之外,整個面試過程感覺都非常好,是一位我心中理想主管的樣貌,跟他一起工作感覺能學到非常多之外也很踏實,而且英文應該會變超強 QNAP是我猶豫到最後,也是最捨不得放手的offer。 因為自身考量加上我並不想一開始就定型在做特定產品,最後還是婉拒了。 但很開心之後真的跟人資變成朋友,我們現在每個禮拜都會約出來吃飯哈哈哈哈哈哈,就算很可惜沒能加入他們公司,我也很感謝自己能通過面試交到一個這麼好的朋友。   3.GRL技流科技 地點:內科 面試階段:人資電話對談,一面 結果:offer get(3天) 剛來台灣不久的小外商,第三方認證公司(過logo、品牌客製化認證等) (1) 為什麼離職? (2)為什麼想來科技業? (3)知道公司在做什麼嗎? (4)跨領域嘗試的原因? (5)為什麼想做PM? (6)覺得PM需要具備什麼能力或是人格特質,與你符合嗎? (7)自身的優點、缺點? (8)過往執行專案時碰到最困難的問題?怎麼解決? (9)如果遇到很棘手的客戶,來吵schedule等等,會怎處理? (10)遇到客戶提出不合理的要求時會怎麼處理? (11)目前手上有的offer?心儀的公司? (12)簡單英語對談(最喜歡的電影、為什麼喜歡?) 面試時會提出非常多情境題,我覺得都是滿符合實際工作會遇到的問題(吵schedule、壓deadline、提出不合理要求等等),也會根據你的回答進行討論及延伸,是我覺得面下來腦袋需要轉最快的,但也因為這次面試,讓我真的去思考很多在實務上會碰到的問題,對我現在的工作幫助很大。 這間人資也是人好到不行我聊的超級開心!!! 面試時有簡單問一下目前手上拿到的offer,有沒有比較想去的公司?大概講一下公司名稱及產品後,我很直接地跟她說我現在還選不出來,結果人資人超好還直接幫我做分析,給我意見跟我一起挑。 拿到offer婉拒後,公司非常積極爭取,還幫我調高了薪水(幅度很大),真的能感受到滿滿的誠意及備受尊重的感覺。 雖然最後沒有加入,但人資有說如果以後想加入隨時歡迎聯繫,並建立了LinkedIn關係。   4.仁寶電腦 地點:汐止 面試階段:二面 結果:offer get(3天) (1)為什麼離職? (2)為什麼想來科技業? (3)跨領域嘗試的原因? (4)自身的優點、缺點? (5)覺得自己是抗壓性強的人嗎? (6)能適應快節奏的步調嗎? 主管對工作內容講解的非常仔細,也有提及因為這個team需要頻繁與上頭開會,需具備良好的溝通、台風、口語、表達及應對進退的能力,特別要求細心、抗壓性及不害怕數字,算是最直接跟上頭接觸的team,能力佳的話能很快被老闆看見。 在面試快結束時我有問到,我沒有科技業經驗甚至不是理工科背景,為什麼會願意給我這次面試機會並積極爭取? 主管回答我說,沒有理工科背景沒關係,我是傳播出身,在口語表達、台風以及溝通這塊她很滿意,對於過往在事務所的經驗也非常有信心,事務所同樣也是快節奏的工作場所,乘載的是當事人命運及法院的壓力,甚至對於文件的細心程度要求還更高,在對談中也看得出我是非常穩定的人,很符合這個職缺的所有要求,給了我非常非常多的鼓勵。 雖然因為沒有科技業年資,仁寶核下來pay是最低的,但真的非常感謝這位主管,給了我很大的信心,也讓我不再對自我懷疑。   5.SYSTEX精誠資訊 地點:內科 面試階段:一面 結果:婉拒二面 (1)為什麼離職? (2)為什麼想來科技業? (3)跨領域嘗試的原因? (4)給一張表格看一分鐘後回答,這份表格是在做什麼?有什麼奇怪的地方? (5)目前手上有的offer? (6)能接受需常至客戶端解issue嗎? 這是我面試的最後一間公司,因為手上已經有理想的offer了,因此一開始就是抱著去看看的心態。 整個面試時間花費大概半小時,雖然對談下來很愉快,但因為主管講的很保守,因此我對實際工作內容還是很一知半解🤣 後來就直接婉拒二面了。   6.精英電腦 地點:內科 結果:電話對談後,婉拒面試邀約 人資人非常好,在電話中我們聊得很愉快,也很積極的表現出想邀請來談談的意願,有打聽一下手上的offer及薪水,很爽快的說能給出相同甚至更高的薪水XD但因為已拿到理想offer,因此在簡單對談後便婉拒面試邀約。   7.緯創資通 地點:汐止 結果:電話對談後,婉拒面試邀約 是所有公司中最晚回覆面試邀請的,在電話中有簡單講一下覺得我的履歷及人格特質很符合這個team想找的PM人選(大學時曾在第一金控打工,這個team需要做銀行相關的案子)因為已拿到理想offer,因此在簡單對談後便婉拒面試邀約。   8.目前任職公司 地點:南港軟體園區 結果:二面結束當場發offer 因為沒辦法透露目前任職於哪間公司,只能大概說一下目前待的team是做NB相關的,Vendor、ODM、品牌端都會接觸到,主要是做特定品牌的案子。 (如果知道是哪間的話拜託不要說出來,我在公司還要活XD) (1) 為什麼離職? (2)為什麼想來科技業? (3)知道公司在做什麼嗎? (4)跨領域嘗試的原因? (5)為什麼想做PM? (6)過往執行專案時碰到最困難的問題?怎麼解決? (7)在事務所平均一年背幾件案子? (8)NB品牌廠及相關vendor概念 (9)NB基本知識(真的很基本,有問我知不知道筆電旁邊那些孔是幹嘛的XD) (10)NB周邊配件有哪些? (11)簡單英語對談 在面試前一樣做了非常非常多功課,把公司在做什麼及NB相關知識、術語狠狠地背了一遍(CPU、RAM、SSD、FW、HW等),原本連adapter是什麼都不知道XD背到我真的很想哭哈哈哈哈怎麼那麼多專有名詞!!! 印象最深刻的就是主管問了很多NB的基本觀念,感謝面試前的自己有好好做功課QQ 因為工作需要頻繁跟品牌端con call,因此面試時也有簡單用英文對談。 主管在面試中有表示,他看重的是人格特質及穩定性,專業知識進來在學沒關係,重要的是要有不排斥及學習的心 二面結束後稍微問一下目前手上有的offer及薪資,就直接現場發offer,請我等核薪了。 最後會選擇這間公司的原因: 1. 穩定(我還不想賣肝) 2. 上下班時間規律(目前到職即將3個月沒有加過班) 3. 9:30上班18:00下班 4. 離家近(通勤時間五分鐘,坐計程車還不會跳表) 5. 最上游到最下游都能接觸一遍,因為當時還沒有實際在科技業的經驗,會希望能多方接觸,多看看多摸索 其實最大的原因就是因為離家近啦!!!!!!! 現在每天都可以睡到9點再出門,幸福感真的100分 轉職心得: 轉職甚至是跨領域這件事,對我來說最重要的就是想清楚,自己到底想要什麼? 下面幾點,是我在挑選公司時問過自己的問題。 1.為什麼想轉職? 2.想進科技業的原因? 3.對工作的期許是什麼? 4.你想要什麼樣的生活? 5.在挑選工作時,什麼是最重要的? 6.什麼是在工作中你沒辦法接受的? 7.你想追求的是什麼? 8.對於「好工作」的定義是什麼? 9.你的優勢、劣勢? 每個人對於工作的追求都不一樣,可能對某些人來說,待在科技業就一定要力爭上游,爬到頂級外商才叫成功,才叫好工作,但對我而言,我對工作的期待並不是這樣。 我常常都說自己很不上進,胸無大志等等的,真的不是謙虛,是因為我對工作根本就沒有什麼太大的追求或是企圖心,期待自己能力爭上游,一步步爬進頂級外商的窄門並不是我對工作及人生的渴望。 工作對我來說只是生活中的一小部分,比起薪水,我更看重的是穩定及能否保有生活品質,我一直都很清楚自己是為了生活而工作,不是為了工作而生活。 因為對自己個性的了解,才決定踏進科技業。 穩定賺錢的公司、良好的工作環境、離家近、不錯的薪水、穩定的工時、下班後能保有屬於自己完整的休息時間,很慶幸目前的公司都能滿足我理想中的期待,雖然pay給的不是最高的(跟最高的pay年薪差10萬),但對我而言,這就是對我來說,最好的工作了。 其實在求職的過程中我也常常自我懷疑,不是理工科出身的我,真的會有人要嗎? 埋怨過自己為什麼不早點踏出舒適圈,明知道自己對法律一點興趣都沒有,還蹉跎了三年半的光陰,如果早點踏出舒適圈,現在的我是不是能有更多選擇亦或者更高的薪水? 但在這次求職經驗中,我收穫了很多很多,特別感謝所有給予我面試機會的公司,讓我知道,每個人都有屬於自己的時區,有些當下看起來很糟糕的瞬間,回頭看反而會充滿感謝。 你走過的路都不會白走,付出過的努力也不會白費,只要踏實的把每一步走穩,隨時做好萬全準備,所有的經歷都會帶你走向更好的地方。 感謝我為自己勇敢了一次,也希望還在徬徨的你們,做好萬全準備,未來還很長,相信自己,你永遠都有選擇。 —————————————————————— 最後! 很感謝一路陪著我經歷所有階段的網友們,你們給予我的愛跟跟鼓勵真的給了我好多好多的力量🤍 沒什麼能回饋給大家的 因為在找工作階段受益於網路上心得很多 所以要跟有看到這裡的大家說~ 👉🏻在找工作時我買了面試趣的會員,雖然覺得有點浪費錢,但錢都花了就用得徹底一點!!! 有在找工作或是年後想轉職的朋友們~ 可以先看看自己有興趣的職缺 👉🏻只要你想看的心得分享是在以下這個區間   本文由 DCARD-Bridget 授權轉載, 原文《文組生轉職科技業PM(下)👉🏻面試經驗及心得分享​》

六間知名科技公司實習面試大公開(AICS/Google/Verizon/WorldQuant​/Kronos/Microsoft)|面試經驗分享

文/林庭風 疫情害我無聊宅在家,只好寫一點字。這學期感覺花了好多時間在面試找實習,所以決定把一些心得和過程打下來 ((其實早就要打的結果一直拖到現在…)) 不過實際上相比於系上蠻多人來說,我應該也沒有投很多家,不過運氣還算不錯至少沒有全部 fail,因為一直看到系上好多大神什麼都會看起來各種實習研究什麼的,我到現在還是只會刷題打比賽還打得很爛,所以一直擔心這樣的履歷到底能不能撿到一個 offer。   AICS Summer Intern 當初直接從 AICS 的官方網站投的,投完過後沒多久就收到 coding test 的通知,我還記得因為第一次面試不清楚流程和難度還跑去找去過 AICS 的學長問 coding test 大概的難度,結果我在寫的時候感覺起來是測試題反而最難,真正的 test 大概開始學程式一個禮拜就可以寫出來了。 之後就收到一面通知,一面大概一小時的時間,主要是被問一些 ML 一些比較基本的問題類似 Stochastic Gradient Descent 的好處和 overfitting 之類的問題,好像都問得還蠻細的,所以我沒有答的太好。至於白板題的部分還算蠻簡單的,大致上是給你一張圖要你複製他,但是實做比較麻煩,總之最後有順利完成。 然後大概隔兩天就收到 Final Interview 的通知了,直接要連續面試四小時,分別有四個不同的面試官,每個面試官 focus 的面相好像不太一樣,像是有一個都在跟我聊競賽的問題,有一個問我一點 ML 的問題,有一個只問了我兩題白板題,值得一提的是他考了一題需要用二維線段樹的題目,我還有跟他確認複雜度要做多好,他就說越快越好,我就在面試中第一次刻二維線段樹,好險最後應該是有寫出來。整體面試的結果感覺自己表現是還不錯。 結果:無聲卡   Google Software Engineer Summer Intern 去年和前年都直接在資料慎查階段就被刷掉了,不過似乎有個潛規則是只收高年級的就是,所以今年又投了一次,然後就順利進入面試階段了。面試就只有兩場各 45 分鐘,都是直接問白板題,然後都會做 follow up,題目都沒有很難,不過我一直寫出小 bug 被面試官抓到,印象中一場寫了三題一場寫了四題 (包含 follow up),然後大概都剩下五分鐘的時間跟面試官亂聊天。 之後就是漫長的等待,大概一個禮拜後進 Hiring Committee,然後四月初進 Team Match 後就一直等到五月底才拿到 offer,中間還有寄信問他有沒有辦法早點告知結果,不過還是 結果:Offer Get   Verizon Media Search & Ads Summer Intern 被資工系社團的學姊內推後就收到一面通知,這次面試蠻酷的,他先跟我聊一點我做過的 project 後拿了一個 很酷的文章 問我一些 和 ML 相關的開放式的問題,我覺得我回答得有點唬爛,算法題的部分倒是很簡單,就是很裸的樹 dp。 結果:無聲卡,雖然我不確定我哪裡表現很爛,倒也覺得還好,反正當初只是看到有學姊在社團說可以幫大家內推,想說多一家面試機會就試試看不虧。   WorldQuant Data Science Intern WorldQuant 好像不是每年都有招的樣子嗎?至少我都查不到 intern 的資訊,會收到消息是從學校那邊收到信的。WorldQuant 在台灣的職位有 Data Science 和 Quant Research 兩個職位,總之我就直接回信問他一些比較具體的資訊,順便附上我的履歷,結果 HR 好像就直接幫我投 Data Science 了。 除此之外我也偷找了超強的 IMO 前國手學長 幫我內推,不久後就收到 coding test 通知,不過我在點測試題的時候一直沒成功,然後就不小心點到正式的題目了@@,而且題目其實沒有很容易,感覺四題有二至三題是 leetcode hard的難度,最後一題想說用比較好寫的方法就被卡 log 了 ,最後好像沒拿到滿分。 之後就收到一面通知,有兩場各半小時,第一個面試關好像是軒田老師剛畢業的學生 XD,他問了我一點履歷後就拿他之前在做的東西問我一些開放式問題,Quant 的東西比較不一樣的是 Data 量比較不足,所以他問了一些跟這個比較有關的問題,後來他還有跟超帥總召講我面試的狀況給我一點建議,蠻感謝學長的 XD,第二個面試有兩個主管,問了我一點機率有關的問題,他們大概只問十分鐘就說好像沒什麼問題要問了 XD,後來都算是在聊天,我有點不太知道在幹嘛 。 大概又隔幾天收到 Final Interview 的信,面試的主管甚至還是 Deputy Manager,害我有點怕怕的,不過我們幾乎都在聊天,他只有問我一個很 open 的問題,好像也沒有希望我給出什麼好的解答,我也就很隨意的回答他,後來他就比較具體的談他們公司在做的事情和希望實習生會做的事情,另外因為有個超電學弟上 JaneStreet,所以有不小心聊到這邊,然後他就偷講了一點他們的壞話 XD,這方面就不方便多講。但總之 30 分鐘的面試聊到快要一小時了,那時候感覺蠻有希望的。 結果:Offer Get,而且很快就拿到了,不過好像都沒有考到數學或算法題。   Kronos Research Intern 這是 IOICamp 的贊助商之一,所以有一群人被總召內推去面試,一開始是一個 coding test,每一題都有要求使用的語言,不算寫的太好,但總之有近團體面試。團體面試很有趣,有分成個人賽和團體賽,個人賽像是進行某種交易競賽,然後大多數物品會逐漸失去價值,最後總資產越高排名越前面。我不太知道有什麼策略所以就隨變玩,不過最後賽到第一名 。團體賽的部分則是像創意運動會一樣 10 分鐘內要一起用雜誌堆塔,但我們最後一秒鐘全部倒下來了…,不過蠻有趣的。 之後就是個人面試,這裡個人賽第二名沒有進來,所以看起來不全然用名次在決定名單。二面一共兩場各一小時,第一個面試官發現我有參加數奧後感覺一直在稱讚我@@,後來簡單考了幾個算法題後就開始聊天了。第二個面試官則是問我微積分和 C++ Standard Library 的題目,我覺得這部分我講的沒有很好,然後他一整個給人超厭世的感覺 ,最後聊天的時候他雙手一攤「說什麼都可以問喔,我沒差」一整個超問號。 Final Interview 的面試官是 CTO,原本有只會講英文的 Cofounder,可是好像他有事情不能來,所以剩下一場,這場就單純只考算法,但是這場我表現的超糟糕,同一題連續聽錯兩次,而且第二次還剩下不到十分鐘才被發現,這其實已經是我很後期的面試了,所以有點懊悔還會發生這種錯誤,不過聽說不只我聽錯題目,所以搞不好是 CTO 的問題 (X,而且他還一直在滑手機,害我講話的時候都有點不太確定他有沒有聽到… 結果:感謝信,面試完就知道大概是這樣了,他還蠻用心的,有給我們面試狀況的 feedback,感覺得出來是一間面試蠻用心的公司。   Microsoft Research Development Intern (RDI) 這實習是一整年的,去年無聲卡,今年又再投一次。一面是電話面試,結果他還沒跟我說,只是突然打電話問我可不可以講話 @@,總之感覺就是稍微聊天,然後考我一點英文能力,然後我講英文講超爛在這裡被抓到 。 二面好像是 HR 面試,基本上就是要我用英文自我介紹,然後考一些簡單的資料結構名詞定義和複雜度,其他不太記得了。後來就進三面,三面有兩場各一小時,第一場直接被砸了兩題 leetcode hard,兩題都想了一下才會做,而且他感覺一直很想提示我。第二場就簡單許多,後來聽說是一題 easy 和一題 medium。然後很好笑的是第一場的面試官是我認識的人,不過是後來才知道的 。 結果:Offer Get   結論 最後決定去 WorldQuant 實習半年,其實也很想去 Google 但他實在拖太久,寄信問他本來說會一週內告知我結果最後還是拖了三週,所以我合約都簽下去了,就當作接觸一個全新的領域去看看。 本文由 林庭風 授權轉載, 原文《實習面試心得分享》 > 相當推薦新鮮人們可以透過 【1111給你一雙大翅膀】  新鮮人畢業季 ,尋找更多求職有用的資源!  新鮮人博覽會 https://www.1111.com.tw/186170/ 歷健診 https://www.1111.com.tw/186168/ 線上講座 https://www.1111.com.tw/186167/

My Interview Experience with PicCollage | 據說是軟體界的五燈獎? — PicCollage 面試紀錄|面試經驗分享

文/Wen Lin   今年是設計師職涯的第四年,感覺必須留下點什麼紀錄自己的成長。自從當設計師一段時間後,我也在做產品中知道自己喜歡與不喜歡的事,為自己設下計畫與挑戰並定期檢視自己的成長,當然面試也是一個給自己的禮物與考驗,一方面能夠了解市場上自己的價值、另一方面接觸不同公司運用的技術與業界趨勢等。希望這篇紀錄可以為正在面試的你加油打氣,相信無論成功還是失敗都是一種禮物。 另外這篇紀錄稍微特別一點的地方是,也是為了紀錄下這一整路幫助我的同事、朋友和大佬們,真的非常感激能在台灣 UI/UX 與軟體業界遇到這些貴人們,默默地付出、助人前行,這個精神值得 10,000x Respect (敬禮鞠躬),沒有他們的提攜我只能在地上爬吧。希望以後我也有這股天使光幫到更多的人。   這篇適合的閱讀對象為: 想了解外商面試的朋友 真心喜歡影音/圖像設計編輯產業的人 (like me)   個人背景 簡單分享我的背景:國立大學應外系畢,今年是轉職後的第四年,更清楚自己想要的職涯目標。希望未來繼續做賦能 (Empowering) 的產品,幫助人們「創造」任何事物。   為什麼投 PicCollage? 首先,在公司做的產品也是圖像影音編輯類,也就是一般在 App Store 的 Photo & Video 類別的產品,團隊之前幾次都很幸運地出現在台灣區排行前 10,還登上 App of the Day! 其次是,自己常常用手機記錄生活、剪輯、拼貼照片合輯等,幾乎都是在手機上完成,手機都裝滿了各種圖像編輯產品,共 70 個App…最近愛上發 Reels,因此黏性又更高了。 再者為 PicCollage 也是賦能類的產品,「empower people to make anything to celebrate everything」光是這點也符合長遠的職涯方向,因此就鎖定堪稱業界「五燈獎」之稱的 PicCollage。(感謝友人提供如此精確的譬喻,如果不知道「五燈獎」是什麼,那您絕對是年輕人~) 關於接觸到這類產品,是大學拿到人生第一台平板,也是 IG 剛出來的時候,就安裝了生態系旁支的產品 PicCollage、PhotoGrid 來輔助自己做圖,就這樣拼圖了十年。   PicCollage 基本資訊 翻攝自 PicCollage 臉書   工作地點:台北 (有實體辦公室,也可選擇遠端) 員工人數:100+ 人 (正職約 70 人,面試時的數據) 投遞方式:透過內部員工內推 (Referral) 面試職位:Product Designer (Web Product) 面試期間:3–4 週左右(依每人面試狀況、公司規劃而定) 面試方式:遠端視訊 與 辦公室現場面試(現場面試階段時也可選擇 Virtual On-site) 面試語言:中、英文 面試流程: HR、Hiring Manager Interview → Design Challenge (數天,看個人) + Presentation → Design Challenge Review Interview → Onsite Interview (Design Challenge Review + 不同組別的團體面試 Group Chat),總時長約 1 個月 參與面試人員(約 15 人):HR、Product Designer(3)、Design Manager(1)、Product Manager (3)、Front-end Developer(1)、Design Engineer(1)、Machine Learning Engineer(1)、iOS Engineer(1)、Android Engineer(1)、HR Manager(1)、CEO 面試結果:Decline / Thank You Letter   準備方式 由於求職意向也會多看外商與組織編制完整的團隊,期許自己不止在設計,產品策略、數據感、創業思維等方面也可以 Level up,所以這次準備的面向就是紮實的往 Product Designer 走。   1. 求職條件 即便心中會有一些鎖定的目標,但最初期還是建一個 Notion 表格列出自己的求職條件,也作為自己最後過濾不同 Offer 的參考。但條件一多的話,也要思考能取捨或犧牲的,以及產品發展性來限縮求職條件。就像跟 YouTuber 劉芒拜月老一樣,條件清楚列出、朗誦出來(?),方向越清楚才知道如何判斷市場上的寶藏職缺並消除雜訊。   2. Product Designer FAQs 準備兩套 Interview Questions 題庫: 一種是 General 的面試問題(例如:你為什麼離開上一家公司?),另一種是行為面 (Behavioral Questions)。盡可能把答案寫下來,免得回答問題時腦袋空白。 如果是在寫 Behavioral Questions,可參考大家常用的 STAR methods。另外 Aona (UX Researcher @ Google) 提供的 5 Storytelling Tips 也滿有幫助的。 可準備兩套題:General & Behavioral Questions   3. 找人練習面試 當時前面 1、2 題庫都準備好後,便找幾個人協助看我的 Written Answers 與模擬面試:My UX Mentor Peihsiu、上 Amazing Talker 與 Cambly 找老師。(Cambly 推薦 Sass,非常有耐心的加拿大老師但常常會閒聊出去,請把老師繞回來面試上)現在回來看,英文程度還行的話(是覺得我已經退化…),抓一兩個友愛同學來幫忙驗收好像也是可以~總之建議不要在這上面花太多錢,除非很有自信可找到好老師。   4. 面試作業準備 2~3 這段幾乎是在面試之間的空檔準備的,同時也會準備面試作業。PicCollage 有 Take Home Quiz(於初次面談後),題目會揭露於 Google Doc,從題目給予的情境訂出主題,開始做設計作業。   以 Gamma 文件化整理資訊 依據當時收到的題目後,提煉出「How Might We」開始做作品,最終成果需是 Hi-Fi Mockup。 關於這份回家作業(Take Home Quiz),我以一份 Gamma Doc 提供數據、文章來補齊這題目的脈絡,這也是我第一次以文件化方式梳理題目。(不選 Notion 呈現的原因是,Gamma 主打他是將文件做成可以直接簡報呈現的軟體,但事實上內容太多的話,在 Presentation 的時候還是不夠方便閱讀)。為了準備,同時也找幾個朋友快速訪談,取得有用的見解 (insight)。 光是當初的文件梳理與資料搜尋大概花了一個工作天的時間,如果能重來,我會直接從解決方案著手,再回來把脈絡補齊。 Gamma 文件架構: - 破題 簡述題目內容,題型偏開放一點,所以簡單陳述最後為什麼限縮到這個主題。 - User Story - 透過 How Might We…揭露產品目標與核心要解決的問題是什麼     - Scenario (梳理在這個問題之下每個情境的脈絡)     - 痛點     - 驗證指標是什麼     - 人物誌 - 易用性測試     - 擬定任務     - 任務清單     - 執行成果 - 產品的資訊架構 - 競品分析 - 產品 Roadmap   用 Figma 做 Main Flow (Desktop Web & Mobile App) 因為這個職缺為 Web 端,因此需要做出 Desktop & Mobile 的 Hi-Fi Mockup 一找到 How Might We 時,當下實在是太高興,以至於認真地從頭開始做一個 app,除了把 Main Flow 做出來外,還一併把 App Icon、Empty State、Error State、無網狀態等都做了出來。幾乎是當成公司一期 Sprint 收到的專案工項來做。 由於拿到作業題目的時間大概工作天剩下一個週末,平日還要上班,等於是兼差性質在做,到 Design Challenge Review 關卡時,其實只完成 Mobile 版本。(還是壓底線,最完整的是文件,再者才是這份手機稿版本)。 PicCollage 的 Chris 很貼心地提醒我下一階段的面試要補上電腦版。   面試過程 這次面試分享將著重在 Design Challenge Review 與 Onsite Interview 兩部分。   1. Design Challenge Review — 1hr — 1.5hr 參與人員:Design Manager、Design Lead 使用語言:中、英文(依面試官當下使用語言切換即可,如果真覺得自己要用中文補充再禮貌性地跟面試官說~) 由於面試時間有限,所以主管請我以 10 分鐘陳述我先前做的 Gamma Doc,後面約 10–15 分陳述自己僅完成的 Mobile 作業,一邊 Review 作業,這時主管們也會相繼發問。後面時間就是問關於團隊的問題、作業有沒有需要調整的部分,也有被問到一些 Behavioral Questions。 面試當下,主管有提醒我似乎太專注在 Search 這塊功能,所以可以回到 Main Flow,把概念陳述地更清楚。後續有詢問面試官與導師們,這次面試可以檢討的地方: 研究成果 (Gamma Doc) 與 設計稿 的相關性(Correlation) - 把 HMW & 訪談找出來的 3 個 insight 與 設計稿 Main flow 結合 - Main flow 是一整個旅程的體驗(用戶用你這套服務的完整體驗是什麼?)   2. Virtual Onsite — 4–5hr 參與人員(約 15 人):HR、Product Designer(3)、Design Manager、Product Manager (3)、Front-end Developer、Design Engineer、Machine Learning Engineer、iOS Engineer、Android Engineer、HR Manager、CEO 使用語言:中、英文(對方用哪個語言詢問,就依對方語言回應即可) 前一天 HR 會傳送當天面試 Schedule。雖然表定 4 小時,但每道關卡看個人面試狀況而定,剛好當時面到快 6 點。如果有面到最後一關的人,建議當天不要排任何行程~PicCollage 有提供實體面試與線上兩個選項,建議選擇實體面試,到辦公室會比較好。當時準備期間,台北不知道為什麼連日大雨,雖然想去辦公室但擔心當日天候不佳淋濕了面試的心情,殊不知當天出大太陽XD 這關總共有 8 個 Session,至於每個 Session 的安排,則是由 PicCollage 針對每位面試者狀況調整測試內容:自己面下來,覺得第一關是最簡單的。   第一關:Overview & Office Tour (辦公室導覽) HR 會解釋稍後的面試流程、Small Talk 完順便 Room Tour,整體面試較為放鬆的橋段。 HR 會是整場面試的 Host,負責控時與控場。   2. 第二關:Fast QA (快問快答) 這關是團隊面試,快問快答,被問到的問題有: 為什麼想換工作? 喜歡 PicCollage 哪個部分? 喜歡 PicCollage 哪一個產品?為什麼? 最近有用哪些 App 或 Web 服務嗎? 如何與產品經理/工程師協作? 有與產品經理一起提案失敗的經驗嗎? 這關參與的人員非常多:有 Product Designer(2)、Product Manager (3)、Design Engineer、Machine Learning Engineer、iOS Engineer、Android Engineer 等,約 9–12 位不等,但基本上會是未來業務上會接觸的夥伴。 如果是 社恐人士/內向者/投射者 記得要先深呼吸…,這個 Session 對於不擅長接觸人群的我,加上大家爭先恐後地問問題,很像是一個快速 AMA (Ask Me Anything) Session,反而不像是「快問快答」,因為上面的問題不太可能一次 30 秒回答完。(甚至有些覺得比較偏向 Behavioral 的,不像快問快答的問題形式)   3. 第三關:Casual Chat 也是相對輕鬆的關卡,屬業務上緊密接觸的夥伴會加入。 參與人員:Product Manager(2)、Machine Learning Engineer、iOS Engineer、Android Engineer 約 5 人左右。 如果這些夥伴上一個 Session 也在場,會延續剛剛問的內容,並繼續聊聊與工程師協作的經驗,如:如果遇到工程師很懶,他明明做得到,但不想做,你會怎麼辦?再來開放求職者問問題,我當時問的是:你們覺得團隊或自己在工作上遇到最困難的事是什麼?(工程師回:應該就是當組織型態是由 Bottom up 想一個新的產品方向時,要如何試才會找出能真正營利的方向)   4. 第四關:Problem Solving 過了整段面試最長的組間休息後,迎來難度逐漸拔升的關卡。 參與人員:Machine Learning Engineer、CEO 這關是給我一個簡單的 Prototype 實際操作後,發現問題、然後在 5 分鐘內畫出一個優化方案(線稿)並陳述自己為什麼選擇這個解法。Machine Learning Engineer 在這關擔任 Facilitator,CEO 才是主考官。這關狀況不是太好的原因是,當時 CEO 人在大露台,風太大導致對方耳機收音都被風灌進去,我幾乎聽不清楚,只好由 Facilitator 協助解釋一次剛剛的問題,當時應該是太緊張,所以有些問題答得不好,或沒答在點上。可惜時間只有 30 分鐘,很難再詳細補充(elaborate)自己想法。也就是說當下也沒時間口頭修改答案,因為緊接著就要進下一關。(再度印證真的要現場面試啊~) 默默覺得組間休息應該落在這關結束後,因為緊接著下一關也不簡單!😂 再來是覺得 Facilitator 是輔助角色的話,也可以多陳述他在這關可以輔助的地方是什麼~(一般在舉辦工作坊時,認知上這角色會偏向輔助性質)因為在面試過程中他比較像旁觀者。   5. 第五關:Creative Brainstorming 參與人員:Design Manager、Product Manager 這關有兩個部分:第一部分是以量制勝的 Crazy 8,設計主管會擲骰子,從骰子的 icon 裡頭互相排列組合新的點子。第二部分是要從稍早的 Crazy 8 點子中揀選符合「市場適存度 (Product Market Fit)」的產品,思考獲客來源、取得客源渠道(社群)…等。總體覺得這關燒腦但很有趣,偏設計思考 + 商業/產品思維,這是以前工作上較少的腦力激盪經驗,希望未來有機會引進這套模式到團隊試用,或未來所處的團隊就已經這樣運作來激勵設計師思考。   6. 第六關:Design Challenge Review 參與人員:Design Lead、Product Designer (2) 這關是接續上次 2nd Call 第二次面試,將 Design Challenge 未完成的 Desktop 端頁面做完並製作 Presentation 與 Hi-Fi Mockup。這次主要把產品的 Main Flow 梳理清楚、提供上次未能在面試中處理好的 UI/UX 解決方案、整理成可互動的 Prototype 與簡報。這次簡報的目標就是讓先前的 Gamma Doc 研究結果、訪談找出來的見解與設計稿更緊密結合。(但顯然還不夠) 可以做簡報的原因是: 將說故事的主控權拉回自己身上 幫助自己把故事梳理得更清晰 我的簡報架構: **理解** - 情境 - 人們遇到的問題 (痛點) - 目標(Goal) 與 任務(Task) **同理** - 同理他人、痛點 - How Might We… **探索** - 設計解法(展示 Main Flow) - 功能探索 **設計與驗證** - 易用性測試     - 任務設定 - 顧客旅程地圖 面試過程有哪個環節 HR 可以改善的 提一個印象比較深刻的是,Design Challenge 的完成時間是建議 45 分完成,但我覺得這個時間可能要保留一個彈性給 Candidate 自己抓,大概就抓一個基本完成時間 2 小時「以上」,理由是做到 Hi-Fi Mockup 的程度應該不止 45 分鐘(大概執行完腦內活動 + 畫 Wireframe 就差不多了)。 到這關時,肚子真的餓到不行…(所以要抓緊於休息時間吸一下能量果凍)   面試心得 雖然一週後收到了拒絕信(當下真的很難過),不過能走到最後一關已經很幸運了,面完之後整個精神都耗盡,只想好好睡一覺。面試過程中,HR 都會提前告知流程及作業需要花多久時間完成,行程前一天 HR 也會溫馨提醒,甚至在面試過程中,HR 幾乎都很會控場,真的很尊敬他們~果然是一群很會打理「人」事務的 People Operations。通過這麼嚴謹又冗長的面試流程,可以理解公司在用人是相當謹慎的,文化與能力都相當看重,所以需要不同夥伴來評估這位候選人是否適合團隊。 面試結束後,我有主動跟 PicCollage 的兩位設計主管 Chris 與 Way 請教可以加強的部分,真的相當感謝他們,覺得自己賺到了一堂大師課!   關於面試過程: 研究成果 (Gamma Doc) 與 設計稿 的相關性(Correlation) - 把 HMW & 訪談找出來的 3 個 insight 與 設計稿 Main flow 結合 - Main flow 是一整個旅程的體驗(用戶用你這套服務的完整體驗是什麼?) 太緊張導致沒有回答到點上 2. 較缺乏 higher level thinking — 產品/商業策略思考 平常可練習建構屬於自己的知識體系 反覆練習能否推論出一套合理且有邏輯的論述。反覆練習變成反射動作,但要真心喜歡才去練習,不能硬把它當成工作做。 一頁式報告:提供 Main Flow 一頁就講完你的設計重點 Elevator pitch 給內向人的忠告: 最後,我想說準備面試的人都辛苦了~這段旅程很辛苦也會有收穫的。給內向者一點小建議,當你知道自己會經歷這些面對一大群人團體面試時,心理建設務必做好,社交精力一定會隨著面試時間拉長而耗盡,也務必要撐住!不要現場社死(因為你有多想要這份工作,願有多大,力就有多大)可以催眠自己這段時間是外向寶貝,沒電時,要在每場面試間留個空檔休息喘口氣,休息夠了再上場打球。   相關資源 Indeed — 面試準備 上頭滿多關於面試題如何準備與回答,有影片與文章可搭配閱讀 YouTube — Aona Talks 本文有提到這部影片 5 Storytelling Tips ,她的其他影片對設計師/研究員職涯也相當有幫助 找 Paid/Volunteer Mentor (ADP List/UX 四神湯/…) 陪你一起看面試作業、模擬面試,像 UX 四神湯、ADP List 等也都是很好的資源!最近 Simon 也有開導生計畫(非業配) Mock Interviews (Eng) Amazing Talker、Cambly 都是非常好的資源。因為如何選到自己適合的老師,此屬私人品味,很怕誤人子弟(躲)恕無法在此推薦師資,自己感到舒服的學習方式就是最好的! 你以為這裡就結束了嗎?~想繼續閱讀的話,還有彩蛋!🥚🥚🥚 (註:以下是單純筆記分享,帶有個人色彩,不一定適用到每人狀況) 彩蛋:找到定位、建立知識體系 當時在與設計主管交流時,他們都提到設計職涯發展重要的兩件事: 1.找到自己定位、2.建立自己的知識體系 自身覺得這兩點是自己學經歷上 與 校外/非正式的轉職型設計教育機構較少被提到的內容。大部分的轉職系統是先教硬實力,但極少觸碰到「如何建立知識體系」與「找到自己定位」、甚至「獨立思考」等面向。(或許跟台灣本身教育風氣相關,或者是教育機構本來就是以「轉職」為教學導向,在此暫不贅述),但我想這幾項議題會是一般新手轉職後除了硬實力培養,若要思考自身長期職涯發展時需留意的。   找到定位 以自身理解,知識體系在建構之前,需要清楚知道「我是誰」,定錨自己的北極星,乃至問自己「想成為什麼樣的人」、過上什麼樣的生活等。與自己的需求對齊,向內探索自己是什麼樣的人,一旦清楚自己方向,就可逐步踏上「建構知識體系」之路。   建立自己的知識體系 當時 Chris 有提及「洗衣機理論」,這就是他自身的知識體系: 理論與實作並重,不可特偏重其中一側會失衡。 在書上看到理論不是用背的, 看到理論可以透過設計驗證,有時理論不見得可以完全應用在實作(現實生活太多變因)。 設計主管:建立自己的知識體系 這其實也反映自己讀了這麼多書,要確認有讀進腦袋裡,最快的方式就是透過實作、教學、寫作,反芻與思考。這過程滿難的,我也在嘗試透過寫作或公司內部知識分享來釐清自己是否真的掌握了這些知識,內化成自己的知識體系,在思考層面能夠依據這套體系運作。 培養更高層次思考的訓練方式 同時他們也提及培養更高層次思考的訓練方式,我認為這方法適合當只有一人時也可以做的練習、兩人以上可一起討論:   玩 App 不只看交互與設計,要思考「WHY」,為什麼它要做這個? 從這個產品的 Main Flow 核心用戶旅程地圖,思考他好用/好玩的價值在哪? 進而連結到這間公司的 Business Model、他的營運/盈利模式 From MVP to MLP → Viable Product to Lovable Product 不只是可用、實用,這個產品除了實用以外,他能為用戶帶來的價值是什麼? 能不能以 3 句話內總結這個產品的重點,轉述給朋友聽,朋友受到你的介紹吸引而去下載。 觀察一個產品的 Main Flow 後,從底層去拆解 當你未來要 Pitch 給老闆的時候,先展示 Main Flow,用最簡單的 3 句話囊括你的提案要解決的問題/帶來的價值。 一直反覆練習能不能推論出一套合理且有邏輯的論述。反覆練習變成反射動作,要真心喜歡才去練習,不能硬把它當成工作做。   感謝 這邊是感恩時間~受惠於太多前輩們,需要在此一一叩謝,以表尊敬與感恩。(那個這不是金曲獎,沒有時間限制,所以一般讀者您可以關掉本分頁了XD) 這場面試應該是設計生涯最難的一場面試了!首先感謝 PicCollage 的 Nana、Jo、Lichin、Chris、Way 。謝謝 Nana 與 Jo 幫我內推,還有 Lichin、Chris 的鼓勵與接受我各種問題,也感謝 Chris 與 Way 在這場面試中的回饋,真的相當有收穫!還有感謝導師 Simon、四神湯的 Peihsiu,感謝面試過程中的指導與陪伴,建議都拳拳到肉。還有朋友們的鼓勵!(Mika、C、Claire、Ruby、舒舒…剩下的人真的太多講不完惹) 以上就是今天的小分享,希望透過這個經驗分享,可以幫助到需要的人! ​本文由 Wen Lin 網友 授權轉載 原文《My Interview Experience with PicCollage | 據說是軟體界的五燈獎? — PicCollage 面試紀錄》 >>相當推薦新鮮人們可以透過 【1111給你一雙大翅膀】  新鮮人畢業季 ,尋找更多求職有用的資源!  新鮮人博覽會 https://www.1111.com.tw/186170/ 歷健診 https://www.1111.com.tw/186168/ 線上講座 https://www.1111.com.tw/186167/

工作甘苦談

年末了,工作可以愈換愈好嗎?想要好好離職,就要先認清這件事!

▲年末了,工作可以愈換愈好嗎?想要好好離職,就要先認清這件事!(圖片來源:freepik,CC Licensed。) 文/艾莎解結-跨界生涯規劃顧問 你若是一個有穩定工作才有安全感的人,其實並不太適合讀這篇文章。 離職內心戲 「齁!我真的受不了那無能的爛老闆了!我要離職!!」 「吼!要我一人做三個人的工作,然後給我一份薪水?去搶比較快啦!我要離職!」 「憑什麼什麼都不會的他升上去,我做牛做馬就不能當主管?我要離職!」 「這鬼地方總是勾心鬥角,我討厭公司氣氛!我要離職!」 如此這般離職內心戲,你我心中或多或少都上演過。只是,有人把這些話當成內心獨白,在空無一人的舞台自嗨;有人當成下午茶標配,時不時拿出來嚼,太陽下山明早依舊爬起來上班;而有些人,卻把對白付諸實現,成為無緣的前同事。 什麼原因讓你待不下去? 曾聽過經驗豐富的人資分享:在職場,最讓員工想走的理由,大家認為的薪資過低或升遷過慢並不是主因,而是和老闆之間相處出了問題,尤其和「直屬上司」不合,是眾人心中最想離職的第一名,只是,這不好說的理由,在華人的圈子,是個公開秘密。 另外,不同時期的離職理由,也有人整理出一個概論,大家不妨參考一下: 3個月內離職者:不適應職務內容,或覺得職務不適合自己 6個月內離職者:和直屬主管處不來,或理念不合 1年左右離職:不喜歡組織文化,或價值觀不相容 3年左右離職:做慣做熟,缺乏挑戰 10年左右離職:在同一間公司待10年,你真的該看看外面世界了 想離職的念頭,人人多少都有過。但重點在於什麼情況下你想想就算了,什麼情況你真的可以走,或至少有籌碼可以和公司談。因此,分析什麼原因你該瀟灑轉身、什麼原因你可以考慮留下,是非常重要的。 在進行到跟老闆提之前,有些事情自己要先認真盤點過。我一向不太建議「以離職之名,行談判之實」這件事。看過很多人,嘴巴嚷著我要離職,實際上是想要老闆為自己加薪或升職,還見過有人用:提了之後老闆會不會挽留、挽留幾次來證明自己在老闆心中的地位,說真的,完全沒有必要,而且很無聊。 如果你想離開一間公司,你必須要有「下一個更好」,或「離開對自己一定更好」的把握,說穿了,就是對自己的市場價值有一定程度的理解和底氣,否則,僅因為想證明自己重要,或是工作壓力太大受不了而走,這樣只會為自己扣分的離職,少做為妙。 離職理由分兩大類,「可談的」和「沒得談」兩種 可談的 不必多言,這些應該是你平時就可以跟老闆反映的事情,會在離職提,多半是老闆平時裝聽不見,變成離職籌碼也是情非得已。 薪水 升遷 自主性/彈性 職位調動 發展機會   沒得談 和老闆的契合度 我們時常強調職場上人際溝通的重要。當然,懂得協調溝通,絕對是工作技能的剛需。但請各位不要忘記,工作上、職務上的交流可以靠溝通技巧磨合,讓自己工作順暢一些,但牽扯到人的價值觀,就不是光靠溝通二字就可以勉強達標的。尤其是你的老闆。 但這還分兩種情況,若是一般員工,重點在於執行,比較不需牽涉價值觀的拉扯時,倒也不必過於擔憂;但如果你是主管級或是有決策權的人,和老闆理念若不合,你下決策、帶領團隊上都會遇到山大的阻礙,甚至有可能影響自己的績效表現。而最後,你仍是那位要扛起責任的人。 你覺得可以靠著溝通改變老闆嗎?你以為,自己才是那個比較能夠帶來績效和成長的人,所以一定要讓老闆聽你的嗎?別傻了,付錢給你的那位,他想要怎麼做,是他決定,不是你決定。 和公司體質的適應性 要看一間公司有沒有發展性,適不適合久待,其實不在於這公司是否500大,是否錢給得多還準時上下班,而是在於這公司的創業理念、組織文化價值觀到底跟你自己合不合。 試想:如果你是一個追求穩定、下班就要有自己時間的人,在像鴻海那樣狼性的企業工作,絕對會適應不良;反之,如果你是一個追求卓越的人,待在充滿官僚氣息、會做表面功夫就步步高升的環境,一定也會覺得窒息與綑綁。 人職適配性 你的性格與才能,究竟適不適合自己正在從事的職務角色?這個問題,絕對是負責招募的人資朋友、獵頭,更是工作者本身心中一大痛點。 一個目標導向、企圖強的性格,當業務一定比當行政職合適;一個擅長處理數據、擅長文字勝過口語表達、邏輯思考力強的人,你不讓他做分析、調研工作,反而把他推向第一線客戶端接觸人群,你覺得,他會做得開心嗎? 現在有不少重視人才發展的企業也會透過各種心理測評工具、或人才盤點的手法試圖解決這樣的問題,找到對的人;而對於工作者來說,深度認識自我,了解自己對工作的期待和目標,其重要性必須排在熟悉各種履歷撰寫、面試技巧之前。而不是帶著懵懂,亂槍打鳥的進入一家企業,不明不白受到挫折之後,又充滿困惑的離開。 茫茫職海中,有人一帆風順,工作愈換愈好,有人載浮載沉,數度冒出頭又幾乎沒頂,這其中的差別究竟是什麼? 工作想要愈換愈好,先從好好離職開始;而想要好好離職,先從認清自己開始。 #sticker=https://www.1111.com.tw/job-bank/emplist/sticker.asp?agent=ETTChrfriend&cs=06&tt=&m0=&d0=100201,100202,100205&c0=&t0=&ks=&md=&w=635&h=235# 本文由 艾莎解結-跨界生涯規劃顧問 授權,原標題《「要嘛忍,要嘛滾!」 說到離職,別為了錢而留的3個理由》 🌷艾莎為您解開心結🌷 想要解開職場千千結,你需要深諳各種江湖套路,又受過專業心理諮商訓練的艾莎解結 想知道更多好文請看: ◆ 如何確認應該離職?當你內心產生這個感覺或許就該考慮! ◆ 想離職還在苦惱?人資教你「離職判斷」與 4W1H 離職須知&年終完再走常見 4QA! 訂閱電子報,重要HR資訊不漏看:https://bit.ly/3bHUU5c 精選HR職缺 人事/人力資源主管 人事/人力資源專員 人事助理

越想越覺得護理臨床工作真的超像在開車!

▲越想越覺得臨床工作真的超像在開車 (photo by photoAC) 文/Scanol #臨床工作真的跟駕駛很像。 如果你是台小 March,很容易被所有人看扁,任意超你車、閃你燈又叭你動作太慢;但若自己是台賓利,前後 10 公尺都沒有人會靠近,你稍稍減速,大家都會自動拉開車距,閃得超遠的。 菜鳥在臨床有個菜樣,旁邊學長姐超車時也都沒在客氣,但當自己整個大尾起來,是個有價值的工作夥伴時,大家說話起來也多了幾分禮貌。 #你是哪種車款 #我要當砂石車司機 #視野好又沒有人敢擋路 #撞到我哭的是對方   #越想越覺得臨床工作真的超像在開車。 塔外人士都不太理解為何護理師網內互打這麼兇狠,或是為什麼要對病人及家屬這麼沒耐性、臉色這麼臭?但塔外人士自己一坐上駕駛座,對擋路的三寶,也沒有多溫良恭儉讓啊! 前兩天有個新聞,是說一個在高速公路內線開 92 的車,被舉發「未依最高速限行駛」罰 3000,事主不爽 po 網報怨:「又沒超速!」 這超像臨床新進學弟妹覺得自己被電的莫名其妙的反應,覺得自己犯一點小錯「又沒怎樣」,不理解學長姐為什麼要這麼兇、只會電? 當你感覺「美送」時,也許可以想像轉換成自己正在高速開車時,突然間前面沒打燈換車道、急煞、違停,心中不爽的感覺,或許可以略為了解學長姐正在跟死神搶時間,對於擋路的人想要開殺戒的心情。 Photo by gcasasola form PxHere 同樣狀況也適用在家屬跟病人:「只是要跟護理師講一下話」,就被口氣差的回:「我正在忙!」以及要等很久的「等一下」。 這可以類比為當你在開車時,車上載的巨嬰一直哭、一直叫,一下要你放歌,一下說冷氣太冷,又一下說肚子餓、想尿尿,你會不會想停車把他丟在路邊,讓他自己想辦法回家?   #臨床需要專注與專心的照 SOP 前一陣子的新聞,一輛小黑車在國道上,因為沒有注意前方車隊碰撞後已經停下,未保持安全車距只好快速打左,想切到旁邊車道避免碰撞,偏偏這時一台油罐車正在該路線直行,就這樣總共 12 台車損毀,只能說,大幸是沒有人死亡。 其實小黑車的臨時反應不能說是全錯, 如果不是剛好有油罐車靠近,也許他可以僥倖滑過,避免追撞,但他的好運沒有跟上,造成整個國道因此封鎖,影響幾千幾百人的通勤。 在真實醫療現場,我們也不能仰賴「運氣」,我們需要的是照規矩來,也就是說,若是小黑車及前車都有保持安全車距,這件連環追撞根本不會發生,真正讓每個在一線衝刺的司機與乘客,都能安全到下班,安全到家。 photo by idalingi from flickr, CC BY 2.0 #老司機護理師帶大家安全回家 台灣的醫療環境真的不太好,每個在一線狂奔的護理人員,個個都是戰戰兢兢、如履薄冰,我們比家屬病人學弟妹們,更希望能夠有心情好好說話,但事實是,常常連好好吃飯都做不到,甚至連大便都得憋回家才能大,如果你也肚子餓、憋著尿開車八個小時 up 過,我想你可以略為理解我們的處境。 護理界因為去人性的工作環境留不住人,培養不出資深老司機護理師,新手駕駛路上一大堆,集體因為缺乏經驗,無法預知路況;運氣好的,不小心擦撞掉保桿、運氣不好就跟小黑車一樣,沒有保持車距緊急切路線,整個撞一排,罰你個一千五百萬。 我想,除了家屬跟病人記得要當好乘客外,最好的方式,應該還是回歸讓護理環境的優質化,讓有經驗、有能力的資深護理師化身為老司機留在臨床,我看開大客車、大卡車的學長們,連山間小路兩排溝,或是一邊山壁、一邊海溝海風狂吹都游刃有餘,輕鬆應付!跟資深的護理學長姐上班時,在學弟妹跟家屬病人發出聲音前,早就已經安排妥當一模一樣,讓人超崇拜的啊!!! #長照開大巴 #急診開救護車 以下請接龍 看了這文章的人,也看了...   聽到台雕說:護理師不專業!不用客氣直接「這樣」戰回去!  護理師秒懂!一看露出會心一笑 「一句話」句點交班 #sticker=https://www.1111.com.tw/job-bank/emplist/sticker.asp?agent=ETTCmedical&cs=02&tt=&m0=&d0=200303,200301,200302&c0=&t0=&ks=醫院&md=&w=635&h=435# ※ 本文由 白色天空 授權轉載,原文《護理工作超像在駕駛車輛!》※ 護理師職缺         醫師職缺  藥師職缺               醫藥行政

三總邱春榕護理長 發揮專長守護軍民健康 獲南丁格爾特殊奉獻獎

▲三總邱春榕護理長 發揮專長守護軍民健康 獲南丁格爾特殊奉獻獎 記者蕭佳宜/專題報導 新冠肺炎疫情擴散全球,國軍護理人員以專業護理知能,致力守護民眾健康。今年榮獲第 11 屆南丁格爾獎的三軍總醫院負壓隔離病房暨感染隔離加護中心護理長邱春榕,在抗疫戰爭中帶領護理團隊,發揮專業與應變能力,全力照護重症病患,稱職扮演軍民健康守護者。她自我期許,未來仍將秉持「南丁格爾」精神,在工作崗位上持續發揮所長,為護理工作盡最大的心力。 盡己所能 照護重症病人 「要發揮護理最大功能,就必須在病患最需要幫助的加護病房,我希望能盡己所能照護重症病人,讓他們健康出院。」畢業於國立臺北護理健康大學護理系、長庚大學護理研究所的邱春榕,一畢業就到三總服務,在加護病房任職近 7 年後升上副護理長,調整到內科加護病房,主要工作包括重症照顧及重症安寧。 ▲長達13年管理負壓隔離病房、負壓加護病房及負壓手術室經驗,邱春榕致力於各種傳染病及重症病人的照護。(邱春榕提供) 從事重症及感染科護理工作已邁入第 25 年的邱春榕,有長達 13 年管理負壓隔離病房、負壓加護病房及負壓手術室。她表示,三軍總醫院 35 病房是全國首創的複合式負壓隔離病房,占有相當重要的角色,醫療團隊也致力於治療各種傳染病及重症病人的照護。 豐厚經驗 有效對抗疫情 新型冠狀病毒肺炎疫情未發生之前,由於新興傳染病個案數較少,且發生間隔時間長,但邱春榕秉持「防患未然」理念,帶領團隊執行收療程序演練,確保一線醫護人員對於新興傳染病的收療具備充足的知識及技能。 ▲邱春榕(左1)與護理團隊用愛與關懷陪伴病患,為醫療品質盡最大的心力。(邱春榕提供) 此外,邱春榕在民國 108 年時,特別以「新興傳染病收療流程」為題,進行包括新增多媒體互動式電子書教學工具、建置圖像式標準作業流程、手冊及海報、建立多元稽核工具及制度,同時設計新興傳染病用物專車等系統性改善,此次新冠肺炎疫情期間,在傳遞藥物、篩檢試劑等醫療器材時,新興傳染病用物專車便派上用場,可有利於護理人員作業,減少感染機會。 「人員培訓需要長時間累積,當新興傳染病一出現,團隊成員不會恐慌,平時對照護品質的要求,絕對會派上用場。」邱春榕提到,108 年底,國內首度出現「發熱伴血小板減少綜合症」重症個案,由三總收治,由於剛演練完新興傳染病收療流程,人員在心理及專業技術上準備都相當足夠;因此,在面臨新冠肺炎疫情時,即使團隊內有 3 分之 1 是新人,仍然能夠在第一時間妥善收治染疫病患,並避免疫情擴散,充分驗證「超前部署」與「團隊合作」的重要性。 ▲邱春榕(左3)工作認真表現優良,於民國102年獲臺北市護理師護士公會頒發「績優護理人員獎」。(本報資料照片) 邱春榕強調,因應疫情變化,將持續更新疾病的認知宣導教育、各項通報類別、收治條件、解除隔離的時機、病人需採集檢體項目及頻率、檢體收集包裝方式、運送管理及分流等作為;在感染管控上,因應防疫物資變更,調整穿戴方式,使照護品質更加完善。   病患感謝 前進最大動力 談及護理生涯印象最深刻的事情,邱春榕說,去年 5 月,新冠肺炎疫情升溫,考驗著護理團隊的專業技能和及時應變能力。雖然長達 1 個多月未離開病房,早已身心俱疲,但收治的重症病患從插管、氣切,陪伴呼吸復健、上下肢運動,到康復出院時,回饋給護理團隊的一句「謝謝您們,辛苦了!」就是她最大的動力。 疫情期間,邱春榕親力親為,每天都工作到半夜,確認各項照護流程,並確保護理師們的工作量及心理狀況穩定,同時更用愛與關懷陪伴確診病患。身為所屬堅強依靠的邱春榕期許自己,在從事護理工作的道路上,要不忘自己「精進人類全體生活」目標與初心,為醫療品質盡最大的心力。 ▲三軍總醫院負壓隔離病房暨感染隔離加護中心護理長邱春榕,以專業護理知能,致力守護軍民健康。(邱春榕提供) 看了這文章的人,也看了...   你,就是醫護人員過勞的主因!  護理師秒懂!一看露出會心一笑 「一句話」句點交班 #sticker=https://www.1111.com.tw/job-bank/emplist/sticker.asp?agent=ETTCmedical&cs=02&tt=&m0=&d0=200302,200303,200301&c0=&t0=&ks=醫院&md=&w=635&h=435# ※ 圖文由 青年日報 授權轉載,原文〈【軍旅Talk Talk】三總邱春榕 發揮專業 守護軍民健康〉※ 護理師職缺         醫師職缺  藥師職缺               醫藥行政

學生

零基礎OK!培養你的攝影眼:花見小路の攝影美學——用手機拍出PRO級影像作品

跳脫框架重新認識手機:拍照功能  對我來說,器材好壞的確很重要,  但器材後面的思考模式,更加重要。      智慧型手機上市後,各種攝影功能不斷推陳出新,也讓手機拍照的品質日漸提升。    很多人以為我多年來都拿手機拍照,應該不懂單眼相機,其實在高中時代,剛接觸攝影時,我使用的就是底片單眼,還曾進過暗房沖洗照片。進入數位時代,我也曾購買數位單眼相機,但因個性比較急,用數位單眼相機拍攝,光是思考如何配合畫面設定數值,就花了不少時間,而且數值間環環相扣,很讓我頭痛。    這是單眼相機還是手機拍的?  直到智慧型手機上市後,每一代的新手機,在相機畫素、畫質、感光元件越來越好,攝影功能更是每年都是跳躍式升級的情況下,人像、廣角、長焦、微距、夜拍、長曝……一支手機就能包辦,可以拍攝的題材也越來越多了。    前製做得好,後製沒煩惱  無論用任何器材拍照,我都將攝影分為:前製跟後製。按下快門之前的準備工作叫「前製」;按下快門後就是「後製」。  當我看一張照片是否吸引人,通常是從以下幾個重要元素觀察:光線、視角、主體如何呈現,接著再進一步觀察構圖美感。所以前製做得好,後製沒煩惱,只要在拍攝前先做好準備,甚至可能完全不用做後製,能夠相片直出,也很值得讚許啊。        手機跟單眼相機功能上仍有一段不小的差距,所以在拍攝畫面時,我總希望同中求異,找尋不一樣的呈現方式,才能拍到與眾不同的畫面。當然以上這些照片,全部都是手機拍攝的。      本書用各種拍攝主題,與大家分享各種技巧,理解基本原理後,再加以融會貫通,無論拿什麼器材拍攝,慢慢進階,就能拍出屬於自己想法的作品。      前製:我的拍攝前注意事項  ❶光線:攝影是用光的藝術,善用光影會讓畫面有層次。  ❷視角:依主體高度來安排拍攝角度,會呈現不同的畫面。  ❸主體:如何凸顯主體,去蕪存菁,讓畫面更聚焦。  ❹構圖:構圖是匯集各年代藝術大師的美感基本原理,建議可以理解消化後,再慢慢做變化。    後製:拍攝後我會做的工作  ❶適度調整明暗對比。  ❷調整色調。  ❸裁切、調整水平。    去蕪存菁,讓主角更突出  常有學生問我:「想拍好照片,要先學構圖嗎?」    我常分析大部分初學者的照片,共通問題,通常是光線、視角,另外則是「定位主體在畫面的位置」攝影是減法的藝術,要懂得去蕪存菁,才能凸顯拍攝的主角,而這正是攝影最基本的觀念。    想凸顯主體,先定義畫面的重點  我最常拿出來討論的照片就是這張在在耶誕燈會的照片。可以看到照片中的女生站在又大又閃亮的聖誕樹前,前方沒什麼光線,導致背光,人物又小又黑,而這正是一般人拍攝最常出現的畫面……你的手機裡也經常有這類的照片嗎?    這時,我會提醒學生,拍攝主角是聖誕樹?還是人?還是聖誕樹與人?    通常在耶誕燈會的環境,因為整棵聖誕樹光線較強,但前方沒有燈光打在主角身上,處於背光的狀態。所以面對閃亮亮的耶誕樹拍攝時,手機為避免聖誕樹的光「過曝」,會自動調整降低光線,而聖誕樹不過曝才能顯現出細節。但相對地,前方的人太小且光源不足,光線在這麼大的反差下,人物就會顯得更暗,進而導致主角無法突出。    我改善的方式是:既然主角是人,先找好人的光線。若我站的背後有燈光,我會請他靠近我,利用路燈把他打亮,這就是我所謂的「借光」。背景不變,但人物變亮了,也更凸顯了。  雖然沒有清楚拍出聖誕樹,卻讓親子互動的溫馨感更加凸顯了。拍照前永遠要想清楚的是:拍攝重點是什麼?  別太貪心什麼都想拍進去  攝影的大忌就是「貪心」,因為太想把所有東西都拍進去,結果失去重點,畫面也不好看。    以前面那張照片來說,因為想把聖誕樹跟人都拍進去,卻忽略光線、人物比例的問題,導致拍出來的成果差強人意。如果希望拍得有聖誕氣氛,但重點在人身上,不妨讓聖誕樹或是聖誕樹上的裝飾成為背景,人物在畫面中比例多一點。    這兩張照片的主角是孩子,背景是燈會,所以我的手機配合她的高度(視角),再請她靠近燈光,讓光源將她照亮。此時,點一下手機畫面中的孩子,讓手機自動針對人物對焦及測光,兩張照片的呈現,是不是差異很大?  購書連結 :  https://www.books.com.tw/products/0010940875?sloc=main 圖片/影音/資料來源: 時報出版 (若有冒犯或不妥之處,請及時聯繫我們,將立即下架刪除,謝謝!) ※本文由   時報出版  授權轉載

新人不懂就要問 3招教你不踩雷

剛進公司什麼都不懂…😰 前輩說:「有問題多問,沒關係」 但等到有問題想請教時, 卻發現前輩很忙,沒空說話…💬 大家是否有遇過類似的情況? (底下留言+1)🙋 有時不是老鳥不教 只是你沒有問對問題 想像你正在玩一場RPG遊戲🍄 問對問題,關主才願意解答 1⃣問對問題 1.不要伸手牌 先想過再問,不要問開放式問題。 ❌→請問這個該怎麼做? 📌把問題的「背景緣由」交代清楚, 對方才知道該從什麼角度切入協助。 👌🏻👌🏻👌🏻👌🏻👌🏻 因客戶提出OOO需求, 而公司目前的做法為XXX, 請問可以怎麼調整呢? 2⃣用對方式 2.不要廢話講重點 減少訊息一來一回話家常, 盡快切入問題核心(尤其是通訊軟體) →在忙嗎?有空嗎?方便請教您問題嗎? 也許原意很貼心 想確認對方有空再問 但如果可以一次說完 能節省兩個人的寶貴時間🕰 3⃣勤做筆記 凡走過必留下痕跡 問過的問題就把它記下來 累積一本屬於自己的問題集📖 未來隨時可以翻閱複習找答案 ☄不要考驗自己的金魚腦, 也不要一問再問考驗主管耐心。☄ 不要害怕問問題🫵 A.擔心問蠢問題留下負面印象 B.不敢問問題,最後搞砸事情 哪個後果比較嚴重呢? #vava說 #vava工作心法 #新人#問問題#工作#轉職#轉職分享#新鮮人必看#社會新鮮人#新鮮人#菜鳥#新人#工作經驗#人資#人力資源 圖片/影音/資料來源:vava.talk (若有冒犯或不妥之處,請及時聯繫我們,將立即下架刪除,謝謝!) ※本文由 vava.talk Instagram授權轉載※

勞資QA

基本工資調漲!我們該注意的事?

基本工資確定上漲!真的對勞工好嗎?近幾年物價上漲,調漲薪資後相對應的就是上漲的人事成本,更會讓企業吃不消~ 兼職打工族、部分工時勞工對於公司成本的上升感受又更為直接。   文章目錄 1.用津貼補基本工資,亦或是少報一個級距可以嗎? 2.基本工資補貼方案還有嗎? 3.基本工資跟底薪一樣嗎? 4.扣完勞健保低於基本工資合法? 5.工資漲實質變相減薪?老闆非吃菜的     可以給低於基本,用其它津貼來補嗎? 當然不行!這邊大家要注意的是經常性給的部分,會算是工資的喔! 《勞基法》第21條第1項規定:「工資由勞雇雙方議定之。但不得低於基本工資」 至於勞基法對工資的定義,在勞基法第二條第3款: 「工資:指勞工因工作而獲得之報酬;包括工資、薪金及按計時、計日、計月、計件以現金或實物等方式給付之獎金、津貼及其他任何名義之經常性給與均屬之。」 這裡產生了兩個重要概念:「勞務對價」與「經常性給與」,一般認為需要符合這兩個類別,才算是工資。 而在勞基法施行細則第10條,則列舉了許多其他的給付,這些就不被認定為工資,多數屬於非勞務對價的恩惠性給與。 如何分辨法院的標準不是看名稱,而是看實質內涵來判斷。 首先 公司對於員工的投保金額,依法是應該比照實際發給薪水來投保,不能高報也不能低報,否則依照勞保條例第72條第3項後段、勞退條例第31條,公司必須賠償員工因此所受之損失。 少報一個級距,雇主已經觸犯了行使業務不實文書及詐欺得利的刑事犯罪,此外萬一有發生職災情形,也會影響勞工相關補助。 也順便和大家分享低薪高報與高薪低報的分別 低薪高報營利事業所得稅成本支出 高薪低報減少勞健退成本支出   基本工資補貼方案還有嗎?  去年因為疫情基本工資補貼對象為受疫情影響的農業、服務業、製造業,認定上則是依照營業額受疫情影響的衰退比例、比較基期給予雇主補貼,今年「基本工資補貼」成效不佳,政府目前尚無消息。   基本工資跟底薪一樣嗎? 底薪,是指勞工所領取「不包含獎金、津貼、加給、加班費」的薪資。而按勞動基準法第2條,工資是指勞工因工作而獲得的報酬,包括工資、薪金,或是計時、計日、計月、計件以現金或實物等方式給付給勞工的獎金、津貼及其他任何名義的經常性給予,均屬工資的範疇。 白話點就是工資中,可以包含「底薪」與雇主以各式名義發放、員工因工作所獲得的報酬。例如每個月都會固定發放的獎金、津貼等,皆可納入基本工資的計算。   扣完勞健保低於基本工資合法? 首先基本工資定義是法令規範雇主給予勞工在「正常工作時間」(每週40小時)內付出勞動的最低報酬,所謂的正常工作時間不包含加班、休息日、例假日上班時間。 換句話說,2023年只要員工在不加班的情況下,最低工資不能給低於月薪26,400元或時薪176元,也就是說基本工資只包含「勞工應自行負擔」的勞健保費用,因此員工領到的薪水若是扣除這部分後,低於基本工資的話,雇主是不違法的。 但若是從員工的工資中扣除「雇主應負擔」的勞健保費用,導致勞工實領金額低於基本工資,雇主就會違反《勞動基準法》。   工資漲實質變相減薪?老闆非吃菜的 笨蛋!問題在物價,蔡政府上任之後,每年都調漲基本工資,理由是要解決低薪問題、希望任內基本工資能達3萬元,因此應該算是第7次調高基本工資,但對解決低薪而言,想用基本工資調高來「拱高」薪資,只會造成「雞排上看250」「選舉後電費又要漲了」「200元的便當是常態,手搖都要100以上」,公司原本供餐改成不公餐,福利當然可以從現有的部分去減少,減輕公司成本的支出,現今通膨再起,而且多數人已不認為通膨短期即可消失,無法抑制物價,的作為是「治標不治本」,因為「對社會真的毫無幫助」,甚至還可能造成職安未落實等其他情況,資方可以從別的地方凹回來。

住院醫師納入了勞基法!不再過勞有機會?

醫師心肌梗塞倒下,護理師賣肝吊點滴上班,現今已經有至少4680名私立醫院住院醫師將納入勞基法,目前看起來最受保護的外科醫師好像很不以為然....   文章目錄 哪些醫生列入勞基法? 勞基法第84-1條工作者又是什麼?責任制沒工時限制了? 醫療院所會跟住院醫師簽哪些契約呢? 所以住院醫師和護理師都是責任制嗎?還能睡飽飽上班嗎? 84-1約定書簽了,但還沒送核備或還沒核備下來該怎麼辦? 後續造成哪些影響?  哪些醫生列入勞基法? 勞動部於 108 年 3 月 12 日公告訂定「醫療保健服務業僱用之住 院醫師(不包括公立醫療院所依公務人員法制進用者)適用勞動 基準法」,並自 108 年 9 月 1 日生效。 所稱住院醫師,指依醫師 法第 7 條之 1 授權訂定之專科醫師之分科及甄審辦法或醫療法第 18 條第 2 項規定,接受畢業後綜合臨床醫學訓練(一般醫學訓 練)、專科醫師訓練或負責醫師訓練之醫師、牙醫師及中醫師。 亦 即: 1. 西醫師:接受 1 年期、2 年期醫師 PGY 訓練階段及部定 23 個專 科訓練階段之醫師;不包含接受次專科訓練之醫師。 2. 中醫師:依醫療法第 18 條第 2 項規定,接受 2 年期負責醫師訓 練之中醫師。 3. 牙醫師:接受 2 年期牙醫師 PGY 訓練及部定 10 個專科訓練階段 之牙醫師。 看到這邊你應該會說阿不就全部都列入! 不是喔~各縣市政府勞動局會受理各醫療院所中適用勞動基準法之住院醫師,依勞動基準法第84條之1簽定約定書核備作業。   勞基法第84-1條工作者又是什麼?難道沒工時限制也沒加班費了? 責任制並不是完全無限制,而是由勞雇雙方另行約定相關的條件,責任制不受勞基法第30條(工作時間)、第32條(加班上限)、第36條(一例一休)、第37條(國定假日)、第49條(女性夜間工作)規定之限制,但還是有其基本工資與加班費的相關規定,意思是可以另行約定,並非無限上綱,至於加班費只要是超過約定的工時還是要給加班費或是補休,且不得強制補休。 雇主不能片面強制要求員工一律只能補休(參勞基法第24、32、32-1條),若雇主有此要求,勞工申訴後最高可以裁罰雇主100萬(參勞基法第32-1、79條)。   醫療院所會跟住院醫師簽哪些契約呢? 基本上必須與醫師簽訂『84-1約定書』並送當地主管機關核備,看到這忙碌的人資朋友你應該想掐死我了! 先別動手~ 勞動局亦準備了一個懶人包,希望幫助適用勞基法的住院醫師快速了解自身權益!  相關檔案: 工作時間指引 聘僱契約範本 訓練年限表 約定書   所以住院醫師和護理師都是責任制嗎?還能睡飽飽上班嗎? 如同前述所說,責任制並不是完全無限制,而是由勞雇雙方另行約定相關的條件,以保全業為例,勞動部發布的「保全業之保全人員工作時間審核參考指引」第4條,明訂工時安排應合理化。保全人員每日正常工時不得超過10小時,加上延長工時(即加班),不得超過12小時,出勤日之間隔至少應有11小時。   84-1約定書簽了,但還沒送核備或還沒核備下來該怎麼辦? 依【大法官釋字第726號解釋】,勞動基準法第84條之1有關勞雇雙方對於工作時間、例假、休假、女性夜間工作有另行約定時,應報請當地主管機關核備之規定,係「強制規定」,如未經當地主管機關核備,該約定尚不得排除同法第30條、第32條、第36條、第37條及第49條規定之限制…… 亦即,在沒完成核備之前,住院醫師仍應適用「一般勞基法每日正常8小時/每周正常40小時/每日總工時12小時/每月加班46小時/7天休2天/女性22~隔天06不工作」之限制, 例如A女性住院醫師尚未經主管機關核備在案,則:每天超過8小時的部分就算加班、每週超過40小時的部分也算加班、每天總工時不得超過12小時、每月加班不得超過46小時、每7天要有2天作為例假與休息日、女性員工22~隔天06工作要經『工會』or『勞資會議』同意,以上除了要補給加班費之外,每一條都有罰則喔! 白話點就是HR奮起吧~你必須加班處理了!   後續造成哪些影響? 我認為影響有以下 1.人力短缺會更加嚴重 要逐步漸低工時的衝擊力道,每週88小時工時降為80小時,那也就是說若是不符合教學醫院規定,將撤銷教學醫院的資格,此外80工時也將納入明年教學醫院評鑑的重點項目,此時政府態度卻是人力短缺本該擴大招募,不該大量運用住院醫師取代原先就需要做的工作,阿...人還是不夠阿!先不要說醫生,護理師更是難找,醫生處理完高難度醫療,後續把屎把尿找誰?急診室暴力又該如何面對?   2.反而降低學習機會,面臨經驗不足的危機 工時縮短雖然是美意,就像早年一例一休一樣,考量並沒有全方便,後續才衍生變形工時.國定假日等規範,此外外科醫師的科教會議多,更不可能排於醫師上班時間召開,大多是下班後的時間,而且還得等醫師休息才能舉行,學習時間反而減少了,經驗不夠可能延長工作時間,間接造成過勞的可能性。   3. 醫院成本增加 住院醫師納入《勞基法》後,醫院人力成本仍大幅增加,而且這幾年健保點值不斷下滑,可營運成本卻不斷攀升,例如一例一休、每週工時40小時等等,成本增加但人力又無法短時間增加情況下,相對應病人可能無法受到好的照顧,醫護人員疲勞度也只會增加。    結論 政府應調給付補人力,想辦法增加投資醫療相關產業的人才,而非嚴格規範工時,就算醫院人資神通廣大,現今少子化危機想要完全補足人力,幾乎是天方夜譚,修改政策或是推出新政策,應連同配套措施一同修正,而不是推一個修一個,亦或是推出後把人民當白老鼠實驗看看,不行再修正。