想
收
到
更
多
消
息
87% 大學生都不知道的團體討論技巧
你也是那87%嗎？
學會這兩個超實用的技巧，讓有你在的團隊，討論時都能效率翻倍！
1️⃣討論前：角色任務分配
㊙️為何需要分配角色？
因為當團隊中的每個人都有自己的工作時，就不會不知道自己在幹嘛，也不會覺得自己沒有貢獻、沒有成就感，自然而然便能提升團隊共事的效率與效能。
㊙️怎麼做呢？
1. 根據討論內容與目標，決定有哪些角色
2. 根據每個人的特質、學習目標分配
3. 釐清自己的角色責任與預期表現
例如在大學問行銷部，我們每次開會前都會做角色任務分配，呈現在圖中。
另外，我們每次開會的角色分配都會輪替，讓每個夥伴都能學習到不同能力！
㊙️團隊中常出現的角色
1. 領導者：
適合思緒敏捷、擅長引導團隊的人。
需要在討論前制定討論目標、內容，以及每件事所需時長；在討論中，則需要控時、統整團隊想法，並鼓勵夥伴發言，是個需要多練習的角色。
2. 一般討論者
在討論前需要先了解此次討論的事項內容，產生自己的想法，並在討論中積極發言與傾聽所有人的想法，並且多多以正向的方式回饋，讓討論能流暢地進行下去。
3. 記錄者
適合需要較多時間思考、較為內向的人，或是對於討論的問題還較無明確想法方向的人。
在討論時，需要記下參與者的想法與討論後的結論。在討論中，記錄能夠大大幫助領導者掌握進度，以及同步團隊成員的資訊，是個容易入門，卻也至關重要的角色。
2️⃣討論時：進行發散與收斂
㊙️什麼是發散與收斂？
簡單來說，發散是蒐集意見、讓想法越來越多的過程，而收斂是找出意見共通點、讓想法越來越凝聚的過程。
㊙️為什麼你應該做到發散與收斂？
我們來想像一個場景：
團隊對於第一件事(A)的討論不夠充分，就繼續討論第二件事、第三件事。這時，有人提出對A的看法，全部人就回頭討論A，讓整個會議流程亂掉。沒人知道現在到底該討論哪件事，於是超時、離題、不專心等情況便發生了。
其實歸根究柢，這是因為第一件事的發散不完全，導致收斂無效，進而影響到後續進度，讓所有事項都難以發散、收斂，又降低了團隊凝聚力。想想看，這樣的討論模式，會有誰喜歡呢？
㊙️那麼，要如何避免這個情況？
1. 一個時段只討論一件事
2. 掌握發散與收斂的時機
3. 發散：讓每個人簡短發表意見
4. 收斂：過濾掉與討論事項不相干的意見，整合共通點並得出結論
5. 確認是否有新的想法，遵循發散與收斂原則，對結論進行修正
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資料來源：know_how_college
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