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息
年輕世代的熱門職業！星宇航空「空服員」初試、複試考題全公開| 面試經驗談
文／由 江南有丹橘 授權轉載，並同意修訂標題
圖／wikimedia，CC Licensed。
【星宇空服二次招募第一次面試】
全視訊英文面試：會寄信請你選時段。總時間大約十五到二十分鐘。大約一週後通知有無進複試。
一、看圖說故事：想五十秒，回答六十秒。
1. 客人坐在商務艙跟空服員在說話，表情是開心的。
2. 在機坪前拍照...
3. 畫面裡一隻大象跟一隻不知名動物（我自己假設是老鷹）背對畫面坐在長椅上，大象幫老鷹撐傘。
4. 一隻貓在照鏡子，鏡子裡動物是老虎。
二、問答（有些是飛行經驗）
1. 如果能改變一個你的個性，會是什麼？
2. 那在飛機上有乘客的要求超出範圍，你怎麼拒絕？（必考題）
3. 有客人抱怨公司產品或是票價太貴，你怎麼處理？（你在現在公司有沒有客人跟你抱怨太貴的經驗）
4. 你做這份工作最大的動力是什麼？
5. 座艙長對你的評價是什麼？你覺得如何？
6. 客人對你要求不合理，你怎麼處理？
【星宇空服二次招募第二次面試】
複試：也會寄信請你選時段。
1. 帶身分證之正本、影本，畢業證書正本、語言成績正本。
2. 視當時段人數多寡來決定多少人同一間面試，面試官三人。
3. 考筆試：
總共三十分鐘，20-25題。一定寫得完。
─中文內容-考邏輯跟簡單算數，例：一段繩子剪十次，每段五公分，那總共幾公分？
─考細心度，請你選類似的數字或是中文字。
─英文內容-選擇題的填空題單字題。沒有考英文作文。
4. 口試（全中文，大約半小時）：比較針對履歷問。
(1) 自我介紹一分鐘
(2) 可以對公司有什麼貢獻
(3) 為什麼想回台灣加入星宇？
(4) 有在飛機上實際的護理例子嗎？
(5) 到目前為止有確實遵守公司的ＳＯＰ嗎？
(6) 在航空空司的訓練，對你實際上生活有什麼幫助嗎？
(7) 你覺得星宇這次想要怎樣的空服員？
(8) 你覺得為什麼之前你沒有通過審核？
(9) 自己的優點缺點
以上都是考官每問一個問題，每位面試者都要回答。
若你參加星宇航空應試考完、筆試完、面試完、或放榜後願意分享的話，可於下列三個管道擇一進行分享，讓這塊園地有你更溫暖：其一：下方Google Doc網頁留言
http://bit.ly/2T5xSvC
其二：江南有丹橘粉絲團私訊
https://www.facebook.com/SteppingOrange
其三：直接於本文網頁下方留言（可匿名）
- 同場加映：星宇面試（experienced crew)
圖片/影音/資料來源： 面試經驗談-職場百味
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