CSR專區

1. **客服回應與解決問題**: - 使用客服系統回覆顧客問題，提供專業的解答和解決方案。 - 處理顧客的各類困難，確保顧客滿意度。 - 針對客戶申訴，能夠在高壓環境下保持冷靜，並有效解決問題。 2. **文書與行政管理**: - 負責一般文書資料的處理及歸檔工作，維持文件的整齊和有序。 - 協助處理各類行政庶務工作，支持團隊日常運作。 3. **客戶關係管理**: - 維護並強化與客戶的關係，定期回訪了解客戶需求並進行回報。 - 以專業態度接聽客戶來電，處理投訴問題，提供優質服務。 - 擁有對客戶的同理心，願意耐心陪伴客戶解決需求，提升顧客滿意度。 4. **溝通與協作**: - 良好溝通能力，具備高情商管理與高抗壓性，能夠在壓力下保持冷靜並提供高品質的服務。 - 與團隊成員協作，確保工作流程順暢。 5. **網路行銷產品知識**: - 對公司網路行銷產品有一定的了解，能夠向客戶提供準確的產品信息和使用建議。 - 定期參加產品培訓，提升專業知識和服務技能。 6. **其他工作**: - 協助主管交辦事務，確保各項任務按時完成。 - 打字速度快且具備基本電腦操作知識，熟練使用 Excel、PowerPoint、 Word 等辦公軟體。

CNC銑床機台操作，包含架模、準備刀具、對刀座標軸 負責產品測試與量測，協助改善製程品質與追蹤 將施工圖樣轉換成 CNC程式編輯的電腦語法 進行CNC程式模擬、測試

進行顧客服務、餐點製作、點餐供餐、環境清潔整理等工作。

進行顧客服務、餐點製作、點餐供餐、環境清潔整理等工作。

進行顧客服務、餐點製作、點餐供餐、環境清潔整理等工作。

MAMAK， 源自淡米爾語的「叔叔」一詞，是對淡米爾裔穆斯林這個族群的稱呼。 而MAMAK檔是馬來西亞當地常見的街邊小吃， 我們期許能夠完美呈現馬來料理的風格與個性，成為南洋料理的精品品牌。 _ 【品牌特色】 ★正宗皇室御廚傳人 ★熱情奔放的道地南洋風情 ★傳遞歡樂、美味及民族的初衷 _ 【工作內容】 1、門市營運規劃、管理、執行。 2、確保品牌定位於門市中完善執行。 3、確保顧客於消費過程中能有高滿意度。 4、具教育訓練能力，規劃門市人員OJT作業。 5、具溝通能力，確保內外場同仁為高度合作團隊。 6、具成本控管能力，確保合理成本與利潤。 _ 【媒體評價】 自由時報－東區人氣排隊名店 https://playing.ltn.com.tw/article/27655 ETtoday－東區人氣星馬料理 https://travel.ettoday.net/article/2493472.htm Nownews－東區人氣星馬餐廳 https://www.nownews.com/news/6130905 _ 【品牌資訊】 MAMAK檔星馬料理 https://www.mamak.com.tw/ MAMAK檔星馬料理 FB專頁： https://www.facebook.com/mamak.corner.taiwan/

◆維持環境整潔與衛生管理 ◆其他主管交辦事項 ◆對餐飲服務業有熱忱者 ◆時常面帶笑容者尤佳 ◆提供每位客人獲得最大滿足 ◆須配合早中晚三班輪班至少6~10小時 ◆升遷制度完善健全 各福利制度： ◆月休8~13天、附員工餐 ◆享勞保、健保、團保、勞退 ◆另享有語言津貼、證照津貼、夜勤津貼 ◆滿半年後可享3天特休、一年7天特休(比照勞基法) ◆優秀員工提供海外研修 ◆幹部教育訓練制度、一年4次考核升遷機會 ◆家族優待20％折價券 ◆享生日餐券 ◆福委會各項活動(電影票、運動會、員工旅遊等) §讓員工享受快快樂樂無拘無束的工作環境，一起創造讓顧客感動的店吧！§ ※無採用將不另行通知

我們是一家專注提供高品質食品雜貨的零售公司，想要讓每個人的生活都能更加便利、美味又有趣，我們現在要找尋的就是你！ 💥一起來挑戰吧！【發傳單、電商小助手】💥 無論是將促銷資訊第一時間送至顧客手中，還是讓電商平台的服務流暢無阻，你都會成為不可或缺的一部分！ 🔑 你的主要任務： 1. 早晨在指定地點或活動場所，將促銷傳單發送到潛在顧客手中，分享我們超棒的促銷訊息！ 2. 在電商平台處理訂單，從挑選商品到包裝，讓商品以最佳狀態送到客戶手中！ 3. 配合物流寄送，確保貨品準時、安全送達，並追蹤物流進度，提供最佳服務體驗！ 4. 支援倉儲作業，簡單管理庫存、補貨整理，讓倉庫井然有序、萬事俱備！ 5. 準備並整理促銷物料，讓一切的推廣活動順利進行！ 💡 你只需要帶著細心、耐心、並對服務與食品零售有熱忱！ 加上對電商物流工作有興趣，我們就歡迎你隨時加入這個活力滿滿的團隊！ 來吧！趁現在，投遞你的履歷，和我們一起協力讓顧客的每一天都充滿驚喜與滿足！

一、工作內容: 1.秉承管委會之決議及住戶規約，對社區事務的規劃與執行。 2.為現場服務人員之主管，具服務人員之人事考核、督導與訓練責任。 3.對社區環境維護、機械設備及安全管制負完全責任；針對人員進行訓練、指派分工，確實保持社區事務與設備正常運作。 4.須以社區利益為考量，對設備儀器維護保養，尋求優良可信之廠商配合服務社區。 5.對住戶所託付之事項，經理必須親自或指派專人執行，即時服務與回報、追蹤記錄。 6.設備修繕事項，製作會簽單，送請相關(權責)委員簽署通過後執行。 7.其他有關俱樂部活動規劃，與協助服務之人員調配事宜。 8.其他管委會及住戶交辦事宜。 9.每日例行工作事項: (a)服務人員出勤督導。 (b)例行人員工作訓練。 (c)社區環境與社區安全檢查。 (d)移交待辦事項的追蹤與執行。 (e)公告張貼前的審核。 (f)住戶委託事項的處理與回報。 (g)零用金帳目的審核。 (h)管委會交辦事項的進度檢討。 (i)收集住戶意見表，並予以回覆處理情形。 (j)工作日誌的製作及審核。 二、薪資結構： 1.基本薪資 : 起薪NT$40000，周休二日 2.調整薪資：定期實施工作績效考評，依據考評總整成績進行薪資調整。 三、公司提供福利： 1.勞保、健保 / 2.員工團保 / 3.勞退提撥公司負擔6﹪退休金 4.生育、婚喪補助金 / 5.績效獎金，年節獎金或禮券 6.介紹獎金，開發獎金，穩場獎金 四、提供專業在職教育訓練： 1.人員派駐前完成專業職前訓練與駐點訓練。 2.每年定期調訓駐點同仁，安排相關專業人士擔任講師授課。 3.保全人員一年最少需受訓48小時以上。 4.落實考核制度，獎勵與提拔優秀人員，建制優質工作環境。 5.公司定期舉辦主管課程，同仁有升遷意願者，可報名上課，列培訓主管名單與升遷優勢。 五、人員任用、薪資加給、升遷、獎懲等，皆訂有完善制度辦法，並經主管機關核准備查。 其他條件：具主動積極、責任感及服務熱忱。

一、工作內容: 1.秉承管委會之決議及住戶規約，對社區事務的規劃與執行。 2.為現場服務人員之主管，具服務人員之人事考核、督導與訓練責任。 3.對社區環境維護、機械設備及安全管制負完全責任；針對人員進行訓練、指派分工，確實保持社區事務與設備正常運作。 4.須以社區利益為考量，對設備儀器維護保養，尋求優良可信之廠商配合服務社區。 5.對住戶所託付之事項，經理必須親自或指派專人執行，即時服務與回報、追蹤記錄。 6.設備修繕事項，製作會簽單，送請相關(權責)委員簽署通過後執行。 7.其他有關俱樂部活動規劃，與協助服務之人員調配事宜。 8.其他管委會及住戶交辦事宜。 9.每日例行工作事項: (a)服務人員出勤督導。 (b)例行人員工作訓練。 (c)社區環境與社區安全檢查。 (d)移交待辦事項的追蹤與執行。 (e)公告張貼前的審核。 (f)住戶委託事項的處理與回報。 (g)零用金帳目的審核。 (h)管委會交辦事項的進度檢討。 (i)收集住戶意見表，並予以回覆處理情形。 (j)工作日誌的製作及審核。 二、薪資結構： 1.基本薪資 : 起薪NT$40000，週休二日勞基法休假 2.調整薪資：定期實施工作績效考評，依據考評總整成績進行薪資調整。 三、公司提供福利： 1.勞保、健保 / 2.員工團保 / 3.勞退提撥公司負擔6﹪退休金 4.生育、婚喪補助金 / 5.績效獎金，年節獎金或禮券 6.介紹獎金，開發獎金，穩場獎金 四、提供專業在職教育訓練： 1.人員派駐前完成專業職前訓練與駐點訓練。 2.每年定期調訓駐點同仁，安排相關專業人士擔任講師授課。 3.保全人員一年最少需受訓48小時以上。 4.落實考核制度，獎勵與提拔優秀人員，建制優質工作環境。 5.公司定期舉辦主管課程，同仁有升遷意願者，可報名上課，列培訓主管名單與升遷優勢。 五、人員任用、薪資加給、升遷、獎懲等，皆訂有完善制度辦法，並經主管機關核准備查。 其他條件：具主動積極、責任感及服務熱忱。

公司福利制度: 一、工作內容: 1.迎賓、接待、服務-以飯店式方式管理。 2.負責文件表單的歸檔及保存、現場主管交辦事項。 3.協助遞送公文及收發信件、一般電腦文書作業系統能力。 4.具有親切感樂於學習、主動、積極、有責任及服務熱忱。 5.有財務會計及財務報表相關等經驗。 6.工作事務抗壓性高、細心、耐心。 7.上班時間: 07:00~16:00 ，12:00~21:00。 8.休假: 月休10天。 二、薪資結構： 1.基本薪資: NT$33,000起。 2.調整薪資：定期實施工作績效考評，依據考評總整成績進行薪資調整。 三、公司提供福利： 1.勞保、健保 / 2.員工團保 / 3.勞退提撥公司負擔6﹪退休金 4.生日蛋糕、生育、婚喪補助金 / 5.績效獎金，年節獎金或禮券 6.介紹獎金，開發獎金，穩場獎金 四、提供專業在職教育訓練： 1.人員派駐前完成專業職前訓練與駐點訓練。 2.每年定期調訓駐點同仁，安排相關專業人士擔任講師授課。 3.落實考核制度，獎勵與提拔優秀人員，建制優質工作環境。 4.公司定期舉辦主管課程，同仁有升遷意願者可報名上課，列培訓主管名單與升遷優勢。 五、人員任用、薪資加給、升遷、獎懲等，皆訂有完善制度辦法，並經主管機關核准備查。

公司福利制度： （一）工作內容： 1、具主動、機警、應變、有責任感及服務熱忱及處置之能力。 A.住戶、貴賓訪客，禮賓接待服務。 B.門禁安全管理。 C.車輛進出引導。 2、大樓管理、防竊作業及處理工作等安全維護工作。 3、環境安全維護管理、保障客戶生命和財產安全。 4、收發包裹、信件、安全巡邏等事務。 5、社區駐點，二班制（12H），不輪班。 6、固定－日班：07:00~19:00。 夜班：19:00~07:00。 （二）薪資： 1、基本薪資：$39,000~$42,500。 2、休假：Ａ.固定月休８天。 Ｂ.固定月休７天。 Ｃ.固定小月休６；大月休７天。 3、調整薪資：定期實施工作績效考評，依據考評總整成績進行薪資調整。 （三）公司提供福利： 1、勞保、健保。 2、員工團保。 3、勞退提撥公司負擔6％退休金。 4、生日蛋糕、生育、婚喪補助金。 5、工作績效獎金、年節三節獎金或禮券。 6、介紹獎金、開發獎金、穩場獎金。 （四）提供專業在職教育訓練： 1、人員派駐前完成專業職前訓練。 2、每年定期調訓所有駐點每位同仁，並安排相關專業人士擔任講師。 3、保全人員一年最少需受訓48小時以上。 （五）人員任用、薪資加給、升遷、獎懲等，皆訂有完善制度辦法，並經主管機關核准備查。 發展願景 公司定期舉辦主管課程，同仁有升遷意願者可報名上課，列培訓主管名單與升遷優勢。

公司福利制度: 一、工作內容: 1.迎賓、接待、服務-以飯店式方式管理。 2.負責文件表單的歸檔及保存、現場主管交辦事項。 3.協助遞送公文及收發信件、一般電腦文書作業系統能力。 4.具有親切感樂於學習、主動、積極、有責任及服務熱忱。 5.有財務會計及財務報表相關等經驗。 6.工作事務抗壓性高、細心、耐心。 7.上班時間: 09:00~18:00 二、薪資結構： 1.基本薪資: NT$ 33,000起薪，月休10天。 2.調整薪資：定期實施工作績效考評，依據考評總整成績進行薪資調整。 三、公司提供福利： 1.勞保、健保 / 2.員工團保 / 3.勞退提撥公司負擔6﹪退休金 4.生日蛋糕、生育、婚喪補助金 / 5.績效獎金，年節獎金或禮券 6.介紹獎金，開發獎金，穩場獎金 四、提供專業在職教育訓練： 1.人員派駐前完成專業職前訓練與駐點訓練。 2.每年定期調訓駐點同仁，安排相關專業人士擔任講師授課。 3.落實考核制度，獎勵與提拔優秀人員，建制優質工作環境。 4.公司定期舉辦主管課程，同仁有升遷意願者可報名上課，列培訓主管名單與升遷優勢。 五、人員任用、薪資加給、升遷、獎懲等，皆訂有完善制度辦法，並經主管機關核准備查。

公司福利制度: 一、工作內容: 1.迎賓、接待、服務-以飯店式方式管理。 2.負責文件表單的歸檔及保存、現場主管交辦事項。 3.協助遞送公文及收發信件、一般電腦文書作業系統能力。 4.具有親切感樂於學習、主動、積極、有責任及服務熱忱。 5.有財務會計及財務報表相關等經驗。 6.工作事務抗壓性高、細心、耐心。 7.上班時間: 08:00~17:00 二、薪資結構： 1.基本薪資: NT$34,000以上，月休10天。 2.調整薪資：定期實施工作績效考評，依據考評總整成績進行薪資調整。 三、公司提供福利： 1.勞保、健保 / 2.員工團保 / 3.勞退提撥公司負擔6﹪退休金 4.生日蛋糕、生育、婚喪補助金 / 5.績效獎金，年節獎金或禮券 6.介紹獎金，開發獎金，穩場獎金 四、提供專業在職教育訓練： 1.人員派駐前完成專業職前訓練與駐點訓練。 2.每年定期調訓駐點同仁，安排相關專業人士擔任講師授課。 3.落實考核制度，獎勵與提拔優秀人員，建制優質工作環境。 4.公司定期舉辦主管課程，同仁有升遷意願者可報名上課，列培訓主管名單與升遷優勢。 五、人員任用、薪資加給、升遷、獎懲等，皆訂有完善制度辦法，並經主管機關核准備查。

工作內容 櫃檯秘書工作內容: (一)、豪宅迎賓、接待、服務-以飯店式方式管理。 (二)、負責文件表單的歸檔及保存、現場主管交辦事項。 (三)、協助遞送公文及收發信件、一般電腦文書做業系統能力。 (四)、具有親切感樂於學習、主動、積極、有責任感及服務熱忱。 (五)、製作財報 (六)、輕食、飲品製作 (七)、工作忙碌、須具抗壓性、EQ好 不畏懼面對客訴 (八)、上班時間：10:00~19:00、12:30~21:30 二、薪資:34,000~36,000元 三、公司提供福利 1.勞保、健保 2.員工團保 3.勞退提撥公司負擔6﹪退休金 4.生日禮金 5.績效獎金，年節獎金或禮券 6.介紹獎金，開發獎金，穩場獎金 四、提供專業在職教育訓練 1.人員派駐前完成專業職前訓練。 2.每年定期調訓所有駐點每位同仁，並安排相關專業人士擔任講師。

公司福利制度: 一、工作內容: 1.迎賓、接待、服務-以飯店式方式管理。 2.負責文件表單的歸檔及保存、現場主管交辦事項。 3.協助遞送公文及收發信件、一般電腦文書作業系統能力。 4.具有親切感樂於學習、主動、積極、有責任及服務熱忱。 5.有財務會計及財務報表相關等經驗。 6.工作事務抗壓性高、細心、耐心。 7.上班時間: 11:00-20:00/12:00~21:00 二、薪資結構： 1.基本薪資: NT$33,000以上，月休10天。 2.調整薪資：定期實施工作績效考評，依據考評總整成績進行薪資調整。 三、公司提供福利： 1.勞保、健保 / 2.員工團保 / 3.勞退提撥公司負擔6﹪退休金 4.生日蛋糕、生育、婚喪補助金 / 5.績效獎金，年節獎金或禮券 6.介紹獎金，開發獎金，穩場獎金 四、提供專業在職教育訓練： 1.人員派駐前完成專業職前訓練與駐點訓練。 2.每年定期調訓駐點同仁，安排相關專業人士擔任講師授課。 3.落實考核制度，獎勵與提拔優秀人員，建制優質工作環境。 4.公司定期舉辦主管課程，同仁有升遷意願者可報名上課，列培訓主管名單與升遷優勢。 五、人員任用、薪資加給、升遷、獎懲等，皆訂有完善制度辦法，並經主管機關核准備查。

公司福利制度： （一）工作內容： 1、具主動、機警、應變、有責任感及服務熱忱及處置之能力。 A.住戶、貴賓訪客，禮賓接待服務。 B.門禁安全管理。 C.車輛進出引導。 2、大樓管理、防竊作業及處理工作等安全維護工作。 3、環境安全維護管理、保障客戶生命和財產安全。 4、收發包裹、信件、安全巡邏等事務。 5、社區駐點，二班制（12H），不輪班。 6、固定－日班：07:00~19:00。 夜班：19:00~07:00。 7、禁休假日、上班時間禁止抽菸。 （二）薪資： 1、基本薪資：$39,000~$42,500。 2、休假：Ａ.固定月休８天。 Ｂ.固定月休７天。 Ｃ.固定小月休６；大月休７天。 3、調整薪資：定期實施工作績效考評，依據考評總整成績進行薪資調整。 （三）公司提供福利： 1、勞保、健保。 2、員工團保。 3、勞退提撥公司負擔6％退休金。 4、生日蛋糕、生育、婚喪補助金。 5、工作績效獎金、年節三節獎金或禮券。 6、介紹獎金、開發獎金、穩場獎金。 （四）提供專業在職教育訓練： 1、人員派駐前完成專業職前訓練。 2、每年定期調訓所有駐點每位同仁，並安排相關專業人士擔任講師。 3、保全人員一年最少需受訓48小時以上。 （五）人員任用、薪資加給、升遷、獎懲等，皆訂有完善制度辦法，並經主管機關核准備查。 發展願景 公司定期舉辦主管課程，同仁有升遷意願者可報名上課，列培訓主管名單與升遷優勢。

一、工作內容: 1.秉承管委會之決議及住戶規約，對社區事務的規劃與執行。 2.為現場服務人員之主管，具服務人員之人事考核、督導與訓練責任。 3.對社區環境維護、機械設備及安全管制負完全責任；針對人員進行訓練、指派分工，確實保持社區事務與設備正常運作。 4.須以社區利益為考量，對設備儀器維護保養，尋求優良可信之廠商配合服務社區。 5.對住戶所託付之事項，經理必須親自或指派專人執行，即時服務與回報、追蹤記錄。 6.設備修繕事項，製作會簽單，送請相關(權責)委員簽署通過後執行。 7.其他有關俱樂部活動規劃，與協助服務之人員調配事宜。 8.其他管委會及住戶交辦事宜。 9.每日例行工作事項: (a)服務人員出勤督導。 (b)例行人員工作訓練。 (c)社區環境與社區安全檢查。 (d)移交待辦事項的追蹤與執行。 (e)公告張貼前的審核。 (f)住戶委託事項的處理與回報。 (g)零用金帳目的審核。 (h)管委會交辦事項的進度檢討。 (i)收集住戶意見表，並予以回覆處理情形。 (j)工作日誌的製作及審核。 二、薪資結構： 1.基本薪資 : 面議 2.調整薪資：定期實施工作績效考評，依據考評總整成績進行薪資調整。 三、公司提供福利： 1.勞保、健保 / 2.員工團保 / 3.勞退提撥公司負擔6﹪退休金 4.生育、婚喪補助金 / 5.績效獎金，年節獎金或禮券 6.介紹獎金，開發獎金，穩場獎金 四、提供專業在職教育訓練： 1.人員派駐前完成專業職前訓練與駐點訓練。 2.每年定期調訓駐點同仁，安排相關專業人士擔任講師授課。 3.保全人員一年最少需受訓48小時以上。 4.落實考核制度，獎勵與提拔優秀人員，建制優質工作環境。 5.公司定期舉辦主管課程，同仁有升遷意願者，可報名上課，列培訓主管名單與升遷優勢。 五、人員任用、薪資加給、升遷、獎懲等，皆訂有完善制度辦法，並經主管機關核准備查。 其他條件：具主動積極、責任感及服務熱忱。

一、工作內容: 1.迎賓、接待、服務-以飯店式方式管理。 2.負責文件表單的歸檔及保存、零用金管理。 3.收發信件建立包裹及公設使用扣點、 4.具電腦Excel、word文書作業系統能力佳。 5.有財務會計及財務報表相關等經驗佳。 6.協助主管聯繫廠處理交辦事項及住戶問題處理。 7.具有服務精神，工作熱誠，團隊合作觀念者 8.個性積極樂觀，學習認真，有責任感，抗壓性，具親和力及樂於溝通者 9.上班時間: 09:00~18:00 排休制 月休:10天 二、薪資結構： 1.薪資: NT$33,000~35,000元 2.調整薪資：定期實施工作績效考評，依據考評總整成績進行薪資調整。 三、公司提供福利： 1.勞保、健保 / 2.員工團保 / 3.勞退提撥公司負擔6﹪退休金 4.生日蛋糕、生育、婚喪補助金 / 5.績效獎金，年節獎金或禮券 6.介紹獎金，開發獎金，穩場獎金 四、提供專業在職教育訓練： 1.人員派駐前完成專業職前訓練與駐點訓練。 2.每年定期調訓駐點同仁，安排相關專業人士擔任講師授課。 3.落實考核制度，獎勵與提拔優秀人員，建制優質工作環境。 4.公司定期舉辦主管課程，同仁有升遷意願者可報名上課，列培訓主管名單與升遷優勢。 五、人員任用、薪資加給、升遷、獎懲等，皆訂有完善制度辦法，並經主管機關核准備查。