CSR專區

1. 監督水電工程現場施工 2. 水電消防配管配線、高低壓電氣設備安裝 3. 按照藍圖進行高低壓配電線路施工、電路維修及電器設備安裝 4. 將吊車/起重機駛至工作地點，開動並操縱控制器 5. 核對廠商的合約數量及單價

# 業務助理｜工作內容明細 ## 一、職務定位 協助業務團隊進行客戶服務、訂單處理、報價追蹤、出貨安排及相關行政作業，確保從「客戶詢問 → 報價 → 訂單 → 付款 → 出貨 → 售後」各階段順利銜接，並維持良好的客戶關係與內部溝通效率。 ––- ## 二、主要工作內容 ### 1. 客戶接洽與基本需求處理 * 回覆 LINE、電話、Email、社群等客戶基本詢問。 * 協助了解客戶需求並整理相關資訊。 * 提供產品、課程、價格、庫存、交期等基本資訊。 * 將較專業或需議價之案件轉交業務主管處理。 * 建立並維護客戶基本資料。 * 定期追蹤已詢價但尚未成交之客戶。 ### 2. 報價與訂單行政 * 製作及整理報價單。 * 協助確認產品品項、規格、顏色、數量與價格。 * 建立訂單並確認訂單資訊正確。 * 追蹤客戶報價確認及訂金／尾款付款狀況。 * 整理客戶特殊需求及備註事項。 * 訂單有異動時，協助更新相關資料並通知相關部門。 ### 3. 出貨與物流追蹤 * 與倉庫確認商品庫存。 * 協助安排國內配送及物流出貨。 * 提供客戶出貨及物流追蹤資訊。 * 追蹤商品是否順利送達。 * 如遇缺貨、延遲、配送異常，主動追蹤並回報。 * 協助大型器材配送、安裝日期與客戶時間協調。 ### 4. 售後服務與客訴案件整理 * 接收客戶售後問題及基本客訴。 * 蒐集照片、影片、產品序號、購買資料等相關資訊。 * 建立售後／維修案件紀錄。 * 協助與技術人員、倉庫、原廠進行問題確認。 * 持續追蹤案件處理進度並回覆客戶。 * 完成案件後確認客戶問題是否已解決。 * 定期整理常見問題及客訴原因。 ### 5. 業務進度追蹤 * 建立潛在客戶及成交客戶名單。 * 追蹤客戶目前進度，例如： * 初次詢問 * 已報價 * 考慮中 * 待付款 * 已成交 * 待出貨 * 已完成 * 定期提醒業務人員需追蹤之案件。 * 整理每週／每月業務進度。 * 協助統計成交件數、成交金額及產品銷售狀況。 ### 6. 帳款與資料核對 * 協助確認客戶付款狀況。 * 整理訂金、尾款與未收帳款。 * 協助提供財務開立發票所需資料。 * 確認公司系統內訂單、付款與出貨資料一致。 * 定期整理未付款、未出貨、未完成之訂單。 ### 7. 庫存與商品管理協助 * 定期與倉庫核對主要產品庫存。 * 協助整理展示品、備品及樣品資料。 * 發現熱門商品、安全庫存不足時主動回報。 * 協助商品進貨、到貨及數量核對。 * 協助管理產品型號、售價及相關資料更新。 ### 8. 跨部門協調 主要需與下列單位保持溝通： * 業務 * 倉庫 * 物流 * 財務 * 行銷 * 教育訓練 * 技術／維修人員 * 國外品牌或供應商 確保客戶需求與內部資訊正確傳遞，避免資訊落差。 ### 9. 業務相關行政 * 整理業務會議資料。 * 建立與維護 Excel／Google Sheet 業務表單。 * 整理合約、報價單、訂購資料與客戶文件。 * 協助主管整理業務相關統計資料。 * 協助活動、展覽、課程期間之客戶接待及銷售行政。 * 完成主管交辦之其他業務相關事項。 ––- ## 三、建議每週固定管理事項 * [ ] 檢查所有未完成訂單 * [ ] 檢查待收款案件 * [ ] 檢查待出貨案件 * [ ] 檢查客訴／維修案件進度 * [ ] 追蹤尚未回覆之潛在客戶 * [ ] 更新業務進度表 * [ ] 與倉庫確認主要商品庫存 * [ ] 整理本週成交及報價狀況 * [ ] 提醒業務下一步需處理事項 ––- ## 四、每月應提供之管理資料 ### 業務數據 * 當月詢問客戶數 * 報價件數 * 成交件數 * 成交金額 * 各產品銷售數量 * 各業務成交金額 * 未成交案件數 ### 訂單數據 * 待付款訂單 * 待出貨訂單 * 延遲訂單 * 缺貨訂單 ### 售後數據 * 客訴案件數 * 維修案件數 * 已完成案件 * 尚未完成案件 * 常見問題分類 ––- ## 五、職務權責界線 ### 業務助理可自行處理 * 一般產品資訊回覆 * 標準售價提供 * 報價單製作 * 訂單建檔 * 付款提醒 * 出貨追蹤 * 售後案件資料蒐集 * 客戶進度追蹤 ### 需主管／業務確認 * 特殊折扣 * 額外贈品 * 特殊付款條件 * 大額訂單議價 * 退換貨 * 客訴補償 * 免費維修／零件贈送 * 特殊專案合作 避免業務助理自行承諾公司額外成本。 ––- ## 六、建議績效考核項目 KPI 業務助理不建議只用「營業額」評估，可以分為： **訂單正確率｜25％** 報價、訂單、產品規格、價格及客戶資料是否正確。 **案件追蹤完成率｜20％** 待付款、待出貨、客訴及售後案件是否主動追蹤。 **客戶回覆效率｜15％** 工作時間內客戶詢問是否於合理時間完成第一次回覆。 **資料完整度｜15％** CRM、Excel、客戶資料及業務進度是否確實更新。 **跨部門協調｜15％** 與業務、倉庫、財務及物流間的溝通效率。 **主動性與問題解決能力｜10％** 是否能主動發現問題、提醒主管並提出處理建議。 ––- ## 七、職務核心目標 業務助理的核心並不是單純「幫業務做行政」，而是： **讓每一位詢問過公司的客戶都有被追蹤、每一筆訂單都有被管理、每一個問題都有處理進度。** 最終協助公司做到： **不漏客戶、不漏訂單、不漏收款、不漏出貨、不漏售後。**

1.CNC線切割機獨立操作。 2.CNC線切割機機台日常保養維護。 3.協助製程管理、進度執行，並協助改善製程品質與追蹤。 4.執行ISO9001日常事項。 5.主管交辦事項。

懿品乳酪【鳳山文龍東路】門市人員熱情招募中！🧀 喜歡與人互動，也對香濃乳酪和烘焙點心有興趣嗎？歡迎加入我們，一起讓每位顧客開心選到喜愛的美味！ 🌟 你的工作內容 1. 熱情介紹門市商品並協助顧客挑選 2. 親切接待顧客並提供貼心需求服務 3. 負責商品包裝與整齊陳列 期待活潑有責任感的你加入懿品乳酪，和團隊一起創造愉快的購物體驗！💛

將汽油、柴油注入顧客的車輛油箱 替顧客結帳 提供洗車窗等加值服務 替顧客兌換贈品 營業時段結束時，進行會計出納對帳

【無經驗可，科系不拘/學歷不拘】 願意一起努力、負責任，工讀生也可以領得到獎金。 崗位1： ．負責為顧客帶位、安排座位。 ．將菜單遞給顧客、解決顧客提出之疑問，並給予餐點上的建議。 ．後續將顧客點餐訊息通知廚房做餐。 ．於顧客用餐完畢後，負責收拾碗盤與清理環境。 ．並負責結帳、收銀等工作。 崗位2： ．處理烹飪前與烹飪中之準備工作，幫忙擺盤出餐。 ．準備簡易食材 崗位3: ．烹飪 –––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– *不定期員工聚餐 *三節禮金或禮品 *享勞、健保、勞退 –––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 無經驗可/非誠勿擾/需長期 *我們的工作節奏比較快，如無法接受著請勿投履歷，謝謝您。

1. 協助住民生活照護、日常協助、活動參與。 2. 協助住民就診事宜。 3. 醫療人員照護相關協助。 4. 環境整理。 5. 長官交辦事項。 6. 輪班，亦可固定班別。 7. 每月有3000元交通津貼補助。 8. 另有提供食宿，有需要可以提出申請。 9.另有輪班津貼:日班(12小時)100元/天；夜班(12小時)200元/天。 10.年節、績效及年終獎金另計。

1.餐點介紹、結帳、收銀。 2.用餐環境之清潔與維護。 3.內場食材準備、簡易烹煮及擺盤等工作。 4.外送服務。 5.其他主管交辦事項。 合適者，一周內電話通知面試；不合者，恕不另行通知。謝謝~

1.協助餐點製作 (烹煮 洗菜、切菜、切肉 ) 2.環境整理維護 3.電話接單，櫃檯販售結帳 4.需外送(有公務車使用)or食材烹煮

儲備幹部訓練，試用期滿通過審核即可調整職務。

儲備幹部訓練，試用期滿通過審核即可調整職務。

儲備幹部訓練，試用期滿通過審核即可調整職務。

1.協助餐點製作 (烹煮 洗菜、切菜、切肉 ) 2.環境整理維護 3.電話接單，櫃檯販售結帳

1.協助餐點製作 (烹煮 洗菜、切菜、切肉 ) 2.環境整理維護 3.電話接單，櫃檯販售結帳

1.協助餐點製作 (烹煮 洗菜、切菜、切肉 ) 2.環境整理維護 3.電話接單，櫃檯販售結帳

●工作內容 ✔協助主管處理各項行政事務及交辦事項。 ✔負責 ERP 系統資料建檔、訂單輸入及資料維護。 ✔協助出貨流程、銷貨作業、開立發票及整理對帳單。 ✔追蹤訂單生產進度、出貨狀況及交期安排。 ✔整理及管理各項行政文件、報表及資料歸檔。 ✔接聽電話、協助客戶及廠商聯繫。 ✔維護辦公室環境整潔及行政用品管理。 ✔完成主管交辦事項。 ●應徵條件 ✔高中（職）以上畢業。 ✔具 ERP 系統操作經驗（鼎新、正航、文中或其他 ERP 系統皆可）。 ✔熟悉 Microsoft Office（Word、Excel、Outlook）。 ✔細心負責，具良好的溝通協調能力。 ✔能獨立作業，具時間管理能力。 ✔有製造業行政、業務助理或採購助理經驗者尤佳。 ●薪資待遇 ✔ 加班費依法給付 ✔ 表現優良者享年度調薪及績效獎勵 福利制度 勞保、健保、勞工退休金提撥 三節禮金／禮品 年終獎金（依公司營運及個人績效） 完整教育訓練 員工聚餐及不定期福利活動 穩定的工作環境與升遷發展機會 我們希望你 如果你做事細心、有責任感，喜歡文書處理與行政工作，並具備 ERP 系統操作經驗，歡迎加入我們！ 你將成為公司營運的重要後勤夥伴，協助訂單管理、出貨流程及行政作業，與生產、業務及倉儲團隊密切合作，共同提供高效率、高品質的服務。

需符合長照機構業務負責人資格（符合以下之一）： 1. 社會工作師，具長照或相關服務經驗2年以上 2. 護理師，具臨床或長照經驗2年以上 3. 具照顧服務員督導經驗4年以上 4. 長照相關工作經驗7年以上，具管理或帶領經驗者佳 ※具日照中心或長照機構管理經驗者優先錄取 工作內容： 1. 負責日照中心整體營運管理與績效達成 2. 帶領跨專業團隊（照服員、護理、社工）運作 3. 規劃並提升服務品質與使用者滿意度 4. 機構評鑑、稽查及品質管理執行 5. 人員教育訓練與團隊培力 6. 對外資源連結與社區經營 7. 行政管理及政府相關業務執行 管理人數：約8人（依實際編制） 服務規模：日照中心（收托人數50人） 月薪40,000～46,000（依經驗與管理能力核薪） 另有績效獎金、營運獎金

1. 個案護理(測量並且記錄病患的生理狀態（如：身高、體重、體溫、血壓、脈搏和呼吸）、進食量、排便狀況)等相關行政資源作業 2. 個案需求評估與協助照顧, 3. 提供基本的病患基礎醫藥照顧， 如：包紮傷口、換藥等。 4. 相關感控及健康衛教(對家屬、個案、工作人員) 5. 緊急事件因應及相關照顧技巧訓練 6. 評鑑業務協助及行政核銷公文往返業務。 7.員工教育訓練規劃與安排。 7. 其他主管交代行政作業 專業證照： 1. 護理師證書 2. 醫事人員證照 3. 長照人員證照 **具長照經驗者佳**

1.以日間照顧服務為基礎，依個別家庭狀況，輔以提供臨時住宿或居家服務，提供全人多元整合性服務。 2.服務宣廣、個案開發，提供個案工作與個案管理（訂定受託評估、服務契約、個案照顧計畫、個案紀錄、協助緊急事故處理等）。 3. 行政報表與工作紀錄填寫、專案經費之執行控管、規劃辦理日間照顧中心各類活動(日常活動、節慶活動、輔療團體活動等)、行銷宣導活動。 4.有日間照顧相關經驗或有與失智症者一同工作之相關經驗者尤佳。

1.公司文件檔案的建立及管理 2.協助會議、活動籌備、準備統計報表、書面報告、簡報等資料 3.負責辦公室用品採購發放 4.檢查整理檔案 5.協助設計部門處理主管所交辦的其他事項