CSR專區

客服中心現場督導 東州互聯網實業股份有限公司自1996年投入專業客服中心與資訊軟體系統整合，服務遍及台北、台中、桃園及高雄。從客服中心規劃建置、維運管理到客服委外，我們以IPCC國際專業電話客服中心為核心，運用創新、整合、專業與服務，讓每一通電話都成為提升顧客價值、創造企業商機的關鍵。📞✨ 如果你喜歡站在第一線帶領團隊、享受現場即時解題的成就感，這份工作會讓你的管理能力真正派上用場。你不只是管理者，更是團隊在忙碌時最可靠的導航員，一起把客服現場運作得更順暢、更有活力！ 工作內容 1. 帶領第一線電話行銷與客服團隊，協助團隊穩定達成服務及績效目標 2. 即時掌握現場話務、人力與工作狀況，進行調度、協調及問題處理 3. 執行新人帶訓、產品知識培訓與日常 coaching，協助同仁快速熟悉工作 4. 追蹤團隊KPI、服務數據與工作品質，進行績效管理及改善 5. 協助排班、人力調度與現場營運安排 6. 處理客訴、特殊案件及複雜服務問題，必要時進行跨部門協調 7. 維持現場工作秩序與團隊合作氛圍，協助提升客戶服務體驗 8. 協助主管執行客服中心營運管理、流程優化及制度落實 9. 製作營運報表，分析服務與績效數據，提出具體的營運洞察與改善建議 10. 熟悉並運用CRM系統、客服作業系統及相關數位工具，提升管理效率 適合的人格特質 • 喜歡帶人，也樂於看見團隊一步步成長 • 具備責任感、判斷力與現場管理能力 • 能適應高節奏工作環境，遇到突發狀況仍能保持冷靜 • 具備良好的溝通、協調與團隊合作能力 • 對數字與績效指標具敏銳度 • 具客服、電話行銷、門市管理或客服中心管理經驗佳 這份工作的挑戰 客服中心現場管理就像同時掌握多條服務航線，需要面對KPI壓力、即時話務變化、人員情緒管理、新人培訓與現場秩序維持。這裡不只考驗管理經驗，也需要良好的執行力、抗壓性、判斷能力、現場應變能力與數字分析能力。 公司提供 • 完整主管培訓制度，協助你建立團隊管理、績效追蹤與現場營運能力 • 明確升遷發展，讓管理專業有清楚的成長方向 • 管理職培育計畫，支持你從現場管理逐步累積營運管理實力 • AI工具與數位化管理導入，協助團隊以更有效率的方式工作 • 穩定成長的客服營運團隊，提供持續累積客服中心管理經驗的舞台 • 鼓勵跨團隊合作與專業學習，讓每位主管都能在實務中持續精進 我們期待遇見願意帶隊前進、一起把客服現場做得更好的你！

【職位定位】 6個月晉升店長為目標 【工作內容】 1. 顧客服務：商品諮詢、收銀結帳、退換貨處理、社群客情維護。 2. 店務運作：商品進貨、補貨、庫存查核、檔期活動執行等。 3. 店型維護：店頭陳列、門市環境維護等。 4. 人員管理：人員排班、教育訓練、績效管理與團隊帶領。 【培訓與晉升】 提供完整培訓制度，培養門市營運與管理能力 表現優異者，預計6個月內晉升店長 晉升後月薪調整增加新臺幣5,000元 【考核機制】 設有明確績效評估與晉升標準 未達標準者，將依公司制度進行職務調整或其他安排

【職位定位】 6個月晉升店長為目標 【工作內容】 1. 顧客服務：商品諮詢、收銀結帳、退換貨處理、社群客情維護。 2. 店務運作：商品進貨、補貨、庫存查核、檔期活動執行等。 3. 店型維護：店頭陳列、門市環境維護等。 4. 人員管理：人員排班、教育訓練、績效管理與團隊帶領。 【培訓與晉升】 提供完整培訓制度，培養門市營運與管理能力 表現優異者，預計6個月內晉升店長 晉升後月薪調整增加新臺幣5,000元 【考核機制】 設有明確績效評估與晉升標準 未達標準者，將依公司制度進行職務調整或其他安排

【職位定位】 6個月晉升店長為目標 【工作內容】 1. 顧客服務：商品諮詢、收銀結帳、退換貨處理、社群客情維護。 2. 店務運作：商品進貨、補貨、庫存查核、檔期活動執行等。 3. 店型維護：店頭陳列、門市環境維護等。 4. 人員管理：人員排班、教育訓練、績效管理與團隊帶領。 【培訓與晉升】 提供完整培訓制度，培養門市營運與管理能力 表現優異者，預計6個月內晉升店長 晉升後月薪調整增加新臺幣5,000元 【考核機制】 設有明確績效評估與晉升標準 未達標準者，將依公司制度進行職務調整或其他安排

【職位定位】 6個月晉升店長為目標 【工作內容】 1. 顧客服務：商品諮詢、收銀結帳、退換貨處理、社群客情維護。 2. 店務運作：商品進貨、補貨、庫存查核、檔期活動執行等。 3. 店型維護：店頭陳列、門市環境維護等。 4. 人員管理：人員排班、教育訓練、績效管理與團隊帶領。 【培訓與晉升】 提供完整培訓制度，培養門市營運與管理能力 表現優異者，預計6個月內晉升店長 晉升後月薪調整增加新臺幣5,000元 【考核機制】 設有明確績效評估與晉升標準 未達標準者，將依公司制度進行職務調整或其他安排

本專區歡迎持有身心障礙手冊的朋友應徵，請於履歷中註明「持有身心障礙手冊」及「期望職務」。 職務安排將依您的學經歷、專長與意願進行面談與媒合。 履歷審核合格者，將通知進行甄選面談，資格不符則不另行通知。 不限身障類別與程度，但需持有效身心障礙手冊，面試時將進行文件確認。 應徵履歷請註明身障類別及使用輔具，以利工作站點安排。 工作地點：台南新營、或高雄路竹(將依職缺需求及個人意願進行配對)

如果，你想把熱情都花在陪孩子探索世界上🌍 如果，你嚮往握有教學自主權，盡情發揮創意🎨 如果，你希望家長不只是「家長」，而是一起長大的教育夥伴🤝 那麼，諾瓦會很適合你。 我們從1997年起，就一路實踐主題式，帶著老師和孩子上山下海、走向世界，用旅行與生活取代制式課本，讓學校變成一座處處充滿作品與故事的「小小藝術館」。在這裡，老師不是被制度綁住的講師，而是帶領孩子發現問題、思考世界的引路人，也是家長與家庭教育的溫柔陪伴者。 主要工作內容 1. 第一年，跟隨資深教師帶領班級進行主題式、方案式課程教學 2. 與年段/跨領域教師協作設計課程與學習活動 3. 觀察與記錄學生學習歷程，給予適性回饋 4. 規劃及帶領校內外體驗活動、戶外學習 5. 與家長保持良好溝通，成為共同教育孩子的夥伴 6. 參與校內專業對話、教學研討與教師成長活動 薪資福利與發展機會 1. 薪資優於一般公私立學校，另有三節禮金及生日禮金 2. 參賽得獎獎金，鼓勵教師帶領學生挑戰各項競賽 3. 校內外研習講師獎金，支持教師專業分享與持續成長 4. 年度國外教師培訓，實際走訪世界各地，拓展國際視野 5. 員工子女入學享有學費優惠，讓自己的孩子也在快樂中成長 6. 每日提供三餐及點心，菜色豐富美味，讓老師專心教學不挨餓 7. 諾瓦資源共享，提供完整教學資源、教材與專業團隊支持 8. 提供 ChatGPT 商業版專屬帳戶，協助備課、設計活動與教學創新 如果你也想和一群熱愛教育的夥伴，一起把學校變成孩子的快樂學習天堂，歡迎加入諾瓦中小學教師行列！ 應徵相關資訊，請看學校教師徵選網頁 https://www.renoir.tyc.edu.tw/％e5％8a％a0％e5％85％a5％e8％ab％be％e7％93％a6/

1.現場作業人員工作分配 2.產線安全.衛生.品質管理的執行督導 3.排程進度.人力調度.作業線物料庫存管理 4.配合生產延時作業

工作概要 •職務：櫃台安防人員（美商企業） •駐點：新竹科學園區 •環境：勤務單純，冷房。 •技能需求：基本電腦操作，熟悉無紙化作業 薪資與工時 •月 薪：45480元 •月 休：6至7天 •月工時：288小時 •班 別：日班 •日工時：12小時 福利制度 •每年調薪。 •完善教育訓練。 •依法保障勞工福利。 •健康檢查制度健全。 工作職責 •訪客接待：登記、身份確認、引導。 •監控操作：操作並監看監視系統及夜間巡檢。 •門禁管制：核對員工證件，阻止未授權人員進入。 •文件物品登記：協助登記文件或物品，避免遺失。 •突發事件應變：緊急事故即時通報並依流程處置。

1.熟悉 數位/類比電路設計，能進行原理圖繪製與 PCB 佈局設計 2.具備 高速介面設計與驗證 經驗（PCIe、SerDes、DDR4/DDR5、UFS、eMMC 等） 3.熟悉 電源設計與調試（DC/DC 轉換器、LDO、電源完整性分析） 4.具備 板級 Bring up 經驗，能進行系統啟動與故障排查 5.熟悉 PCB 疊層設計與訊號完整性分析 6.具備 存儲器驗證與測試 經驗（LPDDR3/4x/5、SD 卡、eMMC、UFS）

※需土木相關科系/建築相關科系畢業 1.負責各階段業務數量估算 2.圖面差異列項、釋疑記錄 3.完成部內主管交辦事項 4.配合工作業務輪動 5.具備基本AutoCAD 、OFFICE操作能力 6.熟悉估算(快易新)者佳

※需土木相關科系/建築相關科系畢業 1.負責採購發包作業 2.專案計價請款審核 3.完成部內主管交辦事項 4.配合工作業務輪動 5.具備基本AutoCAD 、OFFICE操作能力

【讓生產流程順利運轉，成為製造現場的重要協調角色！】 裕鐵企業股份有限公司 持續推動智慧製造與生產效率優化，我們正在尋找具邏輯思考與溝通協調能力的夥伴加入生產管理團隊。 在這個職位中，你將參與生產排程規劃、製程進度追蹤與跨部門協調，協助維持產線穩定運作與生產效率，是串聯製造流程的重要角色。 【你將參與的工作內容】 1.生產排程規劃與工令開立作業 2.生產進度追蹤與流程管理 3.產銷協調與異常問題溝通處理 4.原物料帳務與庫存管理 5.生產數據統計與報表整理 6.協助優化生產流程與作業效率 【我們期待這樣的你】 1.具邏輯思考與數據整理能力 2.喜歡規劃、追蹤與流程管理工作 3.具良好跨部門溝通與協調能力 4.對製造業生產流程有興趣 5.熟悉 Excel 或 ERP 系統者佳 【加入裕鐵，你可以獲得】 1.接觸大型製造業生產管理流程 2.學習產銷協調與製程管理實務 3.累積 ERP 與生產數據分析經驗 4.完整教育訓練與工作學習機會 5.與智慧製造及企業轉型同步成長 【適合這樣的你】 1.喜歡規劃與流程管理工作 2.對生產製程與供應鏈運作有興趣 3.希望培養跨部門協調與管理能力 4.想在大型製造業累積實務經驗

1.通過新進人員評核後月薪32500元（含全勤,帶班鐘點費另計),具備完整教育訓練及考核升遷制度,另可依分校績效領取團隊分紅獎金。 2.具補教行政櫃檯經驗或對補習班經營管理有興趣者佳,未來可培訓為分校主任並朝管理經營發展。 3.重點工作為招生、櫃檯接待、與家長.學生及老師互動、校舍及校務處理、配合分校主任處理行政櫃檯事務、協助分校業務發展等。 4.具有數學教學/輔導能力佳 5.工作地點：台中市北屯區 6.休假制度：周休兩天。 7.福利：員工健康日活動、三節獎金、年終績效獎金、團隊分紅獎金、定期健康檢查 8.勞保、健保、勞退金提繳及休假制度，皆遵照勞基法規定。 【關於我們】 百世資優數學創立於1988，專注於國中小數學，是國小數學的龍頭。 可以參考我們公司的各項影片喔~

1.負責國外出貨資料製作交遞業務。 2.確保帳目與實際數量無誤(須會EXCEL)。 3.打印出貨貼紙。 4.零用金請款作業。 5.需以輔助工具搬運重物。 6.主管交辦事項。

1.協助製作管理報表，進行業務績效、營運數據與收益表現分析。 2.整理各項業務數據、活動成效及市場資訊，提供主管決策與業務推動參考。 3.參與跨部門專案推動，協助追蹤時程、進度、問題與改善事項。 4.配合新 APP 上線專案，參與系統測試、問題彙整、需求回饋及業務單位溝通。 5.協助檢視業務流程與作業需求，提出流程優化建議，提升作業效率。

人才招募和員工培訓為本職務兩大主軸，工作設計中包含例行性及專案性的HR事務，也提供同仁內部輪調至其他HR功能的機會，歡迎對HR工作有熱忱的您加入! 服務公司為中租控股旗艦子公司「中租迪和」。 1.依據公司各部門人力計畫，招募相應人才。 2.規劃、執行及管控教育訓練作業。 3.招募與訓練相關專案活動規畫與執行。 4.其他主管交辦事項。

【工作內容】 1.執行中租控股母公司及海內外子公司之年度查核作業及專案查核。 2.進行公司營運面的稽核，提出改善建議，協助公司建立健全的的內部控制，非僅符合法規而設立的職務。 3.蒐集、研究與提供諮詢服務包含但不限於以下內容內部稽核、內部控制、公司治理等相關法規、資訊、與知識。 4.持續學習並掌握中租各產品的專業知識，提升自身專業能力。 5.具彈性能配合海外出差與任務執行佳。

◆【工作內容】 專業驗光、配鏡加工，及鏡框鏡片調整、清潔等服務 眼鏡商品介紹、銷售等販售管理 顧客售後服務與關懷 維護門市場所與商品之清潔、美觀 各項門市行政作業與系統操作 各式商品包裝、上架陳列 ◆【需求條件】 視光本科系畢業 具備驗光師、驗光生證照 ※具同業經驗者尤佳 (薪資另議) ◆【休假制度】 排休採取月休10天制+特休 ◆【待遇與職涯發展】 完善在職教育 一年兩次透明化檢定晉升制度(晉升立即調薪) 提供驗光人員持續教育積分課程 ※具驗光證照且總年資滿三年以上，可報名儲備經理考核，考核通過者，即具備內部創業資格，並可獲得高額分紅 ☆驗光人員：薪資待遇(含津貼及獎金) 驗光師(含區域津貼) $46,000 ~ $70,000以上 [驗光師保障月薪$50,000前十二個月] 驗光生(含區域津貼) $44,000 ~ $65,000以上 [驗光生保障月薪$48,000前十二個月] 視光科系應屆畢業者(含區域津貼) $39,000 ~ $60,000以上 [本科無證保障月薪$43,000前十二個月]

◆【工作內容】 專業驗光、配鏡加工，及鏡框鏡片調整、清潔等服務 眼鏡商品介紹、銷售等販售管理 顧客售後服務與關懷 維護門市場所與商品之清潔、美觀 各項門市行政作業與系統操作 各式商品包裝、上架陳列 ◆【需求條件】 驗光人員：視光本科系畢業 具備驗光師、驗光生證照 ※具同業經驗者尤佳 (薪資另議) 門市銷售人員：對眼鏡行業有興趣者，有學習與進修意願且對門市服務具有熱忱者 ◆【休假制度】 排休採取月休10天制+特休 ◆【待遇與職涯發展】 完善在職教育 一年兩次透明化檢定晉升制度(晉升立即調薪) 提供驗光人員持續教育積分課程 ※具驗光證照且總年資滿三年以上，可報名儲備經理考核，考核通過者，即具備內部創業資格，並可獲得高額分紅 ☆薪資待遇(含獎金)： 驗光師$44,000 ~ $70,000以上 [驗光師保障月薪$48,000前十二個月] 驗光生$42,000 ~ $65,000以上 [驗光生保障月薪$46,000前十二個月] 視光科系應屆畢業者$37,500 ~ $60,000以上 [本科無證保障月薪$41,500前十二個月] ☆門市銷售人員：薪資待遇(獎金另計) 門市人員 $37,000起薪(不限科系，高中職以上畢業)