CSR專區

本職位同時於【大園倉】及【海湖倉】招募，投遞履歷時請備註您的意願倉別 人資工作內容 (工作占比:70％) (一) 招募任用 1. 負責廠端之人員面試安排、任用作業及相關人事系統登錄。 2. 負責廠端派遣人員之轉正作業。 3. 負責廠端人員報到作業 (含個人防護裝備（PPE）發放與管理) (二) 考勤管理 1. 負責派遣人員考勤管理。 2. 負責統計與審核派遣公司請款資料，確保資料正確性。 總務與行政庶務工作內容 (工作占比:30％) 1. 協助制服與資材用品發放/採購/下單 2. 協助廠區門禁系統、保全系統、警衛、人員出入放行管理 3. 協助廢棧板/膠膜紙箱現場巡檢與通知清運 4. 其他主管交辦事項 工作地點資訊 • 大園倉 ｜ 桃園市大園區國際路一段88號 • 海湖倉 ｜ 桃園市蘆竹區南山北路一段355號

本職位需配合業務需求於八德倉與鶯歌倉進行雙邊支援 1. 廠務設施巡檢與簡易維修： 負責廠區水電、空調、消防、發電機、客貨梯及鐵捲門等設施之日常巡檢，具備異常初步檢修判斷與簡易修繕能力。 2. 設備定期保養與廠商對接： 依計畫執行廠區設備預防性保養與電力/消防設施檢查；追蹤設備狀況並安排外部廠商到廠維修與維護。 3. 工程監督與資產管理： 協助廠區修繕及新建工程之現場作業監督；負責廠內設備與固定資產之編冊、維護與管理。 工作地點資訊 • 鶯歌倉 ｜ 新北市鶯歌區福德一路1號 • 八德倉 ｜ 桃園市八德區介壽路2段540號

負責 ISO 9001 與 ISO 45001 體系維護，執行內外部稽核、EHS 法規申報、風險評估與教育訓練；協助營運流程優化與客戶稽核準備，落實廠區安全與品質提升。 EHS 制度維護與廠區安全管理 1. 負責倉儲現場職業安全衛生、環保與安保制度之維護與執行，確保符合相關法規與公司規範。 2. 配合總公司（HQ）推動與落實 EHS 管理制度導入，執行廠區安衛檢視與日常風險控管。 3. 管理廠區病媒防治、消防演練、門禁安全及其他安衛行政支援事項。 法規合規、政府申報與對外窗口 1. 確認倉儲營運符合 EHS 相關法規要求，擔任對外 EHS 窗口（對應政府機關與外部組織）。 2. 負責職業災害與環安衛定期申報、每月數據報表彙整呈報，並準備政府檢查所需資料。 稽核管理與第三方認證應對 1. 主導內部稽核作業與報告撰寫，並持續追蹤改善事項（CAPA）之完成情形。 2. 統籌準備並應對客戶稽核、第三方認證稽核（如 ISO / TUV 等）及 HQ 內部查核，確保各項文件齊備。 異常事件調查與流程優化 1. 協同各部門主管進行現場異常事件調查與根本原因分析（使用 CAPA、8D 等方法擬定改善措施與撰寫報告）。 2. 協助營運單位推動作業流程優化改善，預防風險發生並提升倉儲作業效率。 教育訓練 1. 規劃、統籌與執行同仁 EHS 教育訓練課程，並負責維護人員證照資格與訓練紀錄。 2. 完成主管交辦之其他相關專案與支援事項。

本職位需配合業務需求於八德倉與鶯歌倉進行雙邊支援 負責客戶稽核應對、缺失改善（CAPA）及品質管理系統維護；掌控 ISO 9001/45001/14000 及 ISO 22000/HACCP 食品安全標準，跨部門確保作業合規與客戶需求。 客戶稽核與管理 1. 擔任客戶稽核主對接窗口，負責稽核前文件整理、現場準備與跨部門協調。 2. 協助客戶品質問卷與 Compliance Assessment 填答，並針對稽核缺失協調改善措施（CAPA）與追蹤結案。 品質管理 1. 維護與改善品質管理系統，確保作業符合 ISO 9001、ISO 45001、ISO 14000、ISO 22000、HACCP 及公司品質標準。 2. 協助 ISO 外部驗證、監督稽核，以及主管機關/客戶之食品安全相關稽核應對。 3. 執行廠區巡查（包含環境衛生、病媒防治、清潔及環境條件），追蹤食安與品質缺失改善。 內部稽核與文件管理 1. 依年度計畫執行內部稽核與現場巡查，辨識不符合事項並確認改善措施之有效性。 2. 負責品質程序書、SOP、作業指導書與表單紀錄之審查、核准、更新與版次管制。 職業安全衛生管理 1. 維護與執行廠區安全管理系統，落實安衛教育訓練推行與消防演練資料整合。 2. 負責職安衛數據資料收集、審視與政府申報網站之呈報作業。 工作地點資訊 • 鶯歌倉 ｜ 新北市鶯歌區福德一路1號 • 八德倉 ｜ 桃園市八德區介壽路2段540號

負責公司 QEHS、食品安全、廠務及總務相關管理工作，確保營運場所、設施設備及作業活動符合相關法規、ISO 管理系統、客戶要求及公司內部標準。 QEHS工作內容 1. QEHS 與管理系統管理： 負責 ISO 9001、ISO 14001、ISO 45001、ISO 22000、HACCP 及其他適用管理系統之推動、維護、文件管理、內部稽核及持續改善。 2. 食品安全管理： 執行食品安全危害分析及相關管制，包括 PRP、OPRP、CCP、清潔衛生、病媒防治、溫度監控、食品防護等管理要求。 3. 職業安全衛生與風險管理： 執行危害鑑別、風險評估、JSA、PPE、高風險作業、承攬商及事故事件管理，確保符合職安衛法規及公司要求。 4. 內外部及客戶稽核管理： 負責客戶、ISO、第三方驗證及主管機關稽核之準備與現場應對，並追蹤缺失、根本原因分析及 CAPA 改善。 5. 緊急應變與營運持續： 規劃並維護火災、停電、漏水、天然災害、設備故障及其他緊急事件之應變機制，並協助相關演練及營運持續計畫。 廠務工作內容 1. 廠務及設施設備管理 (Facility Management)： 負責廠房及公共設施設備之維護與管理，包括水電、消防、空調、照明、貨梯、碼頭、門禁、CCTV、建築物及其他基礎設施，並規劃預防保養、定期檢查及異常維修。 2. 廠房異常與修繕管理： 負責漏水、停電、設備故障、建築物損壞等廠房異常之通報、緊急處置、原因追蹤及修繕管理，並協調房東、工程廠商及內部相關單位。 3. 工程與承攬商管理： 負責工程、維修及外包廠商之資格管理、進場安全要求、施工管理、驗收及後續改善追蹤，確保工程品質及作業安全。 4. 法規與定期檢查管理： 辨識並追蹤職安衛、消防、環境、建築及設施設備相關法規要求，確保依法完成必要之申報、檢查、維護及紀錄保存。 總務與行政管理工作內容 1. 負責辦公及公共區域相關行政與庶務管理，包括清潔、保全、環境維護、公共設施、辦公設備及相關服務供應商之管理與協調。 2. 供應商與外包服務管理： 管理清潔、保全、病媒防治、設備維護、廢棄物處理及其他 Facility／General Affairs 服務供應商，包含服務品質、合約要求、績效及改善事項追蹤。 3. 預算與費用管理： 協助編列及管理 QEHS、Facility 及 General Affairs 相關年度預算，包含維修、保養、工程、外包服務及改善專案費用，並進行報價與成本合理性評估。 4. 跨部門協調與持續改善： 與營運、HR、IT、Security、Finance、房東及外部廠商協調，推動工作環境、安全、設施設備及營運效率之改善。

客戶服務管理： 1. 管理客戶服務團隊日常營運。 2. 處理重大客訴、異常案件及客戶需求。 3. 維護客戶關係與服務品質。 團隊管理與人才培育： 1. 負責績效管理、教育訓練及人才培育。 2. 協助團隊建立標準化作業模式。 3. 提升團隊執行效率與服務水準。 營運與流程管理： 1. 規劃及優化客服行政作業流程。 2. 建立及維護 SOP。 3. 推動持續改善專案。 成本與績效管理： 1. 協助預算管理與成本分析。 2. 追蹤營運績效及服務指標。 3. 管理帳務請款及合約相關作業。

客戶服務管理： 1. 管理客戶服務團隊日常營運。 2. 處理重大客訴、異常案件及客戶需求。 3. 維護客戶關係與服務品質。 團隊管理與人才培育： 1. 負責績效管理、教育訓練及人才培育。 2. 協助團隊建立標準化作業模式。 3. 提升團隊執行效率與服務水準。 營運與流程管理： 1. 規劃及優化客服行政作業流程。 2. 建立及維護 SOP。 3. 推動持續改善專案。 成本與績效管理： 1. 協助預算管理與成本分析。 2. 追蹤營運績效及服務指標。 3. 管理帳務請款及合約相關作業。

客戶服務與訂單管理： 1. 負責客戶訂單管理及客戶服務作業。 2. 處理客戶需求、異常案件及客訴事項。 3. 確保訂單及相關資料正確性與時效。 營運與服務品質管理： 1. 追蹤客戶 KPI 及服務績效。 2. 分析作業異常原因並提出改善建議。 3. 協助維護服務品質及客戶滿意度。 團隊協作與作業指導： 1. 指導團隊成員日常作業執行。 2. 協助新進人員訓練及經驗傳承。 3. 推動團隊合作及作業效率提升。 4. 協助建立與優化 SOP。

客戶服務與訂單管理： 1. 負責客戶訂單管理及客戶服務作業。 2. 處理客戶需求、異常案件及客訴事項。 3. 確保訂單及相關資料正確性與時效。 營運與服務品質管理： 1. 追蹤客戶 KPI 及服務績效。 2. 分析作業異常原因並提出改善建議。 3. 協助維護服務品質及客戶滿意度。 團隊協作與作業指導： 1. 指導團隊成員日常作業執行。 2. 協助新進人員訓練及經驗傳承。 3. 推動團隊合作及作業效率提升。 4.協助建立與優化 SOP。

客戶服務與訂單管理： 1. 負責客戶訂單管理及客戶服務作業。 2. 處理客戶需求、異常案件及客訴事項。 3. 確保訂單及相關資料正確性與時效。 營運與服務品質管理： 1. 追蹤客戶 KPI 及服務績效。 2. 分析作業異常原因並提出改善建議。 3. 協助維護服務品質及客戶滿意度。 團隊協作與作業指導： 1. 指導團隊成員日常作業執行。 2. 協助新進人員訓練及經驗傳承。 3. 推動團隊合作及作業效率提升。 4. 協助建立與優化 SOP。

1. 營運與流程控管:領導倉儲、配送、碼頭裝卸與加值服務之日常營運；優化作業流程與資源配置，確保營運績效符合客戶服務協定（SLAs）與關鍵績效指標（KPIs）。 2. WMS 系統與數據管理:熟練 WMS 倉儲管理系統操作與邏輯，運用系統進行數據分析、單據轉單、庫存精準度控管、訂單異常追蹤與系統處置。 3. 6S 與廠區安全推動：具備 6S 作業管理經驗，落實廠區環境整潔、職業安全衛生規範與工具設備操作安全，降低現場作業風險。 4. 客戶關係管理： 擔任關鍵客戶重大營運問題之主要處置窗口，定期進行商業審查與績效檢討，透過營運解決方案促進業務增長。 5. 財務與成本控管： 管理營運預算與損益（P&L），監控人力成本與各項營運開支，維持高品質服務下推動各項成本節約方案。

倉儲作業: 1. 進貨與驗收： 負責貨品進貨點收與單據驗收等，確保帳貨數量一致。 2. 整理與下架： 進行庫位整理與貨品分類擺放，處理廠商銷退貨、日常退貨及每月刪除品下架。 3. 盤點與出貨： 協助訂單撿貨出貨，並定期配合執行庫存盤點與異常回報。 碼頭作業: 1. 裝卸與堆高機操作： 操作堆高機與人工搬運，負責貨櫃及大宗貨品的裝卸作業。 2. 動線與司機引導： 引導外來物流司機於碼頭區域停放，維護現場車流與動線順暢。 3. 現場派遣調度： 人員管理與派工，調度碼頭現場人員，確保人力運作 其他: 1. 負責客戶訂單問題處理與異常排查，如出貨狀況、產品問題等 2. 維持倉儲與碼頭作業現場整潔，嚴格遵守廠區安全規範與標準作業流程。 3. 主管交辦事項

1. 策略架構與流程標準化： 將客戶需求轉化為 SOP、作業流程圖與倉儲 Layout 規劃；建立營運效益、產能與人力算力的標準化範本庫。 2. 自動化與解決方案設計： 統籌端到端（End-to-End）倉儲方案設計，評估與導入 AGV、手臂機器人及自動化設備，推進數位轉型。 3. 工程分析與數據模擬： 運用數據統計、模擬建模與 Lean Six Sigma 工具分析瓶頸，進行產能與方案可行性評估。 4. 營運優化與績效標竿： 制定並驗證專案效益（Before/After），推動現場視覺化管理，提供營運團隊導入支援與危機處理。 5. 跨部門與專案治理： 遵循公司品質規範（DQP），跨部門（業務/營運/IT）協同執行專案，撰寫 Success Case Study。

本職位為固定班別 (免輪班)，有日班、中班二種時段，投遞履歷時請備註您的意願班別 倉儲作業: 1. 進貨與驗收： 負責貨品進貨點收與單據驗收等，確保帳貨數量一致。 2. 整理與下架： 進行庫位整理與貨品分類擺放，處理廠商銷退貨、日常退貨及每月刪除品下架。 3. 盤點與出貨： 協助訂單撿貨出貨，並定期配合執行庫存盤點與異常回報。 碼頭作業: 1. 裝卸與堆高機操作： 操作堆高機與人工搬運，負責貨櫃及大宗貨品的裝卸作業。 2. 動線與司機引導： 引導外來物流司機於碼頭區域停放，維護現場車流與動線順暢。 3. 現場派遣調度： 人員管理與派工，調度碼頭現場人員，確保人力運作 其他: 1. 負責客戶訂單問題處理與異常排查，如出貨狀況、產品問題等 2. 維持倉儲與碼頭作業現場整潔，嚴格遵守廠區安全規範與標準作業流程。 3. 主管交辦事項 班別說明 • 日班 ｜ 08:00-17:00 • 中班 ｜ 16:00-01:00 • 各班別時間因應業務狀況可能有些許調整，實際上班時間依面談時確認

本職位同時於【鶯歌倉】及【八德倉】招募，並且為固定班別 (免輪班)，有日班、中班二種時段，投遞履歷時請備註您的意願倉別以及班別 訂單與系統作業： 1. 負責客戶訂單處理、回單作業及資料維護。 2. 操作 SAP、WMS 等系統進行資料建檔及報表製作。 3. 製作出貨文件及相關作業單據。 客戶服務與異常處理： 1. 回應客戶需求及處理日常客服相關事務。 2. 協助客訴案件及異常問題追蹤處理。 3. 維護客戶服務品質與作業時效。 倉儲作業支援： 1. 協助進出貨作業安排及追蹤。 2. 執行庫存管理與盤點作業。 3. 協助處理作業異常及帳實差異。 工作地點資訊 • 鶯歌倉 ｜ 新北市鶯歌區福德一路1號 • 八德倉 ｜ 桃園市八德區介壽路2段540號 班別說明 • 日班 ｜ 09:00-18:30 • 中班 ｜ 13:00-21:30 • 需配合平均每 1.5 個月假日輪值一次 • 各班別時間因應業務狀況可能有些許調整，實際上班時間依面談時確認

本職位為固定班別 (免輪班)，有日班、中班二種時段，投遞履歷時請備註您的意願班別 訂單與系統作業： 1. 負責客戶訂單處理、回單作業及資料維護。 2. 操作 SAP、WMS 等系統進行資料建檔及報表製作。 3. 製作出貨文件及相關作業單據。 客戶服務與異常處理： 1. 回應客戶需求及處理日常客服相關事務。 2. 協助客訴案件及異常問題追蹤處理。 3. 維護客戶服務品質與作業時效。 倉儲作業支援： 1. 協助進出貨作業安排及追蹤。 2. 執行庫存管理與盤點作業。 3. 協助處理作業異常及帳實差異。 班別說明 • 日班 ｜ 08:00-17:00 / 09:00-18:00 • 中班 ｜ 13:00-22:00 • 各班別時間因應業務狀況可能有些許調整，實際上班時間依面談時確認

訂單與系統作業： 1. 負責客戶訂單處理、回單作業及資料維護。 2. 操作 SAP、WMS 等系統進行資料建檔及報表製作。 3. 製作出貨文件及相關作業單據。 客戶服務與異常處理： 1. 回應客戶需求及處理日常客服相關事務。 2. 協助客訴案件及異常問題追蹤處理。 3. 維護客戶服務品質與作業時效。 倉儲作業支援： 1. 協助進出貨作業安排及追蹤。 2. 執行庫存管理與盤點作業。 3. 協助處理作業異常及帳實差異。

本職位同時於【鶯歌倉】及【八德倉】招募，並且為固定班別 (免輪班)，有日班、中班、晚班三種時段，投遞履歷時請備註您的意願倉別以及班別 倉儲作業 1. 進貨與驗收： 負責貨品進貨點收與單據驗收等，確保帳貨數量一致。 2. 整理與下架： 庫位整理與貨品分類擺放、處理廠商銷退貨、日常退貨及每月刪除品下架。 3. 盤點與出貨： 協助訂單撿貨出貨，並定期配合執行庫存盤點與異常回報。 碼頭作業: 1. 裝卸與堆高機操作： 操作堆高機與人工搬運，負責貨櫃及大宗貨品的裝卸作業。 2. 動線與司機引導： 引導外來物流司機於碼頭區域停放，維護現場車流與動線順暢。 其他: 1. 維持倉儲與碼頭作業現場整潔，嚴格遵守廠區安全規範與標準作業流程。 2. 主管交辦事項 工作地點資訊 • 鶯歌倉 ｜ 新北市鶯歌區福德一路1號 • 八德倉 ｜ 桃園市八德區介壽路2段540號 班別說明 • 日班 ｜ 09:00-18:30 • 中班 ｜ 13:30-22:30 • 晚班 ｜ 18:00-03:00 • 各班別時間因應業務狀況可能有些許調整，實際上班時間依面談時確認

本職位為固定班別 (免輪班)，有日班、中班、晚班三種時段，投遞履歷時請備註您的意願班別 倉儲作業 1. 進貨與驗收： 負責貨品進貨點收與單據驗收等，確保帳貨數量一致。 2. 整理與下架： 庫位整理與貨品分類擺放、處理廠商銷退貨、日常退貨及每月刪除品下架。 3. 盤點與出貨： 協助訂單撿貨出貨，並定期配合執行庫存盤點與異常回報。 碼頭作業: 1. 裝卸與堆高機操作： 操作堆高機與人工搬運，負責貨櫃及大宗貨品的裝卸作業。 2. 動線與司機引導： 引導外來物流司機於碼頭區域停放，維護現場車流與動線順暢。 其他: 1. 維持倉儲與碼頭作業現場整潔，嚴格遵守廠區安全規範與標準作業流程。 2. 主管交辦事項 班別說明 • 日班 ｜ 08:30-18:00 • 中班 ｜ 14:00-23:00 • 晚班 ｜ 18:00-03:00 • 各班別時間因應業務狀況可能有些許調整，實際上班時間依面談時確認

本職位為固定班別 (免輪班)，有日班、中班二種時段，投遞履歷時請備註您的意願班別 倉儲作業 1. 進貨與驗收： 負責貨品進貨點收與單據驗收等，確保帳貨數量一致。 2. 整理與下架： 庫位整理與貨品分類擺放、處理廠商銷退貨、日常退貨及每月刪除品下架。 3. 盤點與出貨： 協助訂單撿貨出貨，並定期配合執行庫存盤點與異常回報。 碼頭作業: 1. 裝卸與堆高機操作： 操作堆高機與人工搬運，負責貨櫃及大宗貨品的裝卸作業。 2. 動線與司機引導： 引導外來物流司機於碼頭區域停放，維護現場車流與動線順暢。 其他: 1. 維持倉儲與碼頭作業現場整潔，嚴格遵守廠區安全規範與標準作業流程。 2. 主管交辦事項 班別說明 • 日班 ｜ 08:00-1700 / 09:00-18:00 • 中班 ｜ 13:00-22:00 • 各班別時間因應業務狀況可能有些許調整，實際上班時間依面談時確認