CSR專區

1.客人送洗衣物收送及入帳 2.客人遺失物分類與建檔 3.公共空間巡視及清潔 4.晚間客房備品收送服務 5.支援房務整房工作

1. 依據公司策略訂定年度工作計劃，並落實各部門成員分工與資源分配，以確保有效達成目標。 2.藉由管控顧客滿意度、員工穩定度、預算達成率及硬體設備維護等向度的執行，確保部門策略與年度計劃能被落實，並帶來符合公司要求及可衡量的成果。 3.向上銜接組織發展策略，發掘對於公司未來有正向價值的關鍵人才；向下引領訓練，給員工新的工作任務，適度授權並給予發揮的空間，提升工作能力學習承擔新的責任以因應組織發展。 4.能對危機或突發事件的發生有所預見，且在最短時間之內整合運用資源，並在權責範圍內，作出適當決策與因應。 5. 負責專案的計劃、進度成本掌控、指揮及協調管理，使其專案成果能如期、如質、如預算。 6.具創新、獨立、負責、團隊合作的態度與精神。 7.具備出色的組織、協調、溝通、執行能力。

1. 現場服務營運及追求業績成長。 2. 負責現場人員之選用、訓練、人力、調配之管理。 3. 服務流程監督標準達成、服務品質提升，顧客整體用餐滿意度提升。 4. 顧客關係建立，處理顧客抱怨。 5. 具備溝通協調能力，並運用於各工作環境、產品及服務品質。 6. 具備協助規劃餐廳美食行銷活動及執行作業之能力。 7. 落實巡檢、走動式管理；具有發現問題、解決問題的能力。 8. 教育訓練擬定與督導，並制定標準作業流程。 9. 具備積極正向的工作態度及高度執行力。

煙波的核心價值是「共好的旅行」，以專業態度、貼心服務、結合在地文化美食，帶領旅客感受台灣之美；同時結合在地旅行，提供「煙波選旅」服務，串起台灣在地的人文與故事，煙波邀請您一同來展示台灣之美。 實習期間：2025年1月份開始實習之學生，半年期 or一年期 【實習單位及工作內容】-依各館實際需求填寫既可 *客務部：顧客服務與接待、check-in/out及帳務等相關作業。 *房務部：負責客房環境整理與保養、備品補充與管理。 *餐廳外場：提供客人外場餐飲服務與房內用餐服務、飲料調製。 *餐廳內場：協助廚師準備食材、餐點製作、備貨、洗滌清潔、擺盤。 *俱樂部：遊戲室秩序維護、與小朋友互動遊戲。 *救生員：針對泳池等水區相關設施的操作與維護 (須備救生員證)。 【實習生褔利】- 各館若有額外福利可自行補充 1.免費提供制服及免費享用員工餐廳餐點 2.提供免費住宿(2-4人/套房，一年期&跨區優先) 3.實習期間集團關係飯店住宿、餐飲優惠(3-8折) 4.畢業1年內回任實習年資接續，以正職聘任 5.生日禮券 6.實習聚餐 7.實習期間表現優良獎勵者贈送集團住宿券 【報名須知】投遞線上履歷，說明實習期間、有意願應徵之實習單位或職缺，將有專人會再進一步與您聯繫相關實習與面試細節。

1.客房清潔與簡易保養，維護公共區域清潔。 2.於09:00至17:30之間，當日工作6小時即可排班。 3.上班天數不限，時間安排超彈性。 4.訓練期以時薪190元計，訓練期後依產值計算，不綁定上班時間，完成工作即可下班。 5.可穩定長期配合。

1.現場服務之運作流程管理，處理顧客抱怨 2.教育訓練擬定與督導，制定標準作業流程，設定部門目標 3.負責找人、培育人才調配之管理 4.具備溝通協調能力，積極正向的工作態度，高度執行力 5.良好的外語能力 6.部門成本控管、資產庫存管理 7.具備五年以上飯店客務部主管經驗

喜歡獨立作業不受打擾嗎？喜歡自己能掌控的工作環境嗎？ 有沒有興趣當一位無名英雄呢？ 　 誠摯地邀請你加入煙波的團隊，成為一名房務高手。 【工作內容】　 1. 以高品質進行房務清潔及整理相關工作，以確保顧客滿意度。 2. 依據住客要求事先備妥其所需物品。 3. 定期保養、消毒計畫執行。 【附加價值】　 a. 鍛鍊體力：身體健康是快樂生活的關鍵。 b. 照顧家庭：每日18時可以下班，可兼顧家庭需求 c. 小費收入：除了固定薪水外，你還有機會獲得額外的驚喜。 d. 額外獎金和津貼：另頒發達標獎金。 e. 滿滿成就感：看到客人滿意的笑容 　 我們歡迎所有的房務高手加入我們的團隊，挑戰高薪水平，並實現你的職業夢想。

1.熟練客房打掃及保養相關作業。 2.責任樓層走道及備品室環境維護。 3.需配合外館輪調支援。 4.完成主管交辦事項。

1.熟悉Microsoft Word、Excel、PowerPoint等文書處理系統。 2與旅行社合作相關散客與團體訂單業務。 3訂房作業、訂房追踨和確認 4.飯店資訊諮詢服務 5.協助處理辦公室相關事務、主管臨時交辦事項 6.具有旅館業PMS系統操作經驗尤佳 7.溝通協調能力.服務應對態度佳 8.上班時段依單位安排為準(面試時說明)

【工作內容】 1.負責MS-SQL資料庫管理，維護、備份、備援、同步、監控、災難復原、異常排除..等。 2.監控資料庫效能、參數調教、SQL語法優化。 3.針對資料庫問題進行診斷、評估，提出建議和實施計畫。 4.熟悉資料庫系統與集群架構，規劃相關高可用解決方案。 5.協助完成專案事項目標，提供諮詢並協助處理資料庫的相關問題。 6.其他主管交辦事項 【加分技能】 1.具網路管理基礎 2.具資訊稽核相關經驗

1. 協助主廚計算及控制食物成本，減少食物之耗損量以期降低成本。 2. 配合新菜式的推陳及烹調示範。 3. 盤點廚房每日食品及材料的需求量，廠商叫貨。 4. 配合製作、修訂標準食譜、標準作業流程、工作方法及工作職掌。 5. 協助主廚管理廚房一切作業、配合執行員工訓練、考核作業、人力安排等。

【工作內容】 - 負責年度品牌公關策略目標、預算規劃、企劃提報及執行協調。 - 負責年度媒體交換/採買策略目標、預算規劃、企劃提報及執行協調。 - 管理並協調部門工作分配，與同仁持續提出組織優化計畫，以提升部門及個人相關專業能力。 - 公關活動發想、企劃、執行、定期追蹤成效及撰寫結案報告。 - 新聞專題發想、企劃、執行、定期追蹤成效及撰寫結案報告。 - 聯繫媒體記者採訪（平面、電視、網路等）及媒體接待事宜。 - 撰寫集團及重點活動新聞稿，並發佈新聞訊息予各大媒體。 - 具備與媒體記者、部落客的良好互動關係，並持續對外關係協調與維護。 - 產業競爭分析及市場調查分析。 【必要條件】 - 對於飯店觀光、旅遊業趨勢及發展有基本了解，能夠快速適應產業變化。 - 具備良好的邏輯思考及整合溝通能力。 - 積極完成主管交辦事項並主動提供專業分析及整體行銷規劃建議。 - 具有危機處理能力，能冷靜沉著應對及引導。 【上班地點】 可依面談討論上班地點，如在台北，則須定期回新竹總部出差。 - 新竹上班地點：煙波集團總部-新竹市明湖路773號1樓 - 台北上班地點：台北辦公室-台北市中山區松江路146號10樓

1、八年以上飯店管理職相關工作經歷。 2、中餐烹調技術士證。 3、態度主動積極負責。 4、負責菜單的製作與菜餚的創新。 5、擬定食物製作標準工作流程及菜色品質的控制。 6 、負責廚房的衛生與安全工作事宜。 7、設定製作標準食譜，烹飪點菜單上所需的菜餚。 8、保持各種烹調材料的適當存量。 9、基本文書處理。

1.負責為飯店的餐廳出餐做準備 2.親自品嚐餐食以確保菜色品質穩定 3.協助主廚設計所負責各類別的菜單，以標準流程製作食物 4.確保所負責類別的食品均符合衛生管理的規定 5.維持與確保冷凍庫及其他地區的衛生及清潔標準 6.完成主管交辦之事項 7.具有廚師證

1.負責為飯店的餐廳出餐做準備 2.親自品嚐餐食以確保菜色品質穩定 3.以標準流程製作食物 4.確保所負責類別的食品均符合衛生管理的規定 5.維持與確保冷凍庫及其他地區的衛生及清潔標準 6.完成主管交辦之事項 7.具有廚師證

1.繪製空調工程圖。 2.負責冷凍空調工程之工程規劃、施作及監工。 3.負責空調、冷凍設備的檢修及保養。

【主要工作內容】 ．影像專案腳本企劃與製作 (商品、社群廣告、促銷活動等..) ．影片剪輯、後製、上字、調光、配樂、音效…等 ．簡易商品素材拍攝 (實測、材質…等) ．觀察社群影像、數位媒體流行趨勢 影像設計內容請參考瑪榭官方Youtube：https://www.youtube.com/channel/UC0x0Y_Aw6JqpZYvTSWJCtQQ/featured 其他條件 : ．熟悉動態影像製作 ．熟悉操作平面設計軟體 (如：Photoshop、Illustrator…等) ．熟悉操作影音設計軟體 (如：Premiere、After Effects…等) ．具備影音製作相關經驗 ．請檢附相關作品集

1. 紡織商品開發，包含款式與圖樣設計，了解布料材質 / 紡織品印 / 緹花圖案設計。 2. 時尚流行美學概念與色感敏銳度強烈，能利用電腦繪圖創造新的商品設計。 3. 對年度與季節性的流行趨勢敏銳度高，能主動蒐集市場相關資訊，延伸用於商品開發。 4. 能主動積極提出想法，良好的溝通能力，配合與重視團隊合作。 5. 對專案有責任感、細心度高，能獨立相關作業。 6. 對職務的工作有高度熱忱，能持續吸收專業新知。 【加分項目】有平面設計（banner & 商品說明頁等視覺設計）有經驗者更加分喔！

【工作職責】 一、 電商平台行銷活動規劃、業務洽談，並定期維護及管理 (MOMO/蝦皮/PChome...等)。 二、品牌官網維護與經營(https://www.marcella.com.tw) 三、熟稔電商前後台功能管理 (上下架商品/庫存調整/活動設立/版面動線規劃..等)。 四、規劃電商之年度經營計劃、活動專案，執行並達成業績目標。 五、網站流量相關數據分析、會員維護及客群與產業市場調查分析，對數字敏銳且具備分析能力。 六、網路行銷成效追蹤與結案。 【必備態度及能力】 一、需具備電商相關經驗 二、GA成果分析者尤佳。 歡迎工作態度主動積極，擅溝通、有分析並解決問題能力，注重團隊精神且能獨立作業的你加入！

【你在瑪榭的工作職責】 1、負責新產品開發，並改良現有產品。 2、進行市場調研和分析，了解市場需求和趨勢（需對市場動態敏銳度高）。 3、成本控管和銷售成效分析。 4、監督產品開發進度和產品品質，確保產品按時上市和符合品質標準。 5、管理產品庫存和銷售情況，進行庫存管理和預測銷售。 6、與其他部門協作，完成公司的目標和任務。 【我們期待的商品企劃夥伴】 - 產品知識：了解所負責的產品特性、市場趨勢、競爭對手等相關知識。 - 市場研究：分析市場、消費者需求，掌握行業趨勢，為產品的開發和推廣提供依據。 - 分析能力：擅長整理歸納並分析資料後提出具體建議。 - 專案管理能力：組織統籌專案與獨立作業，確保項目按時交付。 - 團隊協作能力：良好的溝通協調能力，能夠和其他部門協作，完成任務。 如果您擁有以上條件，歡迎加入我們的行列！ 在這裡，您將會有良好的工作環境，良好的員工福利，和具競爭力的薪酬待遇。 我們期待與您攜手打造優秀的數位行銷團隊，共同實現職涯目標！ 你需要具備熱情和興趣，並且能熟悉市場趨勢、消費者行為和需求。重要的是，具備開放的思維，能夠跳脫框架、創新思考，並提出新鮮、有創意的商品企劃內容，不受既有文化約束。如果你熱愛商品企劃並想成為一名充滿創意的商品企劃專家，這個職位將非常適合你。