CSR專區

【工作地點】（可擇一） - 台中市清水區中山路498-6號 - 台中市烏日區中山路一段101號 - 台中市潭子區中山路一段420號 【歡迎加入我們】 我們正在尋找對汽車銷售充滿熱情，具備服務精神的夥伴，加入FUSO與Mercedes-Benz商用車團隊，您的主要工作包括： - 銷售FUSO及Mercedes-Benz商用車，達成銷售目標 - 開發潛在客戶並建立/維護良好客戶關係 - 客戶資料整理分析，提供精準服務 - 依客戶需求進行車輛與配備報價、貸款協助及簽約流程 - 提供售後協助（如安排保養、處理顧客問題等） - 介紹汽車相關保險與其他加值服務 - 處理客訴與問題反應，提升客戶滿意度與信賴感 - 蒐集顧客回饋作為產品與服務優化參考 - 定期與主管進行業績與績效檢討，回報銷售進度

✅轎車或FUSO&Mercedes-Benz商用車定期保養及維修 ✅車輛故障診斷 ✅工具設備維護及5S實施

- 接待來廠維修或保養之商用車客戶，了解其需求並協助安排相關作業流程。 - 協助車輛維修項目估價與報價，說明維修內容並回覆客戶問題。 - 維繫客戶關係，進行售後關懷與滿意度追蹤，提升客戶回廠率。 - 使用基本電腦文書處理（如維修單填寫、報價單製作、資料登錄等）。 - 協助服務主管或技師之行政與聯繫事務，提升服務效率與顧客體驗。

1.執行ISO文件相關作業。 2.執行大客車與大貨車底盤檢驗作業，確保車輛維修品質與安全性。

- 負責各類車輛（FUSO、Mercedes-Benz商用車）之定期保養與維修作業。 - 執行車輛系統診斷與故障排除，包含電系、引擎、底盤等常見問題判斷與修復。 - 依據原廠標準進行工具與設備的日常點檢與維護，確保安全與效率。 - 落實維修廠內之5S管理制度（整理、整頓、清掃、清潔、素養），維持整潔工作環境。 - 與服務專員、零件部門合作，確保維修流程順暢與客戶滿意度。

- 接待來廠維修或保養之商用車客戶，了解其需求並協助安排相關作業流程。 - 協助車輛維修項目估價與報價，說明維修內容並回覆客戶問題。 - 維繫客戶關係，進行售後關懷與滿意度追蹤，提升客戶回廠率。 - 使用基本電腦文書處理（如維修單填寫、報價單製作、資料登錄等）。 - 協助服務主管或技師之行政與聯繫事務，提升服務效率與顧客體驗。

本職位為公司與國外原廠之主要技術及品質聯絡窗口，負責處理索賠、稽核及文件管理等事宜，確保產品品質與製造流程符合國際標準，職責包含但不限於： -擔任國外原廠零件索賠與技術聯絡窗口，負責技術問題溝通聯絡及後續改善追蹤 -管理與維護品質相關技術文件、稽核資料及作業紀錄，確保文件即時更新與稽核合規 -負責車體廠完成車製造品質的查核與改善建議 -車體廠Q-GATE 稽核，協助準備所需資料並參與稽核 -文管中心更新與管理

-車輛相關法規之確認、解析與導入，確保產品符合政府規範。 -車型合格證（型式認證）之申請與流程管理。 -執行品質稽核與法規符合性驗證，提升產品一致性與合規性。 -品質管理系統（ISO 9001 / IATF 16949）導入與推行，包含內部稽核與認證準備作業。

【歡迎加入我們】 我們正在尋找對汽車銷售充滿熱情，具備服務精神的夥伴，加入FUSO與Mercedes-Benz商用車團隊，您的主要工作包括： - 銷售FUSO及Mercedes-Benz商用車，達成銷售目標 - 開發潛在客戶並建立/維護良好客戶關係 - 客戶資料整理分析，提供精準服務 - 依客戶需求進行車輛與配備報價、貸款協助及簽約流程 - 提供售後協助（如安排保養、處理顧客問題等） - 介紹汽車相關保險與其他加值服務 - 處理客訴與問題反應，提升客戶滿意度與信賴感 - 蒐集顧客回饋作為產品與服務優化參考 - 定期與主管進行業績與績效檢討，回報銷售進度

主要工作內容 1.使用 RPG III 於 IBM i（AS/400）平台進行企業資訊系統開發與維護。 2.與使用單位溝通需求，參與系統分析、設計、程式開發、測試及導入。 3.參與 ERP、進銷存、財務等核心系統的建置、客製化及功能優化。 4.協助系統問題排除、效能優化及日常維運，確保系統穩定運作。 5.配合專案進度，提供系統維護、技術支援及跨部門協作。

☑️政府標案查尋及接洽政府機關採購需求 ☑️協助車輛銷售及標單製作相關業務 ☑️辦理及協助機關驗收、交車等相關業務 ☑️接洽通路商請款業務及協助相關配件請款 ☑️車輛保固期售後服務

【歡迎加入我們】 我們正在尋找對汽車銷售充滿熱情，具備服務精神的夥伴，加入FUSO與Mercedes-Benz商用車團隊，您的主要工作包括： - 銷售FUSO及Mercedes-Benz商用車，達成銷售目標 - 開發潛在客戶並建立/維護良好客戶關係 - 客戶資料整理分析，提供精準服務 - 依客戶需求進行車輛與配備報價、貸款協助及簽約流程 - 提供售後協助（如安排保養、處理顧客問題等） - 介紹汽車相關保險與其他加值服務 - 處理客訴與問題反應，提升客戶滿意度與信賴感 - 蒐集顧客回饋作為產品與服務優化參考 - 定期與主管進行業績與績效檢討，回報銷售進度

-車輛銷售及保險招攬 -租賃及相關報價 -分期業務服務拓展

-車輛銷售 -周邊業務招攬

☑️政府標案查尋及接洽政府機關採購需求 ☑️協助車輛銷售及標單製作相關業務 ☑️辦理及協助機關驗收、交車等相關業務 ☑️接洽通路商請款業務及協助相關配件請款 ☑️車輛保固期售後服務

【歡迎加入我們】 我們正在尋找對汽車銷售充滿熱情，具備服務精神的夥伴，加入FUSO與Mercedes-Benz商用車團隊，您的主要工作包括： - 銷售FUSO及Mercedes-Benz商用車，達成銷售目標 - 開發潛在客戶並建立/維護良好客戶關係 - 客戶資料整理分析，提供精準服務 - 依客戶需求進行車輛與配備報價、貸款協助及簽約流程 - 提供售後協助（如安排保養、處理顧客問題等） - 介紹汽車相關保險與其他加值服務 - 處理客訴與問題反應，提升客戶滿意度與信賴感 - 蒐集顧客回饋作為產品與服務優化參考 - 定期與主管進行業績與績效檢討，回報銷售進度

1.線路圖查閱 2.車輛線組與底盤線組之佈置及定位 3.先進車輛電控系統之裝置、設定、調整、校正 4.售服車輛電器與線路檢查、故障排除

- 負責各類車輛（FUSO、Mercedes-Benz商用車）之定期保養與維修作業。 - 執行車輛系統診斷與故障排除，包含電系、引擎、底盤等常見問題判斷與修復。 - 依據原廠標準進行工具與設備的日常點檢與維護，確保安全與效率。 - 落實維修廠內之5S管理制度（整理、整頓、清掃、清潔、素養），維持整潔工作環境。 - 與服務專員、零件部門合作，確保維修流程順暢與客戶滿意度。

☑️對應原廠(MB Truck與 MB Bus)產品技術支援，品質回饋，原廠索賠等業務 ☑️其他主管交辦事項

依部門目標，負責 HDT 車型相關品情調查與技術支援工作，包含服務廠技術協助、原廠案件對應（MFTBC / DTAT）、召回與改修案件之規劃與執行，並透過系統性分析，提出現地對策與解決方案，確保車輛品質與服務效率。 主要工作內容： 1.提供服務廠技術支援，協助問題診斷並提出有效解決方案 2.執行 HDT 車型品情調查，進行 PQR／QRS 資料彙整與分析，並將相關問題回饋至 MFTBC／DTAT 3.負責改修與召回案件之發佈、技術說明與執行指導