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我們正在尋找一位負責「居家服務營運規劃與服務夥伴管理」的營運 PM。 你將協助規劃居家服務從線上接單、客服預約、服務商派工、現場履約到售後回饋的完整流程,並透過數據分析、流程優化與跨部門協作,提升服務效率、服務品質與客戶滿意度。 【工作內容】 1. 服務流程標準化 梳理居家服務各流程節點,包含線上接單、預約排程、派工執行、驗收回報、客訴處理與售後追蹤,建立可複製、可追蹤的 SOP 與管理機制。 2. 服務夥伴管理 規劃並執行服務商/技師的招募、培訓、考核、品質稽核與獎懲機制,確保服務品質穩定並符合公司標準。 3. 營運數據分析與效率優化 追蹤預約成功率、完工率、改期率、客訴率、平均排程天數、服務商產能利用率與客戶滿意度等指標,從數據中找出流程瓶頸並提出改善方案。 4. 跨部門專案協作 擔任客服、營運、系統/電商、行銷與外部服務商之間的溝通窗口,推動服務流程優化、系統需求整理與專案時程控管。 5. 異常與客訴機制建立 針對服務爭議、現場異常、客戶客訴、改期爽約、財損疑慮等情境,建立標準處理流程,並分析根本原因,持續優化營運機制與服務體驗。
1.設備選型與規格確認 依據專案需求進行設備規格選型,並與廠商討論與調整客製化規格。 2.設備資料核對與整理 確認並統整廠商提供的所有設備技術文件,包括交貨期程、設備圖面(如馬達、幫浦、閥件、壓縮機、加熱器、發電機、引擎、感測器、儲槽、過濾器等)、規格書、計算資料、備品備件與產品說明書。 3.圖面繪製與審查 協助繪製與審查各類工程圖,如平面配置圖、製程與儀控圖(P&ID)、控制邏輯圖與施工計畫圖等。 4.專案時程規劃 建立整體專案進度表,涵蓋從啟動、安裝、測試到售後服務的各階段時間表。 5.跨部門與廠商協作 與廠商、業務、採購團隊密切合作,確保物料清單(BOM)準確性與交期符合專案需求。 6.出差支援 與業務團隊一同前往客戶端,提供現場技術支援與說明。 7.會議安排與溝通協調 負責與廠商、客戶、業務及內部相關部門安排與主持技術協調會議。 8.其他主管交辦事項。 •Size and select equipment, review and customize specifications with vendor. •Verify and organize all equipment data sheets provided from vendor. Including delivery schedules, equipment drawings (motors, pumps, valves, compressors, space heaters, generators, engines, sensors, tanks, strainers, etc.), data sheets, calculations, spare parts, and product data. •Drafting and reviewing floor plan drawings, P&ID drawings, control diagram and construction plan. •Builds project schedule that timelines from project kick off, to final testing and also after services. •Partners with vendor, sales and procurement team to ensure BOM’s accuracy and timely deliveries. •Travel to customer locations with sales for technical support. •Schedule and facilitate meetings with vendors, customers, sales, and other departments. •Other duties, as assigned.
1. 依產線需求支援各站別作業,配合現場人力調度,需跨課支援協助。 2.完成主管交辦事項。
【工作職責】 1.提供顧客之接待與相關洗衣需求服務 2.代客洗、烘、褶衣服務 3.維護形象店面的整齊清潔,讓客人感受品牌形象 4.建立與鞏固客戶關係,讓客戶感受信任及專業 5.執行及完成公司交付之任務 自助洗衣品牌,持續於大台北地區展店,擴大招募中! 面試通過之夥伴會先安排至門店進行訓練,門市地點及其餘細節於面試時告知。
1.支援主管推動各項行政與營運專案,如營繕工程、空間調整、設備維護、環境優化等,並於執行前進行風險評估與改善建議。 2.承接主管授權任務,獨立推動專案進度與流程優化。 3.彙整提案與簡報資料,協助評估各部門行政需求與專案可行性,提出具體解決方案,強化組織運作效能。 4.協助供應商管理與外包廠商聯繫,包含廠商評選、品質監督與成本控管等作業。 5.跨公司或跨部門事項協調,作為主管與各單位、外部廠商的重要溝通橋樑,處理臨時性任務,提升整體執行效率與服務品質。 6.其他主管交辦事項,如資料彙整、報表撰寫、臨時支援任務等。
1.分析市場上產品競爭者和價格的變化,並發展出各種對策,以維持既有之利潤和市場佔有率。 2.完成各項業務計畫,以達到預定目標。 3.規劃和完成各項業務計畫,以確保能達到預定營業目標。 4.拓展良好公關並與客戶維持最佳關係,以確保訂單持續獲得。 5.開發新市場、尋找可能的潛在客戶。 6.貨款回收、售後服務與退換貨作業。 7.處理來自電話的客戶疑問、準備銷售型錄及相關資料。
1. IFRS 9、IFRS 16估列及費用估列(結帳作業) 2. 每月合併報表編制(含子公司長投計算) 3. 利潤中心計算及每月提供BU報表 4. 成本結帳及相關分析報表 5. 主管交辦事項及專案執行
1. 收入/銷貨退貨/經銷商銷貨折讓等帳務處理。 2. 電子發票及營業稅申報作業、收入調節表作業。 3. 各類所得申報調節。 4. 專案完工比例請款及收入認列。 5. 協助處理會計師查帳事宜。 6. 主管臨時交辦事項。
【工作內容】 諮詢 銷售 包裝 1. 負責介紹及銷售門市商品(美型小家電) 2. 提供顧客接待與諮詢服務 3. 負責商品入庫, 包裝, 銷售管理及庫存管理 4. 每星期可固定排2~3天班,可長期配合尤佳 5. 上班時段: 10:30-21:30 門市持續於大台北地區展店,擴大招募中!
角鋪茶飲善化店 1.負責冷熱飲品的調製 2.維護店內設備與清潔,確保器具與工作台整潔 3.外送
【工作內容】 1. 協助進行潛在產業投資與合作機會之研究與資料初步彙整 2. 蒐集並整理市場資訊、競業動態與財務數據,進行基礎分析與報告撰寫 3. 協助專案資料準備、提案簡報整理與內部跨部門協調事項 4. 支援主管完成其他投資評估、策略分析或內外部簡報需求 【實習條件】 • 每週至少出勤 20 小時(可配合課表彈性安排) • 可部分遠端工作,但需配合安排定期實體會議或簡報討論 • 預計實習期間:3 個月以上,表現優秀者有機會優先參與正式職缺招募
生鮮雞肉加工 (拿刀切肉) 醃漬 包裝 收尾清潔
1.訂單狀況及交期追蹤 2.客戶、政府機關所需之行政流程文件整理及填列 3.應收帳款之對帳及款項追蹤 4.負責日文文件的翻譯與撰寫(如合約、簡報、Email 往來) 5.行政管理所需之文件製作及文件歸檔 6.會議口譯 7.其他主管交辦事項
公司產業:製造業公司 工作職稱:輪班技術員 工作地點:中鋼廠區 上班時間:三班四輪-0700~1510;1500~2310;2300~0710 薪資:40,100元/月(起薪33,300元,含全勤及其他津貼,開始輪班後,增加輪班津貼6,800元) 其他福利:三節獎金,年終獎金,勞健保,尾牙抽獎 工作內容: 機械維修保養。 其他說明: 1.起薪33,300元為常日班薪資,若評估可開始輪班時,則增加輪班津貼6,800元。 2.中鋼駐廠廠商,工作地點固定,不會有外派工作。
1. 執行應付帳款及應收帳款沖帳作業。 2. 協助付款作業、票據開立及相關銀行作業。 3. 處理基本行政事務及主管交辦事項。
1.素材/成品檢驗 2.配合專案展開之成品檢驗 3.追蹤並回報廠內及顧客端之品質異常狀況 4.文件製作及資料整理 5.其他主管交付事項
1.維護機台的正常運作,例行性與預防性保養 2.瞭解機台的運作原理,具故障異常排除改善能力 3.建立機台使用及修繕SOP作業流程 4.根據產線及製程需求,進行機台的調整與改裝 5.熟悉PCB、Subtrates 廠製程設備之維修保養及設備改善者佳 6.設備相關專案執行 7.有基板後段設備維修、維護經驗佳
1. 負責各項行政事務,包含文書資料處理、檔案管理與文件追蹤彙整等。 2. 專案進度追蹤與跨部門勾稽。 3. 協助處理各項跨部門之行政事務。 4. 負責對內部各單位與對外廠商、合作夥伴的聯繫與溝通協調。 5. 協助會議安排、會議資料準備及紀錄。 6. 接待重要訪客、外賓,並提供日文口譯/筆譯支援。 7. 其他主管交辦事項。
1. 定期清點和管理庫存,確保食品原料與成品的正確存放與標示。 2. 熟悉並操作食品庫存管理系統,追蹤庫存記錄,確保食品安全與品質。 3. 接收與檢查進貨食材及物料,核對相關文件,並確認其符合食品安全規範。 4. 與生產部門協調,確保食品原料及時供應及成品按時發貨,提升物流順暢度。 5. 安排食品原料存放位置,管理冷鏈物流,優化倉庫空間使用並確保食品安全。 6. 定期進行庫存盤點,分析庫存數據,預測原料需求並執行補貨作業。 7. 維護倉儲環境清潔,協助分類存放,並遵守食品衛生與安全規範。 歡迎熱愛食品產業且擅長庫存管理的您加入我們,讓我們一起完善食品供應管理流程,期待您的加入!
1. 繪製機電、油、氣相關工程設計圖、施工圖或竣工圖。 2. 檢視機電、油、氣相關工程設計圖、施工圖及相關資料並進行必要修正,以符合需求。 3. 熟悉 AutoCAD操作。 4. 具備積極態度,細心且負責。 5. 具有機電工程相關經驗者佳。