台大就業專區

1.飯店各項機具設備操作、檢修、維護保養。 2.主管交辦事項。 3.具機電修繕經驗。 4.須配合三班制輪班。

1.管理宴會活動 2.與客戶溝通 3.團隊領導

每天與咖啡、麵包及甜點一起工作。 你將負責飲品製作、商品介紹、禮盒銷售及門市陳列，並參與日常營運與顧客服務。從每一次服務與產品接觸中，累積咖啡知識、商品專業、服務技巧及門市營運經驗。 如果你喜歡咖啡與甜點，享受與人互動，也期待在舒適的工作環境中累積餐飲服務經驗，歡迎加入我們，一起分享咖啡、麵包與甜點帶來的美好日常。 【工作內容】 1.接待顧客，提供商品介紹與銷售服務，負責商品包裝及陳列。 2.負責桌面整理、收餐及門市環境維護。 3.協助內外場溝通與工作聯繫。 4.負責 POS 操作、結帳及收銀工作。 5.完成主管交辦事項。 上班時間 : 0730-1600/0930-1800

1.日班/晚班/假日班，須配合輪班 2.熟悉房務相關事宜(客房清潔、負責查房) 3.客訴處理反應變處置 4.禮賓接待及客房活動相關之工作 5.顧客特殊節日的佈置安排

1. 負責館內餐具器皿及廚具洗滌、維護工作和工作環境清潔整理 2. 廚房垃圾清理 3. 上班時間如下： A：08：00～12：00 B：12：00～16：00 C：18：00～22：00 (也可一次上兩段班，如A+B、B+C，會依法另給休息時間) ※免投履歷，可直接加入LINE，帳號為@582rhfvh（要記得加＠

1. 具基本中餐飲相關經驗尤佳 2. 協助倒水、基本飲料服務、擦拭餐具、各項器皿歸類等 3. 當班時間免費供應員工餐 4. 主管交辦事項 *上班時間 : (可專職早/晚/全天班) 11：30 - 15：30 18：00 - 22：00 以上時段可調節4~8小時排班

1. 自助餐餐廳帶位、收桌、結帳 2. 餐檯補菜、檯面清潔、環境清潔 3. 具服務熱忱，有餐飲工作經驗者佳 4. 供膳及制服換洗，並依法給予加班費 工作時段(可彈性調整)： 07：00~15：30 08：00~16：30 08：30~17：00 14：00~22：00 15：00~23：00

1.負責旅客CHECK IN / CHECK OUT 接待。 2.櫃台帳務處理。 3.飯店各項諮詢服務。 4.顧客抱怨相關事項處理。 5.良好溝通協調及緊急應變能力。 6.客訴與抱怨處理。 7.需輪班（日、夜、大夜班）。

1. 系統整合與數據運用： 負責集團內各系統串接與運作，深入理解數據分析，應用於顧客關係管理（CRM）與行銷策略規劃，提升數據驅動決策能力。 2. 數位行銷策略與趨勢洞察： 制定數位行銷策略，密切關注最新數位工具趨勢，協助產品開發與渠道優化，提升消費者互動與轉化率。 3. 會員經營與目標達成： 主導寒舍生活會員經營，監督會員人數與營收目標的年度達成，並強化會員價值。 4. 會員行銷與兌點計畫： 策劃與執行寒舍生活會員年度行銷策略及兌點計畫，提升會員忠誠度與參與度。 5. 忠誠計畫平台管理： 負責顧客忠誠計畫相關平台，包括CRM系統與忠誠計畫行銷系統的

1.負責艾美及集團跨館客房業務銷售 2.協助行銷規劃及專案發想 3.維護客戶關係及開發新客戶以達成業績設定目標 4.須配合集團出差 5.其他主管交辦事項 上班地點 : 台北寒舍艾美酒店

1. 負責確認餐廳訂席、送餐及聯繫內外場工作、帶位、點餐、收銀等餐飲服務事務 2. 管控餐廳內各項事宜 3. 熟悉點菜系統操作 4. 開餐及收餐工作流程及現場內外區域服務工作 5. PT人力招募及控管、安排每日人力 6. 維繫顧客關係/傾聽顧客意見及提升顧客滿意度 7. 負責單位內訓課程講師並監督同仁參與度 8. 培訓員工對菜單及酒水的項目及基本認知程度 9. 完成主管交辦事項 10. 需配合現場主管依需求調整工時及支援其他餐廳調度 11. 需輪值早晚班

1.部門行政事務、製作報表 、會議紀錄、辦公室庶務 2.艾美酒店及寒居酒店業務支援、協助業務處理團體散客作業 3.辦公室電話接聽、接洽客戶初步需求 4.有飯店業或旅行社相關經驗者佳 上班地點 : 台北寒舍艾美酒店

工作內容: 1.服務顧客(迎賓接待、點餐送餐)。 2.餐廳人力安排與管理。 3.負責場區控管。 4.基礎顧客抱怨處理。 5.協助顧客關係維護。 6.協助結帳事宜。 7.餐廳主管交辦事項 【本飯店有9家餐廳】 *各餐廳類型風格不同，依個人經驗及擅長職務需求安排 *如有5年以上餐飲經驗級應徵 主任幹部 薪資均在4萬面議以上 目前誠徵餐廳及班別： 『兩頭班輪班』:10:00-22:00 (附加兩頭班津貼$2000/月) (自助餐)【12廚餐廳】(急缺副理/主任/領班/領檯) (泰式) 【Sukhothai 餐廳】(急缺主任/領班) (西式) 【安東餐廳】(缺領班) (港式) 【辰園餐廳】(急缺主任/領班) (日式) 【桃山餐廳】(暫無) (義式) 【比薩屋餐廳】(缺主任/領班) (中式) 【米其林請客樓】(缺主任/領班) 『一頭班輪班』:09:30-18:00 (中式) 【宴會廳】(缺主任/領班) (酒吧)　【大廳酒吧】(缺領班/調酒員)

1.廚房人力調派、管理及培訓。 2.負責廚房管理、制定菜單、菜色管理、監督食物製作流程、食物成本控制、食材採購及庫存管理。 3.了解HACCP及國家衛生安全相關法規。 4.管理自助餐廚房全體團隊。

1.負責電話開發、約訪新客戶。 2.透過電話或郵件方式，持續追蹤、經營並維護既有的客戶。 3.建立、記錄並維護顧客資料（如：聯繫記錄、顧客反應、帳務及訂購記錄）。 4.提供來電客戶諮詢服務、產品解說，並適時進行產品推廣及行銷。 5.提供專業的顧客售後服務。

1.負責旅客接待 2.櫃檯帳務處理 3.飯店各項諮詢服務 4.顧客抱怨相關事項處理 5.良好溝聽協調及緊急應變能力 6.協助部門主管作業 7.客訴與抱怨處理 8.專職大夜班

1. 協助糕點/西點製作和裝飾 2. 協助餐檯出餐準備及點心製作和服務 3. 具相關實務經驗或丙級烘焙證照佳 ※可直接加入LINE官方詢問，帳號為@582rhfvh（要記得加＠

1.自助餐餐前準備及用餐期間餐飲服務。 2.早班:08:00-15:30、08:00-12:00、11:30-15:30 3.晚班:14:00-22:30、14:00-18:00、18:00-22:00

協助布巾車駕駛員上下貨

1.負責培訓新進同仁訓練工作 2.負責單位業務處理 (工程、營運設備、生財設備、餐廳用品等) 3.熟悉點菜系統操作、開餐及收餐工作流程及現場內外區域服務工作 4.瞭解顧客意見及處理顧客意見和抱怨 5.負責固定資產盤點及降低瓷器/玻璃/布巾等器皿破損與遺失率 6.完成主管交辦事項 *上班時間 : (可配合輪班) 早班 : 06:00-15:00 07:00-15:30 晚班 : 14:30-23:00 【加分項】 *對飯店服務有高度熱忱。