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工作地點：台中市西區 工作待遇：月薪32,000～35,000元 工作時間： 09:00－18:00 中午休息1小時 休假制度： 排休制，月休9－10天 工作內容： 東州互聯網實業股份有限公司自1996年起深耕專業客服中心與資訊系統整合，服務遍及台北、台中、桃園及高雄。我們以「創新、整合、專業、服務」為核心，透過客服服務與科技應用，協助企業提升顧客體驗、創造更多商機。📞💡🌟 1. 進行客服通話錄音抽查與品質評核，掌握服務表現。 2. 分析客服話術、服務流程及客戶回饋，提出具體改善建議。 3. 追蹤客服服務品質與稽核結果，協助團隊持續優化。 4. 使用Excel整理資料，製作品質分析報表及稽核報告。 5. 協助教育訓練、課程執行與品質改善作業，與團隊共同提升服務水準。 6. 配合主管交辦事項，參與客服流程及管理機制優化。 加入東州，你將獲得： ✔ 勞保、健保、勞退提撥 ✔ 三節禮金（依公司規定） ✔ 完整教育訓練，累積客服品質管理、數據分析與教育訓練實務能力 ✔ 員工聚餐及福利活動，與團隊建立良好合作關係 ✔ 順暢升遷管道，持續發展客服管理與專業職能 ✔ 在專業客服中心環境中，與跨部門夥伴共同學習、成長 如果你喜歡分析問題、優化服務，歡迎加入我們！ 工作條件： 1. 細心負責，具良好邏輯分析能力。 2. 具Excel資料整理及報表製作能力。 3. 具良好溝通協調能力。 加分條件： 具電話行銷或品質管理或教育訓練經驗者佳。 公司福利： ✔ 勞保、健保、勞退提撥 ✔ 三節禮金（依公司規定） ✔ 完整教育訓練 ✔ 員工聚餐及福利活動 ✔ 順暢升遷管道 歡迎對客服品質管理、數據分析及教育訓練有興趣者加入團隊。

*歡迎應屆畢業生*無經驗可* 1.協助客戶對於商品價格的查詢及報價相關的問題 2.負責部門相關文件之整理，建檔以及追蹤，於有效時間內回覆顧客訊息 3.處理銷售業務相關之公司內部行政作業

1.改善品質製程、製程抽檢與各種檢驗設備維護以及保養 2.製程管制，掌握品質變異狀況，解決問題，負責產品品質水準之穩定 3.在新產品製造階段中進行研究，並執行操作流程之試驗。 4.指導和研發新的、改良的製程。 5.品質檢驗

海空運進出口貨物承攬，願接受公司培育，歡迎加入我們。( 應屆畢業生可) 享勞、健、團保、退休金及員工旅遊，三節獎金 每月達到業績標準另有額外績效獎金

出缺勤管理 召募、任用業務執行 人事相關業務執行 各項請款作業 有關外來與內部資訊傳遞 辦法制定與修訂 其他庶務性管理 外勞相關事宜(聯絡窗口) 各項補助申請 主管交辦事宜

1. 確切落實主廚標準工作手則，維持每日餐點調理及餐點品質 2. 學習食物份量的控制及食物成本的控制 3. 依照標準製備食物，並在標準時間內完成出餐 4. 確保負責類別的食品符合衛生管理規定，維持冰箱衛生清潔標準 5. 配合主管之訓練及督導，其它臨時或交辦事項。 6. 對於熱廚有熱忱喜愛廚藝，具有積極向上、善於溝通分工合作具 7. 西餐廳內場實作2年以上經驗經過基礎訓練指導 8. 每進階一個崗位試用期為3個月並經過主管考核才可調整職務和薪資

1.現場管理(現場巡檢、人員臨時安排) 2.負責堆高機操作 3.進行現場產品檢驗、包裝進出貨作業 4.領料及生產成品檢查及庫存管理 5.貨櫃相關事宜管理 6.具工作管理及團隊合作能力 7.薪資內含夜班津貼

1.發票(進項發票.銷項發票)管理及建檔 2.出納作業含應付帳款作業、編制網銀等 3.協助財務或完成會計事項 4.一般文書資料處理及歸檔工作 5.開立支票、開立發票 6.審核進耗存流程及相關單據 7.各項成本分析報表編制分攤材料、人工、費用等,完成相關成本表 8.主管交辦事項處理

1.管理公司人員新進資料及資料異動 2.處理人員加、退勞健保與團保，以及車輛保險事宜 3.人員出缺勤管理，例:請假、加班、調派......等等 4.人員教育訓練安排 5.公司內部各項會議期程彙整及安排 6.每月薪酬計算及檢核 7.人員招募事項 8.撰寫公告、簽呈及公文之相關資料 9.主管交辦事項

1.監督及規劃現場人員作業安排與廠區安全 2.負責監督人員調配工作進度 3.規劃並控制品質管理 4.協助人員招募、培訓、考核、勞工關係協調管理 5.管理物料出入庫及監督機械設備保養與維護 6.定期開工安會議，宣導工作安全事項 7.主管交辦事項 8.協助現場工作執行 ※每季備有團體態度激勵獎金36000-46000元

享有員工旅遊、員工餐、員工餐聚 可享旅遊津貼、特休、年終尾牙 工作內容簡單，同事相處歡樂~愉快 1.協助處理廚務工作 2.準備食材 3.掌握出餐品質 4.清潔廚房

1.加油服務 2.車用商品銷售 3.環境整理

1.加油服務 2.洗車服務 3.車用商品銷售

1.加油服務 2.洗車服務 3.商品銷售(獎金制) 4.環境清潔維護，商品清點整理，車輛引導等，處理交辦事項 5.全勤獎金

1. 負責門市之日常工作及營運。 2. 於門市裡提供商品介紹及銷售服務及進消貨與門市環境整潔。 3. 負責處理商品訂、銷、存等處理、門市經營等人員。

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