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1. 自助餐餐廳帶位、收桌、結帳 2. 餐檯補菜、檯面清潔、環境清潔 3. 具服務熱忱,有餐飲工作經驗者佳 4. 供膳及制服換洗,並依法給予加班費 工作時段(可彈性調整): 07:00~15:30 08:00~16:30 08:30~17:00 14:00~22:00 15:00~23:00
1.負責旅客CHECK IN / CHECK OUT 接待。 2.櫃台帳務處理。 3.飯店各項諮詢服務。 4.顧客抱怨相關事項處理。 5.良好溝通協調及緊急應變能力。 6.客訴與抱怨處理。 7.需輪班(日、夜、大夜班)。
1. 系統整合與數據運用: 負責集團內各系統串接與運作,深入理解數據分析,應用於顧客關係管理(CRM)與行銷策略規劃,提升數據驅動決策能力。 2. 數位行銷策略與趨勢洞察: 制定數位行銷策略,密切關注最新數位工具趨勢,協助產品開發與渠道優化,提升消費者互動與轉化率。 3. 會員經營與目標達成: 主導寒舍生活會員經營,監督會員人數與營收目標的年度達成,並強化會員價值。 4. 會員行銷與兌點計畫: 策劃與執行寒舍生活會員年度行銷策略及兌點計畫,提升會員忠誠度與參與度。 5. 忠誠計畫平台管理: 負責顧客忠誠計畫相關平台,包括CRM系統與忠誠計畫行銷系統的
1.負責艾美及集團跨館客房業務銷售 2.協助行銷規劃及專案發想 3.維護客戶關係及開發新客戶以達成業績設定目標 4.須配合集團出差 5.其他主管交辦事項 上班地點 : 台北寒舍艾美酒店
1. 負責確認餐廳訂席、送餐及聯繫內外場工作、帶位、點餐、收銀等餐飲服務事務 2. 管控餐廳內各項事宜 3. 熟悉點菜系統操作 4. 開餐及收餐工作流程及現場內外區域服務工作 5. PT人力招募及控管、安排每日人力 6. 維繫顧客關係/傾聽顧客意見及提升顧客滿意度 7. 負責單位內訓課程講師並監督同仁參與度 8. 培訓員工對菜單及酒水的項目及基本認知程度 9. 完成主管交辦事項 10. 需配合現場主管依需求調整工時及支援其他餐廳調度 11. 需輪值早晚班
1.部門行政事務、製作報表 、會議紀錄、辦公室庶務 2.艾美酒店及寒居酒店業務支援、協助業務處理團體散客作業 3.辦公室電話接聽、接洽客戶初步需求 4.有飯店業或旅行社相關經驗者佳 上班地點 : 台北寒舍艾美酒店
工作內容: 1.服務顧客(迎賓接待、點餐送餐)。 2.餐廳人力安排與管理。 3.負責場區控管。 4.基礎顧客抱怨處理。 5.協助顧客關係維護。 6.協助結帳事宜。 7.餐廳主管交辦事項 【本飯店有9家餐廳】 *各餐廳類型風格不同,依個人經驗及擅長職務需求安排 *如有5年以上餐飲經驗級應徵 主任幹部 薪資均在4萬面議以上 目前誠徵餐廳及班別: 『兩頭班輪班』:10:00-22:00 (附加兩頭班津貼$2000/月) (自助餐)【12廚餐廳】(急缺副理/主任/領班/領檯) (泰式) 【Sukhothai 餐廳】(急缺主任/領班) (西式) 【安東餐廳】(缺領班) (港式) 【辰園餐廳】(急缺主任/領班) (日式) 【桃山餐廳】(暫無) (義式) 【比薩屋餐廳】(缺主任/領班) (中式) 【米其林請客樓】(缺主任/領班) 『一頭班輪班』:09:30-18:00 (中式) 【宴會廳】(缺主任/領班) (酒吧) 【大廳酒吧】(缺領班/調酒員)
1.廚房人力調派、管理及培訓。 2.負責廚房管理、制定菜單、菜色管理、監督食物製作流程、食物成本控制、食材採購及庫存管理。 3.了解HACCP及國家衛生安全相關法規。 4.管理自助餐廚房全體團隊。
1.負責電話開發、約訪新客戶。 2.透過電話或郵件方式,持續追蹤、經營並維護既有的客戶。 3.建立、記錄並維護顧客資料(如:聯繫記錄、顧客反應、帳務及訂購記錄)。 4.提供來電客戶諮詢服務、產品解說,並適時進行產品推廣及行銷。 5.提供專業的顧客售後服務。
1.負責旅客接待 2.櫃檯帳務處理 3.飯店各項諮詢服務 4.顧客抱怨相關事項處理 5.良好溝聽協調及緊急應變能力 6.協助部門主管作業 7.客訴與抱怨處理 8.專職大夜班
1. 協助糕點/西點製作和裝飾 2. 協助餐檯出餐準備及點心製作和服務 3. 具相關實務經驗或丙級烘焙證照佳 ※可直接加入LINE官方詢問,帳號為@582rhfvh(要記得加@
1.自助餐餐前準備及用餐期間餐飲服務。 2.早班:08:00-15:30、08:00-12:00、11:30-15:30 3.晚班:14:00-22:30、14:00-18:00、18:00-22:00
協助布巾車駕駛員上下貨
1.負責培訓新進同仁訓練工作 2.負責單位業務處理 (工程、營運設備、生財設備、餐廳用品等) 3.熟悉點菜系統操作、開餐及收餐工作流程及現場內外區域服務工作 4.瞭解顧客意見及處理顧客意見和抱怨 5.負責固定資產盤點及降低瓷器/玻璃/布巾等器皿破損與遺失率 6.完成主管交辦事項 *上班時間 : (可配合輪班) 早班 : 06:00-15:00 07:00-15:30 晚班 : 14:30-23:00 【加分項】 *對飯店服務有高度熱忱。
1.基本餐飲服務,如帶位點餐出納結帳等工作。 2.餐廳人力安排及管理。 3.員工教育訓練。 4.維持顧客關係及危機處理。 5.完成主管交辦事項。 *上班時間 : (可配合輪班) 早班 : 06:00-15:00 07:00-15:30 晚班 : 14:30-23:00 【加分項】 *對飯店服務有高度熱忱。
1.熟悉宴會廳服務。 2.喜宴及會議相關服務。 3.協助主管管控宴會廳相關事務。 4.帶領服務員及工讀生完成現場作業。
1.負責電話開發、約訪新客戶。 2.透過電話或郵件方式,持續追蹤、經營並維護既有的客戶。 3.建立、記錄並維護顧客資料(如:聯繫記錄、顧客反應、帳務及訂購記錄)。 4.提供來電客戶諮詢服務、產品解說,並適時進行產品推廣及行銷。 5.提供專業的顧客售後服務。
1. 負責大廳實聯制控管 2. 安全維護與控管(如防止竊盜、人為破壞、火災等意外事故) 3. 夜間例行與機動性安全巡邏 上班時段:14:30-23:00
1.負責跑單、送餐及聯繫內外場之工作。 2.負責客人帶位、倒水、點餐等工作。 3.於客人用餐完畢後,負責收拾維護環境。 4.負責結帳、收銀之工作。
1.整理客房清潔。 2.隨時保持客房清潔,注意住客動態。 3.保管樓層客房財物完整及放置適當位置。 4.樓層區域清潔之維護。 5.歡迎應屆畢業生,具有房務實習經驗或校內實習旅館經驗者優先錄取。 6.無經驗亦可。