清大專區

1. 全廠/跨廠網路架構規劃、建置、改善與維運管理(Cisco設備)。 2. 網路資安設備規劃、建置、改善與維運管理。 3. 網路韌性架構規劃、建置，如DR、SDWAN、Internet/WAN Load Balance、IOT管理、混合雲/多雲、服務設計與管理等。 4. 防火牆管理(Paloalto、Fortinet) 5. 網路相關專案管理

1.依據規格及設計規範提供機構解決方案 2.參與樣品測試與驗證，確保設計可靠度，讓量產順利 3.專案量產後，機構部件的變更及BOM維護

1. 客戶服務與技術支援 Customer Service & Technical Support - 處理客戶退回產品（RMA）的接收、初步篩檢與故障再現（Failure Reproduction）。 - 協助完成 8D 報告、FA 報告與客戶回覆信件撰寫。 - 追蹤問題改善狀態，協助品保部與研發部完成 CAPA。 2. 故障分析與測試驗證 Failure Analysis & Verification - 使用示波器、電源分析儀、CAN/LIN 分析儀等工具進行故障模擬與驗證。 - 支援返修（Repair）與零件替換測試，記錄測試結果並歸檔。 - 維護 FA Database、RMA History 與 Lessons Learned 資料庫。 3. 服務流程執行 Service Process Execution - 依據公司標準流程執行售後案件處理（Case Logging、RMA Flow、Claim）。 - 支援產品出貨後之軟體更新（OTA Support）、系統診斷（DTC Readout）與遠端維修（Remote Repair）。 - 協助製作服務手冊與維修指引文件。 4. 內外部稽核與持續改善 Audit Support & Continuous Improvement - 準備稽核文件、FA 記錄與客戶回覆資料。 - 協助改善流程效率、降低 TAT、提高一次修復率（First Pass Yield）。

1. 售後服務策略與流程管理 After-Sales Service Strategy & Process Management - 建立與維護車用電子產品售後服務體系，包括保固（Warranty）、退貨（RMA）、故障分析（FA）與更換流程（Exchange/Repair Process）。 - 規劃服務政策與標準作業程序（SOP），確保符合 OEM 與 IATF 16949、ISO 9001、VDA 6.3 等要求。 - 管理售後服務 KPI（如 FTQ、RMA Rate、TAT、Customer PPM）。 2. 客戶關係與技術支援 Customer Relation & Technical Support - 作為 OEM／Tier-1 客戶售後窗口，負責處理客訴、問題回覆與技術改善建議。 - 參與並協助 8D／5Why／Fishbone 等問題分析會議，整合研發、品質、製造與供應鏈單位，確保問題徹底解決。 3. 故障分析與回饋改善 Failure Analysis & Continuous Improvement - 管理返修產品（RMA）與現場故障分析（Field Failure Analysis），主導客戶現地支援活動。 - 將售後數據回饋至設計端（DFMEA、PFMEA、Lesson Learned）以促進設計改善。 4. 團隊管理與稽核應對 Team Leadership & Audit Readiness - 建立售後服務團隊訓練與技術能力矩陣。 - 準備並應對 OEM／第三方稽核（如 VDA 6.3、IATF Audit、ASPICE Support Audit）。

1.產品專案Boundary scan測試規劃、DFt涵蓋率檢視 2.負責產品測試程式開發、優化 3.負責產品的測試異常分析及改善 4.新測試技術的研發與改善 5.負責產品Boundary scan測試策略規劃協調

1. 撰寫訊號驗證計畫 2. 使用示波器量測訊號 3. 完成驗證報告 4. 熟悉伺服器相關訊號規格

1.負責海外客戶品質問題的跟進與解決，確保客戶滿意度 2.與客戶進行溝通，編制8D報告，分析品質問題根源並推動改進措施 3.協調內部團隊，推動問題閉環管理及預防措施的實施

1、負責國外客戶新案件開發管理及量產後產品管理 2、溝通客戶需求及與廠內協調確保專案順利 3、維護建立客戶關係提高客戶滿意度 備註 1.具海外發展意願與能配合公司業務發展需求，工作地點彈性者佳 2.對美國業務有興趣也需至海外廠受訓1-2年(需視個人學習狀況) 3.投遞之前請先說明對於哪個工作地點較有興趣

1. IATF 16949 品質管理系統 •主導車用事業部IATF 16949 品質管理系統之建置、維運與持續改善規劃並執行內部稽核（Internal Audit），追蹤矯正與預防措施。 •主導第三方認證稽核（含文件準備、現場應對與缺失改善）。 •支援客戶稽核。 •定期檢視與更新品質系統文件。 •主導管理審查、資料彙整與成效追蹤。 •進行品質系統相關教育訓練與宣導。 2. 文管中心 •建立與維護公司 文件與紀錄管制機制，確保文件版本正確與可追溯。 •管理品質文件生命週期（發行、修訂、廢止）。 •確保文件符合 IATF 16949、客戶及法規要求。 •支援跨部門文件一致性與標準化推動。 •定期執行文件稽核與合規性檢查。 •品質系統外來文件管理與維護。

1. 檢驗產品,包括執行相關檢驗、追蹤異常及系統操作 2. 管制不合格產品，並熟悉內部相關執行流程 3. 協助樣品驗證,包括排程規劃、操作檢驗儀器等 4. 執行特殊抽驗手法 ,熟悉各類型品管手法 5. 主管交辦其他事項

(1)Minimum 5–8 years of experience in sales roles within the IT industry, with experience in the server industry being a plus. (2)Proven track record in business development, RFQ/RFP handling, and contract negotiation. (3)Achieve revenue and profit targets. (4)Develop and maintain strong customer relationships; act as the primary interface between customers and internal teams. (5)Oversee quotation processes, pricing approvals, and ensure compliance with internal control systems. (6)Excellent communication and negotiation skills. (7)Ability to manage cross-functional collaboration with PM, legal, and product development teams.

1.硬體設計與實作: 1.1電路設計:繪製電路圖、設計控制迴路，熟悉電子電路與電源設計。 1.2配盤與配線:進行自動化配電盤實作、元件選用。 2.系統整合與測試: 2.1現場設備試車、參數設定、效能優化。 2.2問題排除：快速診斷並解決硬體與軟體故障 3.文書與管理: 3.1技術文件撰寫：製作規格書、測試報告、操作手冊 (SOP) 3.2專案管理：追蹤進度、與跨部門協作。

1.InCAM pro軟體導入規劃與管理。 2.CAM guide作業機能開發與管理。 3.CAM鎖放系統開發與管理。 4.CAM自動化script開發與管理。 5.負責 DFM 優化專案的推動與執行，確保新產品開發的順利進行。 6.製前流程管理 : 確保客戶提供的Gerber/ODB++能夠準確轉換為生產用NC, DI等資料。 7.NAS系統架構&CAM資料庫備份程式管理。

1. 建置自動化部門數位化系統網頁平台（Web / Database / Dashboard） 2. 開發設備資料收集、報表、視覺化與資訊平台 3. 建立跨系統資料介接（設備 ↔ MES ↔ ERP ↔ Database） 4. 設計外包商設備管理平台、任務追蹤與專案進度系統 5. 自動化流程文件數位化應用 6. 撰寫系統操作說明、管理規範與數位化 SOP 7. 協助自動化設備之資料結構標準化與系統架構設計

1. Handle ECRs/ECOs for Cross Design-sites/ Projects/ Customers 2. Collaborate the change requests throughout lifecycle of a given product 3. Assure the change(s) are comply with Product spec/ MFG process / World-Wide MFG activities/ MFG plant specific requirements / Service activities 4. Assure the change(s) of the engineering drawings, other related documentation, and applicable databases are adequately and accurately described in each ECO 5. PDM/SAP/MCL/KM platform operation and building part library

參與新世代 液冷式 AI 伺服器機架（Liquid Cooling Rack） 之規劃、設計與導入，主要工作包含： •液冷管路佈局設計：負責 Rack 或 Server Node 內液冷管路（Tubing）配置與路徑規劃。 •機構設計整合：將管路、Manifold、Quick Disconnect（QD）、CDU、Pump 等液冷元件整合至 Node／Rack 結構中。 •液冷模組組裝與成本分析：BOM 編製、組裝流程設計、維修性與可製造性評估。 •跨團隊協作：與 Thermal、Power、AE 及供應鏈廠商協作，完成整櫃液冷方案導入與量產。

1. Coordinate communication with the customer regarding BMC related issues and requirements. 2. Coordinate communication with the cross-function teams for BMC related issues/features. 3. BMC related hardware verification/testing. 4. BMC HW porting with AMI code.

1. 主要負責海外區域（美洲、歐洲、日、 韓、東南亞及中東）的技術支援。 2. 在客戶機房或實驗室，可支援樣機上架，調試， 改配與debug，保障產品正常運行。 3. 主導灰度機器的資料中心故障分析，識別共性問題，協調內部重視並協助RD 找到解決方案。 4. 主導批量問題分析 a. 協調內部資源，儘快找到根因及解決方案 b. 召開會議，向客戶報告及組織內部討論 c. 每日向客戶更新當日分析匯總 d. 故障複現 5. 快速回應客戶需求， 能及時回饋給客戶，消除客戶疑慮。 6. 學習新機型，新技術和debug 方法，並能輸出產品培訓文檔及開展產品培訓 。

1.Custimze OpenBMC to meet customer‘s requirement. 2.OpenBMC bring up and modification for server platform. 3.Coordinate communication with cross-functional team regarding the OpenBMC related tasks. 4.Coordinate communication with customer regarding the OpenBMC related tasks.

The Business Program Manager (BPM) is responsible for leading and managing complex, cross-functional programs from initiation to successful completion. A key focus is translating program success into commercial results and meeting defined revenue goals. The BPM acts as a critical driver, coordinating Engineering, Supply Chain, Manufacturing, and Sales/Account teams while also serving as a key operational point of contact for strategic accounts. 1. Business Strategy and Program Governance  Cross-Functional Alignment: Serve as the crucial interface between Product Management, Engineering, and Operations, translating market requirements and product specifications into actionable operational plans.  Risk and Issue Resolution: Proactively identify potential technical, supply chain, or production risks, and lead cross-functional teams to develop and execute resolution plans.  Executive Reporting and Presentation: Demonstrated proficiency in tailoring complex technical and operational updates into clear, concise, and high-impact reports and presentations for executive leadership. *Financial Acumen and Value Realization: Understand of business drivers including, total cost of ownership, and profit/loss implications. Tracking the realization of projected business benefits. 2. Strategic Account Engagement and Sales Enablement *Account Program Management: Act as a primary operational liaison for strategic account sales teams, ensuring program plans align with customer delivery schedules and volume commitments. *Volume and Forecast Management: Collaborate closely with the Sales/Account teams and Supply Chain to validate sales forecasts, manage program production readiness, and secure alignment to meet quarterly and annual revenue targets. *Customer-Focused Program Resolution: When program issues (e.g., delays, supply constraints) impact a key customer, lead the cross-functional effort to communicate the mitigation plan to the Account Manager and ensure its timely execution. 3. Communication and social skill *Stakeholder Management: Proven ability to effectively identify, engage, and manage expectations across a diverse group of internal and external stakeholders, including Engineering, Sales, Operations, and external partners (e.g., ODMs/CMs). *Cross-Functional Influence: Ability to influence without direct authority, driving consensus and decision-making among functionally diverse teams to achieve program objectives and resolve critical roadblocks. *Negotiation and Conflict Resolution: Strong negotiation skills to mediate conflicts, prioritize competing resources or objectives, and drive optimal outcomes for the business program. *Active Listening and Clarity: Excellent active listening skills to understand challenges from various perspectives, coupled with the ability to articulate program requirements, risks, and next steps with unwavering clarity in both written and verbal formats.