清大專區

一、企業台外幣授信類契約文件審核、額度設立、文件跟催等後續事宜 二、台幣授信相關交易處理、逾期放款通報..等 三、與客戶連繫溝通交易相關事宜

操作設備檢查、量測產品品質，確認產品是否合乎出貨規範。

【投遞履歷前 可以先到高雄監視器-禾順的官網 https://www.hs-cctv.com.tw/更加了解禾順】 **有弱電工程、網路相關領域工作經驗者佳** 【主要工作內容】 1.產品測試與整合應用：包括監控、門禁、對講等弱電產品的功能測試與整合。 2.操作手冊撰寫：對整合後的產品進行操作流程撰寫，製作教學文件。 3.技術支援服務：電話或現場協助解決技術問題。 4.教育訓練與產品介紹：對內或對客戶進行教學與簡報。 5.案件資料建構與整理：從前期架構到完工後的資料整理存檔。 6.前往現場稽核與支援：不定期需出差至不同區域現場執行技術稽核。 7.建立教育訓練流程與知識庫。 【我們在找這樣的你】 有網路或弱電工程經驗（如：監控、門禁、總機等）。 邏輯清晰，具備解決問題的能力與抗壓性。 遇到未知問題能快速釐清並解決。 樂於學習新技術，對科技充滿熱情。 喜歡與人互動、願意分享知識、可進行教育訓練。 具備自我成長動力，願與公司一同進步。 【加入我們你將獲得】 實戰經驗：涵蓋多種弱電系統的整合與應用。 學習平台：可與原廠技術對接，學到最前線技術知識。 成長空間：公司鼓勵提出建議，團隊氣氛正向互助。 穩定又有挑戰性的工作內容，避免職涯停滯。

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提醒您【投遞履歷前 可以先到禾順的官網 https://pse.is/SNHUZ 更加了解禾順】 **無經驗者到職後須至工程部實習1個月** 一、工作內容: 1.聯繫公司派發案件之客戶，並至現場會勘了解需求與規劃 2.製作報價單，並促約成交 3.與客戶及工程部確認安排施工時間、說明施工內容 4.將施工內容及相關文件完整交予相關部門，已利完成叫料及施工 5.客戶管理經營，維繫穩定客戶關係 6.保障底薪+高業績獎金 二、職涯發展 【積極.努力.上進】、【團隊合作】、【願意不斷進步，且不怕改變的人】 【想學一技之長，成為弱電規劃強者的你，為什麼禾順值得你考慮？】 1.能接觸最新弱電相關科技,學習多元的弱電工程知識，涵蓋監視器、電話總機、對講機、門禁系統、網路架構、電子鎖等 以及專案工程，在這裡你將會保持學習，快速累積經驗，不被業界淘汰 2.初期有業務主管協助引導上軌道，且公司有專業行銷團隊與經營YOUTUBE頻道-弱電通，不怕沒有客戶跑 3.培養全方位的弱電規劃，為客戶端打造完善的弱電環境 4.定期邀請設備廠商，舉辦產品專業知識講授 三、公司發展願景 你是否覺得有志無法伸展？你是否想要有個強大的團隊？ 從2020年開始，禾順數位科技開始往全台各地發展,並經營YOUTUBER頻道「弱電通」 希望讓國人都知道弱電的重要性，並立志成為全台家喻戶曉的弱電安裝服務第一品牌 正因如此，我們需要更多更多強大的夥伴們，一起茁壯與成長! ◆ 獎金/禮品類 -年終獎金 -績效獎金(依職務與工作表現發給) -三節獎金/禮品 -生日禮券 ◆ 保險類 -勞保 -健保 -員工額外團保 -退休金提撥 ◆ 制度類 -員工制服 -員工教育訓練 -提供完善升遷制度 -不定期舉辦員工聚餐、慶生會、烤肉餐會等休閒活動 -加班費 ◆ 請 / 休假制度 -特休/年假 (依照勞基法)

1.新產品開發之產品規格/時程/成本之掌控。 2.追蹤及協助解決開發階段時所有產品相關問題。 3.開發階段時與客戶間之溝通橋樑 。 4.規劃和執行技術開發專案。 5.跨部門溝通協調將新技術導入量產。 6.新產品試作與量產導入。 7.執行長官交辦之工作。 8.參與或主持工作會議。

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1. Fb、Ins﹑Google等平台廣告投放(文案、預算、素材與受眾等)。 2. Google Analytic分析工具，具備良好數字邏輯及分析能力，能靈活監控並分析媒體成效。 3. 負責官網前後台功能執行與定期更新、維護及管理 4. 提供廣告規劃建議與成效追蹤數據分析及報表製作 5. 具備基本製圖、製作簡易影片能力

本公司為數位轉型的商業科技顧問公司，擅長以商業的視角協助不同的品牌或組織建立數位策略、品牌、技術應用、人才培訓，並以商業思維、數位轉型、服務體驗設計客製專案服務政府與其他公營、上市櫃、中小企業單位。 本職位適用於專案導向的客服業務，專注於特定專案的客戶服務與執行，確保專案範圍內的客戶需求得到高效解決，並與內部團隊協作，提升專案績效與客戶體驗。 ★ 從「解答問題」升級為「AI知識運營者與使用者體驗協助者」★ 【核心能力】 • AI工具輔助處理問題的能力 • 知識文件維護與輸出能力 • 問題類型分析與回饋統整能力 • 數位溝通與情緒處理技巧 • 與AI共工流程熟悉度 【工作內容】 1. 專案客服支援：根據專案需求，提供專業的客戶服務，確保專案範圍內的客戶諮詢、問題回應及需求處理。 2. 專案執行與進度管理：協助專案處理客戶相關任務，如需求整理、問題回報、任務追蹤等，確保專案順利推進。 3. 跨部門協作：與內部團隊（如業務、產品、技術支援等）協作，確保專案中的客戶需求能即時獲得解決方案。 4. 客戶回饋與數據分析：蒐集客戶反饋，整理數據，提供改善建議，優化專案客服流程與服務體驗。 5. 專案服務標準執行：確保服務符合專案的 SLA（服務水平協議）標準，並落實公司服務品質要求。 6. 問題解決與風險預警：主動識別可能影響客戶滿意度的問題，並提出可行的解決方案，確保客戶體驗最佳化。 7.文件與報告管理：維護專案客戶溝通紀錄、FAQ、服務指南與其他必要文件，確保資訊透明並易於查閱。 8.其他專案相關工作：視專案需求，協助處理其他客戶服務相關事務。

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